戴上耳機，拿起紙筆，9時30分不到，戴彬彬區(qū)長就坐到了接線席位，開始接聽市民來電。在兩個小時的時間里，群眾反映的問題門類很多，有居民反映五孔橋周邊環(huán)境臟亂，有安全隱患，還有居民發(fā)現(xiàn)外省市建設的老火車站主題公園相當好，建議在京張鐵路沿線也做類似的規(guī)劃設計。每一位市民的來電，戴彬彬都仔細傾聽，認真記錄，并且現(xiàn)場派活。

“請馬上去了解一下這個地下室住人反彈的情況?！贝鞅虮騾^(qū)長剛剛接完一通電話，就將手中一張寫著字的紙遞給了身邊的區(qū)城管指揮中心主任李偉。原來，有市民來電反映，玉海園三里19號樓地下室在2016年完成整治之后又有住人現(xiàn)象，私自用電帶來安全隱患。接到線索之后，海淀區(qū)民防局和田村路街道相關工作工作人員馬上趕往現(xiàn)場，記者也立刻與工作人員取得電話聯(lián)系，了解情況。

經(jīng)過工作人員的現(xiàn)場核實發(fā)現(xiàn)，玉海園社區(qū)三里19號樓人防工程，建筑面積758平方米，目前共有20間小房間，其中有10間用于小區(qū)物業(yè)員工居住，共住了30余人。“這處人防工程在2016年綜合整治清理后關停了，但他們之后又破壞了人防工程的原始結(jié)構(gòu)，用隔斷打了很多房間用來住人，另外私接電線的問題比較嚴重，存在安全隱患?！焙５韰^(qū)民防局相關工作人員表示，針對該處工程違法住人現(xiàn)象，民防局、田村路街道將于今天下午開展行動，現(xiàn)場組織人員對地下空間進行清理，通過整治堅決遏制住人反彈。同時，海淀區(qū)也將組織全區(qū)各街鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)人防工程進行排查，排查人防工程反彈現(xiàn)象，聯(lián)合清理關停，同時建立長效機制。J224