近段時(shí)間，子彈短信刷屏了。

子彈短信是由錘子科技投資的創(chuàng)業(yè)公司快如科技開(kāi)發(fā)、定位高效溝通的即時(shí)通訊工具。在今年8月20日錘子科技新品發(fā)布會(huì)上，錘子科技CEO羅永浩特別推薦并演示了這款產(chǎn)品，隨后子彈短信的熱度不斷攀升：一度登上蘋果iOS社交榜單與免費(fèi)榜榜首，上線七天吸引54家投資機(jī)構(gòu)，3天內(nèi)完成融資1.5億，上線11天總激活用戶數(shù)突破500萬(wàn)。

快如科技聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰對(duì)媒體表示，之前對(duì)于產(chǎn)品的火爆雖有一些預(yù)期，但隨后幾天App Store的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，還是出乎他的意料。發(fā)布會(huì)后，由于突然涌入太多人注冊(cè)和登錄，子彈短信的服務(wù)器還因?yàn)檫^(guò)載而宕機(jī)。

定位高效溝通工具，差異化抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

子彈短信從上市之初就明確了定位，為高效溝通而生的即時(shí)通訊工具，這與其他社交工具形成鮮明的差異。

很多其他的社交軟件，用戶每次發(fā)送消息只能是在語(yǔ)音和文字之間二選一，一般來(lái)說(shuō)在發(fā)送消息時(shí)用戶習(xí)慣使用語(yǔ)音，但對(duì)于接收消息的人來(lái)說(shuō)，聽(tīng)語(yǔ)音是一件很麻煩的事情，常常收到長(zhǎng)達(dá)幾十秒語(yǔ)音消息，一來(lái)就是一串，每一條都要聽(tīng)很久，萬(wàn)一聽(tīng)到一半被打斷，又要從頭聽(tīng)起。

在子彈短信中，用戶發(fā)送的語(yǔ)音消息可以自動(dòng)轉(zhuǎn)化為文字，并附帶著語(yǔ)音一起發(fā)送。通過(guò)科大訊飛提供的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)高達(dá)97%的識(shí)別正確率。同時(shí)，語(yǔ)音進(jìn)度條可以隨意拖拽，能夠在最高效條件下保證對(duì)方接收準(zhǔn)確信息。這個(gè)功能，使得發(fā)信息的人能通過(guò)語(yǔ)音快速發(fā)送，避免慢騰騰地打字，而接收的人可以直接閱讀文字，不用費(fèi)勁地聽(tīng)語(yǔ)音。

在子彈短信中，用戶無(wú)需進(jìn)入聊天頁(yè)面，在消息列表頁(yè)面就可以直接快捷回復(fù)消息，消息列表頁(yè)面支持直接展開(kāi)多條未讀，用戶可以直接用語(yǔ)音或文字快速回復(fù)。安卓用戶開(kāi)啟“全局懸浮球”功能后，用戶手機(jī)界面上會(huì)始終出現(xiàn)一個(gè)藍(lán)色的懸浮球按鈕，用戶根本不必打開(kāi)子彈短信，即可隨時(shí)按住懸浮球說(shuō)話并編輯自己的消息，然后選擇聯(lián)系人，進(jìn)行發(fā)送。發(fā)送完畢后，用戶還可以停留在原來(lái)的位置，絲毫不影響之前做的事。

從沒(méi)想過(guò)挑戰(zhàn)微信，用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵

子彈短信的走紅，快如公司也被冠以微信挑戰(zhàn)者的名號(hào)。郝浠杰稱，子彈短信并沒(méi)有想要去挑戰(zhàn)微信，子彈短信和微信面向的用戶并不一致，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，只是面向微信人群下的一支細(xì)分人群，在意信息溝通效率、每日需要處理很多信息的人群。

郝浠杰并不擔(dān)心微信等社交平臺(tái)跟進(jìn)子彈短信的功能，“微信是一個(gè)有10億日活的軟件，每做任何一個(gè)改動(dòng)都需要異常謹(jǐn)慎。每做一個(gè)改動(dòng)，它都會(huì)考慮這個(gè)場(chǎng)景能有多大，如果不夠大，它是不會(huì)做的。需要提升微信使用效率的一般是好友眾多、工作繁忙的人群，但這部分人群在微信的體量里也只是一小部分。一些功能點(diǎn)，有些用戶已經(jīng)喊了好幾年了，但微信一直沒(méi)有做，肯定是有原因的?！?/p>

對(duì)于子彈短信來(lái)說(shuō)，接下來(lái)的關(guān)鍵在于如何留住已有注冊(cè)用戶。郝浠杰在接受媒體采訪時(shí)表示，子彈短信團(tuán)隊(duì)在一周內(nèi)加班趕出了一個(gè)使用教程，在軟件首次打開(kāi)時(shí)，引導(dǎo)新用戶正確使用。未來(lái)也將推出一系列新玩法，讓用戶能夠更深入感知子彈短信帶來(lái)的高效溝通，同時(shí)吸引更多新用戶嘗試體驗(yàn)。

子彈短信的走紅，體現(xiàn)出用戶對(duì)新事物的開(kāi)放心態(tài)，同樣市場(chǎng)也需要這種創(chuàng)新力量的涌現(xiàn)來(lái)激活一成不變的社交格局。以子彈短信為代表的創(chuàng)新產(chǎn)品，能夠迎來(lái)高速發(fā)展的良好開(kāi)局，是市場(chǎng)對(duì)“創(chuàng)新”的肯定，但初創(chuàng)產(chǎn)品仍然需要足夠的時(shí)間、空間去打磨與完善。

新京報(bào)記者 劉暢