生活中遇到的很多麻煩基本都發(fā)生在居民小區(qū)內(nèi)，建立和完善社區(qū)公共服務(wù)是降低都市生活維修成本的關(guān)鍵。

據(jù)新華社報道，水管堵、電器壞、鎖難開等生活中看似不起眼的小事，卻難倒了動手能力弱的人。請維修師傅上門服務(wù)，費用可不低。在不少大城市，“十元材料百元人工”的現(xiàn)象并不少見，面對節(jié)節(jié)攀升的維修人工費用，許多“動手能力差”的都市人頗為苦惱。

實際上，不僅“十元材料百元人工”現(xiàn)象令人苦惱，維修中途隨意加價、冒充品牌企業(yè)維修人員等歪風(fēng)邪氣也讓人防不勝防。如何降低城市生活的維修成本，需要有關(guān)方面反思，拿出切實有效的辦法。

維修工人收費過高，主要原因有生活成本高、中介抽成多、成熟工人少等。比如，一線城市生活成本高、中介抽成多，維修工人高收費才更“劃算”。此外也存在其它原因，如家電企業(yè)、開發(fā)商等重視銷售、輕視售后，就造成售后維修投入不足等。

要解決“十元材料百元人工”及其它生活服務(wù)亂象問題，需要以問題為導(dǎo)向綜合施策：針對售后維修服務(wù)不足現(xiàn)象，應(yīng)完善監(jiān)管措施督促企業(yè)像重視銷售一樣重視維修服務(wù)；既然有明碼標價規(guī)定，就不能讓規(guī)定變成廢紙。

除此之外，建立和完善社區(qū)公共服務(wù)是降低都市生活維修成本的關(guān)鍵。生活中遇到的很多麻煩基本都發(fā)生在居民小區(qū)內(nèi)，以社區(qū)為中心完善維修服務(wù)是最簡便高效的方式，而且服務(wù)半徑短也會降低維修成本。

上海浦東陸家嘴街道市新居民區(qū)就是一個范本，該居民區(qū)服務(wù)站設(shè)有公益小屋，里面提供了不少家電、房屋維修的公益小卡片，通過撥打上面的電話，可以聯(lián)系到與公益組織長期合作的維修師傅。由于公益組織監(jiān)督維修人員，維修人員常年服務(wù)于社區(qū)，既讓人放心，費用也低。

其實，圍繞社區(qū)服務(wù)可探索的還有很多。比如，可以社區(qū)為中心成立業(yè)主互助組織，讓業(yè)主之間互相幫助維修，業(yè)委會可通過業(yè)主大會形成決議，利用物業(yè)分紅成立基金會，適當補助業(yè)主基本維修支出等。

目前，大部分社區(qū)在公共服務(wù)方面的提升空間還有很多，亟待各地盡早完善社區(qū)公共服務(wù)。