買了火車票去乘車，卻突然發(fā)現(xiàn)印有自己的座位號的車廂根本沒有出現(xiàn)在站臺，而且一下就少了8節(jié)，旅客無奈被安排到其它列車或擠進(jìn)原列車，站著到終點(diǎn)。今天下午，針對網(wǎng)友連續(xù)兩天爆料10月4日G6284次列車和10月5日G6288次列車在售票后，臨時“減編”車廂一事，北京鐵路局進(jìn)行了回應(yīng)。

其表示，為滿足節(jié)日期間旅客出行需求，國慶假期中，邯鄲東至秦皇島G6284/5 G6286/7和邯鄲東至天津西G6288次列車由平日的短編組改為重聯(lián)長編組運(yùn)行，進(jìn)一步增加了運(yùn)力保障。

10月4日因重聯(lián)動車組中的一組發(fā)生故障，在當(dāng)?shù)責(zé)o備用動車的情況下，為確保安全，鐵路部門臨時安排G6284/5 G6286/7和G6288次列車短編組運(yùn)行，并啟動應(yīng)急預(yù)案及時通過車站廣播宣傳、現(xiàn)場提示等方式，根據(jù)旅客意愿組織改乘其他列車或進(jìn)行全額退票。同時，為確保旅客乘車安全和最大限度保障節(jié)日運(yùn)輸，在客流高峰期動車組運(yùn)用十分緊張情況下，經(jīng)鐵路部門全力檢修調(diào)配，目前，上述列車已經(jīng)恢復(fù)重聯(lián)運(yùn)行。由此給旅客帶來的不便，鐵路部門深表歉意。

事件回放

據(jù)燕趙晚報報道，10月4日上午，網(wǎng)友@sage拉姆爆料稱，當(dāng)天她準(zhǔn)備從石家莊火車站乘坐G6284次列車到天津市，之前所購買的車票座位為14車06C號，但到達(dá)火車站后，工作人員告訴@sage拉姆等旅客，該次列車只有8節(jié)車廂，購買9到16車廂坐票的人如果上車就都只能站著，“大家都買的坐票啊，我第一次見這種情況，真的很令人氣憤！”

記者從石家莊火車站工作人員處了解到，10月3日夜里，石家莊火車站接到中國鐵路北京局通知，第二天上午途徑石家莊的G6284次列車將會由原本的16節(jié)車廂長編組改為8節(jié)車廂短編組。對此，石家莊火車站工作人員需立即對之前已經(jīng)購買了該次列車9至16車廂坐票的旅客組織協(xié)調(diào)，確保所有人順利乘車。

工作人員接到通知后，經(jīng)過緊急協(xié)調(diào)，將10月4日8時52分和10時49分先后到達(dá)石家莊火車站的G1240次列車及G6272次列車座位進(jìn)行調(diào)整，留出了充足的空座，保證在G6284次列車上沒有座的坐票旅客能有座位乘車。這兩趟列車，其途徑的站點(diǎn)與G6284次列車基本相同。隨后，在10月4日上午，石家莊火車站派出工作人員在候車大廳對乘坐G6284次列車的旅客進(jìn)行解釋和溝通，全力協(xié)調(diào)大家乘坐其它兩趟列車。

另據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，10月5日傍晚有網(wǎng)友表示，由邯鄲東站始發(fā)，終點(diǎn)為天津西的G6288次列車，發(fā)售了1-16車的座位，結(jié)果只有1-8車運(yùn)營，9-16車沒有發(fā)出。乘客劉先生昨晚就乘坐了這趟G6288列車，他說自己從石家莊站上車，購買的二等座是位于13車廂，晚上7點(diǎn)24分左右，他按時來到站臺對應(yīng)的上車點(diǎn)等車，列車開來緩緩駛進(jìn)車站，等車停穩(wěn)，劉先生面前卻什么也沒有。

劉先生表示：“列車進(jìn)站后發(fā)現(xiàn)，到第八節(jié)車廂之后就沒有了，這時候站臺的乘務(wù)員才說這個車只有八節(jié)車廂，你們趕緊往前上車去，因?yàn)轳R上就要開車了，就只能先上車，因?yàn)槲覀円s回天津，上車之后，每節(jié)車廂都是擠著后八節(jié)車廂的乘客，包括老人、兒童還有孕婦，都沒有座位，只能大家自己想辦法。