近十年來(lái),勞動(dòng)力、資本、土地等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素對(duì)增長(zhǎng)的邊際拉動(dòng)作用正在減弱,尤其是勞動(dòng)力成本的不斷上升,削弱了企業(yè)的盈利能力。

如今,以數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài),成為全球增長(zhǎng)和科技創(chuàng)新的引擎,催生了繼蒸汽機(jī)革命、電氣革命、計(jì)算機(jī)通信革命之后的數(shù)字科技革命。這次革命也因此驅(qū)動(dòng)了由人類(lèi)社會(huì)、物理世界組成的二元結(jié)構(gòu),向加入信息空間的三元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

下一個(gè)十年,數(shù)字科技將滲透到人類(lèi)生產(chǎn)生活的方方面面。

“產(chǎn)業(yè)×科技”的無(wú)界融合

數(shù)字科技的本質(zhì)是以產(chǎn)業(yè)既有知識(shí)儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以不斷發(fā)展的前沿科技為動(dòng)力,著力于“產(chǎn)業(yè)×科技”的無(wú)界融合,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化,最終實(shí)現(xiàn)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶(hù)體驗(yàn)、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級(jí)產(chǎn)業(yè)模式。數(shù)字科技是實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的手段,本身也是一個(gè)新的行業(yè)形態(tài)。

首先,數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路徑由“單邊”走向“共建”?！皢芜叀钡幕ヂ?lián)網(wǎng)公司推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí),無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的突破,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)進(jìn)行無(wú)界深度融合,走一條“共建”道路,形成產(chǎn)業(yè)與科技結(jié)合的乘數(shù)效應(yīng)。這要求科技公司更了解產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)也更理解科技。

其次,數(shù)字科技是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的結(jié)果,從離線(xiàn)的“記錄過(guò)去”轉(zhuǎn)向在線(xiàn)的“預(yù)測(cè)未來(lái)”。數(shù)字科技在對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)在線(xiàn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化處理的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有生產(chǎn)要素和運(yùn)營(yíng)流程的數(shù)字化改造,對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、優(yōu)化布局、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、實(shí)時(shí)反饋并進(jìn)行修正,形成了一個(gè)完整的、可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán),真正意義上突破產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的既有模式和邊界。

在共建生態(tài)下,衡量“產(chǎn)業(yè)×科技”是否真正有效的標(biāo)準(zhǔn)是,是否實(shí)現(xiàn)成本降低、用戶(hù)體驗(yàn)提升和產(chǎn)業(yè)收入的增加,以及是否具備迭代商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

如今,在資源要素驅(qū)動(dòng)乏力、勞動(dòng)力成本居高不下、消費(fèi)需求多樣化且易變的背景下,實(shí)體產(chǎn)業(yè)對(duì)于轉(zhuǎn)型發(fā)展有著強(qiáng)烈的需求,這就給了數(shù)字科技一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

金融數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

京東金融是服務(wù)零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的科技公司,依托數(shù)據(jù)積累,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,建立起基于數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力,從而實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)業(yè)的數(shù)字化。

從2013年開(kāi)始,京東用了兩年時(shí)間,搭建起一整套服務(wù)于零售產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字金融服務(wù)體系,該體系以風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)為核心,提高了金融服務(wù)的效率、降低了金融服務(wù)的成本,同時(shí)提升了客戶(hù)體驗(yàn)。

憑借該數(shù)字金融服務(wù)體系,京東驗(yàn)證了基于數(shù)據(jù)去做風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的模式,通過(guò)金融服務(wù)串聯(lián)了零售產(chǎn)業(yè)上下游,并向外部服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行延伸,逐步具備了向金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的基礎(chǔ)。

2015年,京東金融開(kāi)始提出金融科技的定位。在此過(guò)程中,京東金融創(chuàng)造了B2B2C(通過(guò)企業(yè)服務(wù)終端用戶(hù))的服務(wù)模式,不僅積累了大量的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),連接產(chǎn)業(yè)的能力進(jìn)一步增強(qiáng),科技能力也得到了進(jìn)一步提升。

金融科技所做的,是用數(shù)字科技助力金融行業(yè)的發(fā)展。同樣的,數(shù)字科技也可以服務(wù)實(shí)體產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、智能化,推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以說(shuō),從金融數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,是一個(gè)自然進(jìn)階的過(guò)程。

城市操作系統(tǒng)助建智能城市

今年2月,京東金融開(kāi)始布局京東城市,并組建了一支兼具城市管理經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算行業(yè)知識(shí)的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于各地的智能城市建設(shè)。京東金融基于既有的數(shù)字科技能力,以及京東城市所打造的產(chǎn)、學(xué)、研、管、用一體化創(chuàng)新機(jī)制,打造出了一套能夠多方共享的城市操作系統(tǒng)。

這個(gè)城市操作系統(tǒng)可以高效支撐多個(gè)領(lǐng)域的垂直應(yīng)用,涵蓋城市交通、環(huán)境、能耗、民生政務(wù)、公共安全、規(guī)劃和商業(yè)運(yùn)營(yíng)等,為城市打造從合理規(guī)劃、高效運(yùn)維再到精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的閉環(huán)可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。

城市操作系統(tǒng)的核心是城市計(jì)算平臺(tái),在平臺(tái)上,能夠解決智能城市建設(shè)中的四大核心難題。第一,是利用時(shí)空數(shù)據(jù)模型解決數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,讓海量多維數(shù)據(jù)變得可應(yīng)用,能夠彼此“對(duì)話(huà)”;第二,將所掌握的時(shí)空數(shù)據(jù)運(yùn)用AI算法進(jìn)行模塊化、積木式輸出,解決不同場(chǎng)景下智能應(yīng)用的開(kāi)發(fā)問(wèn)題,提升開(kāi)發(fā)的效率;第三,利用開(kāi)放式架構(gòu),兼容城市管理部門(mén)以及其他智能城市服務(wù)商共同開(kāi)發(fā)使用,包括云計(jì)算公司、智能硬件公司、解決方案提供商等等,實(shí)現(xiàn)生態(tài)的共建;第四,利用特定的網(wǎng)關(guān)技術(shù),利用基于用戶(hù)隱私保護(hù)的聯(lián)合建模機(jī)制和多源數(shù)據(jù)融合算法,解決隱私保護(hù)的問(wèn)題。

城市操作系統(tǒng)目標(biāo)是將整個(gè)城市運(yùn)營(yíng)和公共服務(wù)進(jìn)行在線(xiàn)化、數(shù)字化,并實(shí)現(xiàn)智能化。有了這個(gè)系統(tǒng),我們就能夠洞察城市過(guò)去,了解城市現(xiàn)狀,預(yù)測(cè)和優(yōu)化城市未來(lái),真正用數(shù)字科技打造一座數(shù)字與智能之城。

(作者為京東數(shù)字科技首席執(zhí)行官 陳生強(qiáng))