新華社廈門８月２９日電題：“華住”開房記錄成批泄露 個人隱私保護再上風口

新華社記者 顏之宏

“出售華住旗下所有酒店數(shù)據，官網注冊資料、入住登記信息、酒店開房記錄……”２８日，一條數(shù)據出售帖在社交媒體中被廣泛傳播，引起輿論廣泛關注。

事實上，批量個人信息泄露事件近來并不鮮見，各機構的數(shù)據庫早已成為黑市中的“香餑餑”。在當下“隱私保護貴如油”的環(huán)境下，我們究竟還能為隱私保護做些什么？

近５億條開房記錄疑似泄露的背后究竟是什么？

“每１０個國人，就有一個‘住’客?！痹谌A住酒店集團官網上，這樣的廣告宣傳語在首頁滾動播放，這與網帖中所“掛售”的１．３億人身份證信息“不謀而合”。

２８日凌晨６時，某中文論壇中突然出現(xiàn)一條題為《華住旗下酒店開房數(shù)據（漢庭、桔子、全季等）》的數(shù)據出售帖。在該帖的出售數(shù)據中，包含姓名、手機號、郵箱、身份證號等網站登錄信息約１．２３億條；包含姓名、身份證號、家庭住址等約１．３億人身份證信息；包含姓名、入住時間、離開時間、房間號、消費金額等開房記錄約２．４億條。上述信息的打包售價為８比特幣或５２０門羅幣（約合人民幣３７萬元）。

為了取信買家，發(fā)帖人還“附送”了約３萬條的樣本數(shù)據，供買家核實。有媒體對樣本數(shù)據進行抽樣比對后發(fā)現(xiàn)，該數(shù)據與真實信息吻合度較高。

網絡安全專家高天分析認為，華住集團的開發(fā)人員將敏感信息數(shù)據庫上傳到了ＧｉｔＨｕｂ（該網站為公開代碼托管庫，通常程序員將未完成的代碼上傳至該網站，以便日后繼續(xù)編輯），是導致此次信息泄露的主要原因。記者了解到，發(fā)帖人還聲稱，“如果權限不丟失，后續(xù)數(shù)據還可以免費發(fā)給已購買者。”截至記者２９日１５時發(fā)稿時，該帖的樣本數(shù)據顯示已有４５７２次直接下載量，但尚未有人完成交易。

華住集團２８日發(fā)布聲明稱，集團已在內部開展核查工作，同時聘請了專業(yè)技術公司對網帖中兜售的相關數(shù)據進行核實，并已向警方報案。上海市公安局長寧分局亦于同日發(fā)布通報，稱警方已介入調查。

今年以來，國內多家機構疑似發(fā)生數(shù)據庫泄露事件。６月１３日，知名視頻播放網站Ａ站（ＡｃＦｕｎ）遭遇黑客攻擊，數(shù)據庫近千萬條用戶數(shù)據發(fā)生泄露；６月１４日，前程無憂數(shù)據庫１９５萬余條用戶數(shù)據疑似泄露，但遭該公司聲明否認；８月１日，浙江?。保埃埃叭f條學籍數(shù)據疑似泄露，樣本數(shù)據經核實與真實信息基本一致……

網絡安全專家表示，當前隱私信息泄露呈高發(fā)態(tài)勢，這些個人信息可被不法分子用以實施精準詐騙，而諸如開房記錄等敏感信息外泄，則有可能誘發(fā)針對個人的敲詐勒索等犯罪行為。

是什么讓機構數(shù)據庫如此不堪一擊？

在愈發(fā)頻繁的數(shù)據泄露事件中，機構數(shù)據庫安防力量薄弱、責任意識淡薄以及數(shù)據市場需求旺盛等因素為大規(guī)模數(shù)據泄露埋下伏筆。

——安防力量薄弱，防范意識不強。３６０互聯(lián)網安全中心發(fā)布的《ＷａｎｎａＣｒｙ一周年勒索軟件威脅形勢分析報告》顯示，去年勒索病毒爆發(fā)前夕，各機構有５８天的時間可以進行補丁升級等安全布防工作，但一些機構錯誤認為自身隔離措施足夠安全、打補丁太麻煩，致使其最終遭受勒索病毒攻擊。

——用戶數(shù)據市場需求旺盛。隨著數(shù)字化進程的推進，越來越多的人開始習慣刷微博、網購、線上理財?shù)壬罘绞?，在此背景下，根據用戶畫像進行精準信息推送就顯得尤為重要。“好人用你的數(shù)據來給你推廣告，壞人用你的數(shù)據來對你詐騙勒索?！备咛毂硎?，用戶數(shù)據倒賣在我國已形成相對成熟的黑灰產，打包出售用戶數(shù)據的情況在黑市中隨處可見。

——數(shù)據流轉程序較多，部分企業(yè)責任意識淡薄。上海信息安全行業(yè)協(xié)會專委會副主任張威認為，用戶數(shù)據在外賣、快遞等行業(yè)隨著商品同時流動，流轉過程較為復雜，中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)泄露的可能性也同時增加。張威表示，一些企業(yè)認為自己并非互聯(lián)網行業(yè)主要參與者，不會成為被攻擊對象，因此在用戶數(shù)據保管上沒有做好安全措施，最終導致大批量用戶數(shù)據泄露。

——外部監(jiān)管尚未有效落實。記者在梳理近來發(fā)生的用戶數(shù)據泄露事件后發(fā)現(xiàn)，除今年年初部分金融機構因違規(guī)出售用戶數(shù)據或瞞報虛報數(shù)據被處罰外，鮮見其他處罰案例。大部分機構在涉嫌數(shù)據泄露后以“一紙聲明”的形式撇清關系，后續(xù)調查結果也未向公眾披露，間接導致行業(yè)內對用戶數(shù)據保護氛圍惡化。

我們還能為隱私保護做些什么？

“成立專門負責個人數(shù)據保護的獨立機構，配備專門人員來執(zhí)行對違反相關法律法規(guī)行為的查處工作?！敝袊畔踩芯吭焊痹洪L左曉棟建議，獨立機構應不僅打擊涉及違法犯罪的公民個人信息泄露倒賣行為，還應將尚未達到犯罪標準的買賣行為納入社會征信體系，讓公民個人信息成為誰都不敢觸碰的“高壓線”。

張威表示，“華住事件”折射出一些機構在數(shù)據保護的內部架構上出現(xiàn)問題，沒有按照信息安全等級保護的相關要求進行內部管理。張威建議，擁有海量數(shù)據資源的企業(yè)和政府部門應該配備專門的數(shù)據安全團隊，參照網絡安全法和等級保護要求來保護用戶數(shù)據。要徹底摒棄“我不是互聯(lián)網平臺，數(shù)據保護與我無關”的心理，在發(fā)生網絡安全事件時要及時向主管機關報告，切實落實網絡安全主體責任。

“沒事不要隨便掃二維碼，不要為了幾塊錢的蠅頭小利去填寫自己的個人信息?！保常叮笆紫丛p騙專家裴智勇表示，一般用戶在保護自身信息時同樣要保持清醒，千萬不要有“反正現(xiàn)在也沒有隱私”的消極想法。

裴智勇建議，不要隨意在社交媒體或陌生網頁上留下自己的聯(lián)系方式等個人信息，尤其是在朋友圈轉發(fā)的一些以低價甚至免費作為噱頭的活動信息，切不可輕信或參與。此外，如接到能清晰報出個人信息的陌生來電，一定不要輕易相信，司法機關不會通過電話辦案，可直接將此類情況向公安機關報案。