新華社上海１１月１４日電題：從買商品到購快樂　你的錢包掏給了誰？

新華社記者龔雯

國家統(tǒng)計(jì)局１４日公布的數(shù)據(jù)顯示，１０月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額３５５３４億元，同比增長８．６％，增速比上月回落０．６個(gè)百分點(diǎn)，主要是受中秋假日錯(cuò)月以及“雙十一”電商節(jié)前部分商品消費(fèi)延遲等因素影響。

與此同時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，１－１０月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長９．２％。升級類商品銷售增長較快。１－１０月份，限額以上單位商品零售額中，化妝品類、通訊器材類商品零售額同比分別增長１１．４％和１０．４％，增速分別比社會(huì)消費(fèi)品零售總額快２．２和１．２個(gè)百分點(diǎn)。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，無論是剛剛結(jié)束的首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)，還是步入第十年的“雙十一”，都折射了消費(fèi)者對商品和服務(wù)的品質(zhì)、個(gè)性、體驗(yàn)需求的升級。

記者在進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場看到，設(shè)有肌膚測試互動(dòng)區(qū)的化妝品展臺(tái)前觀眾大排“長龍”。“以前主要是跟風(fēng)買，或是覺得貴的就是對的，但其實(shí)并不知道自己肌膚狀況，浪費(fèi)了不少錢。有了專業(yè)指導(dǎo)，以后就能精準(zhǔn)消費(fèi)?！痹谏虾氖峦赓Q(mào)工作的王曉琪說。

和進(jìn)博會(huì)無縫連接的“雙十一”也呈現(xiàn)出這一趨勢：開場２０分鐘，智能醫(yī)療器械雅培血糖儀成交額同比增長２００％；可復(fù)美醫(yī)用面膜成交額同比增長１０００％……來自阿里健康數(shù)據(jù)顯示，１小時(shí)４分，包括體檢、醫(yī)美、口腔在內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)成交額已超去年“雙十一”全天。

從商品到服務(wù)，從“淘便宜”到買品質(zhì)，從“只買貴的”到“只買對的”，消費(fèi)者的購物理念在這十年中發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的更多是需要、享受和愉悅。

作為上海購物的“金字招牌”之一，位于南京東路的第一百貨商業(yè)中心歷經(jīng)４９７天升級改造，于１１月１３日正式登場：外有躍層飛梯、空中連廊、超大頂棚，內(nèi)有提供專屬定制的阿迪達(dá)斯亞太品牌中心、樂刻ｐｌｕｓ互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約健身俱樂部、老字號上海制皂的ＤＩＹ“創(chuàng)皂工坊”“愛上?！浬睢敝黝}文化展　……

“過去約８０％是賣商品，現(xiàn)在餐飲娛樂占據(jù)５０％，試營業(yè)期間，一家三口、三代同堂、情侶、閨蜜來店打卡的明顯增多?！钡谝话儇浬虡I(yè)中心黨委書記兼總經(jīng)理范立群說，擁抱消費(fèi)升級，下一步將繼續(xù)在提供更多趣味體驗(yàn)上下功夫，打造一個(gè)有溫度、有上海氣質(zhì)的融合商業(yè)空間。

事實(shí)上，今年“雙十一”期間，線上線下融合便是一大看點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘇寧易購有超過５０００萬人次進(jìn)店購物，蘇寧小店為５００萬人次提供鄰里服務(wù)。

“從線上到線下的新零售模式擁有很大潛力，這也解釋了為何阿里巴巴、騰訊、京東等紛紛加大投資力度，齊頭并進(jìn)地建設(shè)線下零售網(wǎng)絡(luò)。未來，如何充分整合利用這些網(wǎng)絡(luò)，將是保持增長的關(guān)鍵?！眾W緯咨詢大中華區(qū)董事合伙人葉俊楠說。（完）