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滴滴仍給無證黑車派單 客服:被扣車滴滴可擔(dān)罰款

2018年09月10日 09:52 | 來源:中國之聲
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(原標(biāo)題:滴滴仍給無營運(yùn)證的黑車司機(jī)派單 客服:無證被扣車,滴滴擔(dān)罰款)

據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道:近期,交通運(yùn)輸部等十部門組成檢查組進(jìn)駐滴滴公司,展開安全專項(xiàng)檢查,滴滴稱要深入整改并發(fā)布了一系列措施。但是,記者在河南鄭州調(diào)查發(fā)現(xiàn),滴滴平臺(tái)仍在給沒有營運(yùn)資格證的黑車司機(jī)派單。整改措施難道只是說說而已?誰來為乘客安全買單?

近一段時(shí)間以來,社會(huì)上連續(xù)發(fā)生多起滴滴司機(jī)殺害乘客、性侵、性騷擾事件,引起社會(huì)高度關(guān)注。國內(nèi)最大的網(wǎng)約車平臺(tái)滴滴出行在全國范圍被相關(guān)部門約談。8月底,河南省交通廳、公安廳、鄭州市交通委等多部門對滴滴公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,要求禁止利用合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù),停止對未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的車輛違規(guī)派單行為,保證線上注冊的車輛和駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的車輛和駕駛員一致。

鄭州仍有“無證”滴滴司機(jī),未經(jīng)過案底背景審查

然而,兩周時(shí)間過去,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),滴滴平臺(tái)仍在給沒有營運(yùn)證的司機(jī)派單。9日,記者在鄭州用滴滴軟件呼叫了一輛快車,卻發(fā)現(xiàn)接單司機(jī)沒有相關(guān)資格證。

記者:“沒有個(gè)人的營運(yùn)資格證,是吧?”

滴滴司機(jī):“啊,沒有?!?/p>

在滴滴公司原來的司機(jī)注冊制度中,一些司機(jī)沒有網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證和車輛道路運(yùn)輸證,只靠駕駛證、行駛證就上崗運(yùn)營,被稱為“橘子司機(jī)”。這類司機(jī)因?yàn)闆]有辦理運(yùn)營資格證,從業(yè)也就沒有經(jīng)過公安的人員案底背景審查。滴滴優(yōu)享專職司機(jī)曹師傅說:“現(xiàn)在辦‘人證’的時(shí)候,公安審核很慢的,有的審核四五個(gè)月,反正運(yùn)管處那積壓的好多人就辦不過去?!?/p>

沒有“人證”、“車證”的約束門檻,滴滴順風(fēng)車和滴滴快車問題不斷。曹師傅說,接上一個(gè)單子后,司機(jī)可能要求加10塊錢或者20塊錢,不加就不去。因?yàn)槟切┤藳]有證,隨便投訴他他也不害怕。曹師傅說,大多數(shù)順風(fēng)車沒有保險(xiǎn),如果發(fā)生事故,保險(xiǎn)公司說這是非法營運(yùn),一分錢都不賠?!叭绻丝褪軅?,乘客問誰要錢?他去哪里拿這點(diǎn)錢給她看?。俊?/p>

無運(yùn)營資格證的“橘子司機(jī)”仍可注冊快車

9月5日起,交通運(yùn)輸部等十部門組成檢查組進(jìn)駐滴滴公司,展開安全專項(xiàng)檢查。滴滴方面表示,將深入整改,盡快推動(dòng)合規(guī)化進(jìn)程,在背景核查等方面加強(qiáng)與主管部門的協(xié)調(diào)與配合。滴滴整改措施發(fā)布后,沒有網(wǎng)約車運(yùn)輸證、網(wǎng)約車駕駛員證還能順利注冊滴滴車主嗎?記者以車主的身份,撥通了滴滴客服中心電話,客服人員向記者確認(rèn),沒有“人證”、“車證”仍可以注冊快車:“就是說您沒有這個(gè)網(wǎng)約車資格證,也是可以注冊快車?!?/p>

滴滴客服:因無證被扣車,滴滴承擔(dān)部分罰款

令人驚訝的是,新注冊的快車車主,即便是沒有網(wǎng)約車資格證,也照樣能得到獎(jiǎng)勵(lì)。滴滴客服介紹,對于司機(jī),他們有沖單獎(jiǎng)音、早高峰獎(jiǎng)、晚高峰獎(jiǎng),只要是快車車主就能獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

客服人員還說,如果因?yàn)樽C件不全,車輛被扣,滴滴公司還會(huì)為車主承擔(dān)一部分警方的處罰費(fèi)用:“如果在途中您的車輛被扣,就要?jiǎng)跓┠俅蝸黼?,這邊也是有相應(yīng)的人員跟您對接,咱們這邊也會(huì)給您出一定的費(fèi)用?!?/p>

司機(jī):滴滴難以徹底整改或與抽成制度有關(guān)

在滴滴已經(jīng)處在風(fēng)口浪尖的當(dāng)下,整改為什么還有如此明顯的漏洞?對此,一些滴滴司機(jī)說,滴滴公司難以做出根本性改變的原因,可能與其抽成經(jīng)營制度和運(yùn)作機(jī)制有關(guān):“沒有營運(yùn)資格證的現(xiàn)在還派著單呢,這是誰也管不了的事情。如果要管的話,抽成的損失你算一下。抽成百分之二十五到三十吧。它整個(gè)滴滴這方面的運(yùn)作就有問題,門檻低,誰都能干,它嚴(yán)格要求了之后,保證不了這么多司機(jī)了。它的生意做不成,對不對?”

州運(yùn)管部門:必須人車都有許可證才能派單

交通運(yùn)輸部日前表示,將對所有網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行整治,清退不符合要求的人車,要求平臺(tái)向監(jiān)管信息平臺(tái)上傳所有數(shù)據(jù),制定乘客舉報(bào)應(yīng)急預(yù)案等。據(jù)了解,目前,鄭州市出租汽車行政主管部門已經(jīng)與滴滴河南公司建立數(shù)據(jù)對接機(jī)制,實(shí)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)的對接。

鄭州市客運(yùn)管理處綜合管理科科長張自立表示,下一步將加大對非法營運(yùn)網(wǎng)約車的查處力度,消除乘客安全隱患,根據(jù)行業(yè)的管理要求,要求平臺(tái)必須在車輛和人員取得許可證件之后,才能派單進(jìn)行營運(yùn)。下一步行業(yè)管理部門將加大執(zhí)法管理力度,進(jìn)一步對類似的情況,進(jìn)行依法依規(guī)的查處。

編輯:秦云

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