人民政協(xié)網(wǎng)北京11月26日電（記者 王碩）宣傳與實物不符、強制最低消費、訂金不退，甚至個人隱私信息無故被泄露……生活中的你是否因“霸王條款”、“虛假廣告信息”吃過“啞巴虧”呢？

11月26日下午，由國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司指導，中國電子商會主辦，華夏銀行冠名，消費保及《消費電子》雜志社承辦的“2018-2019華夏銀行杯全民普及《消費者權(quán)益保護法》答題贏大獎”活動正式全面開啟。未來的幾個月內(nèi)，主辦方將通過寓教于樂、互動答題贏大獎的方式更好地普及“新消法”，讓消費者在遭遇消費侵權(quán)時，擅于利用法律武器，捍衛(wèi)自身合法消費權(quán)益。

據(jù)介紹，本次活動采用線上預賽與線下決賽方式，題目結(jié)合消費者在購物中遇到的常見問題，通過案例分析，以互動答題贏大獎的形式，讓普法教育與消費者日常生活緊密聯(lián)系。

答題活動于11月26日正式上線，參賽者可通過國家市場監(jiān)督管理總局APP、小程序，消費保官網(wǎng)、微信公眾號、小程序，《消費電子》雜志社官網(wǎng)、微信公眾號，華夏銀行直銷銀行 APP、微信公眾號渠道即可報名參與。同時，活動將邀約著名主持人蔣昌建主持線下終極決賽，最終排位賽結(jié)果將于2019年3月揭曉。

據(jù)記者了解，《消費者權(quán)益保護法》（以下簡稱“消法”）自1994年1月1日施行以來，一定程度上保護了消費者的權(quán)益，但近年來產(chǎn)品質(zhì)量問題、食品安全問題、消費者權(quán)益被侵害的案件不在少數(shù)且維權(quán)越來越難。為此，全國人大重新修訂“消法”，于2014年3月15日正式實施，結(jié)合消費者個人信息保護、欺詐行為退賠、金融消費防“忽悠”、消費者網(wǎng)購“后悔權(quán)”等方面作了規(guī)定，進而為消費者購物保駕護航。

2018年是“消法”正式通過25周年，也是中共中央、國務(wù)院出臺“關(guān)于完善促進消費體制機制，進一步激發(fā)居民消費潛力意見及新的《消費者權(quán)益保護法實施條例》即將頒布的重要一年。大力推廣新“消法”，對貫徹國家發(fā)展改革委提出的讓消費者“能消費”“愿消費”“敢消費”的指導方針，促使市場成熟化、健康化、規(guī)范化，提升消費品質(zhì)，進一步釋放消費動能，滿足人民美好生活需求意義深遠。

啟動儀式上，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司副司長白京華稱，落實新“消法”，是全面推進依法治國戰(zhàn)略部署的具體實踐。通過活動，力求普及消費維權(quán)知識，強化經(jīng)營者守法經(jīng)營意識，提高消費者自我保護能力，提升消費維權(quán)人員的法律素質(zhì)和履職能力，凝聚消費維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局。

中國消費者協(xié)會秘書長朱劍橋表示，希望通過這次競賽活動，引導消費者樹立品質(zhì)消費理念，增強風險防范意識，依法維護自身權(quán)益；強化全體經(jīng)營者責任擔當。下一步將采取更加務(wù)實有效的措施，把維護消費者權(quán)益放在市場監(jiān)管的核心位置，為消費品質(zhì)提升、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展營造安全放心的消費環(huán)境。

中國電子商會會長王寧表示，接下來將發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，通過組織開展一系列的宣傳、咨詢等服務(wù)活動，督促商家和平臺提高守法意識、規(guī)范經(jīng)營，促進電子商務(wù)市場規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

華夏銀行副行長楊俊在致辭中提到，該行面對復雜的經(jīng)濟金融形勢，按照“預防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的消費者權(quán)益保護工作原則，切實改進金融服務(wù)，加強信用環(huán)境建設(shè)、金融宣傳教育和投訴管理，希望通過這次活動，積極履行保護消費者合法權(quán)益的社會責任，替老百姓守護好“錢袋子”。