2017年10月20日，在日本東京，日本神戶制鋼所(神鋼)副社長梅原尚人(右)就其下屬子公司篡改產(chǎn)品數(shù)據(jù)問題鞠躬致歉。 新華社記者馬平攝

據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》網(wǎng)站5月2日報道，觀察日本厚生勞動省1月30日發(fā)布的2017年12月有效招聘倍率數(shù)據(jù)(即用人需求和求職人數(shù)之比——本網(wǎng)注)，質(zhì)量管理專家普遍短缺的現(xiàn)狀浮出水面。

報道稱，據(jù)日本人才中介公司——Recruit Career公司的統(tǒng)計顯示，截至2017年12月，質(zhì)量管理和保證領(lǐng)域的有經(jīng)驗者的招聘倍率達到1.35倍，比3年前提高0.31個百分點。按各年12月比較，創(chuàng)出啟動調(diào)查的2008年以來的最高。

其中，日本的汽車和家電等企業(yè)的需求突出。有分析認為，背景是日產(chǎn)汽車和神戶制鋼所等相繼曝光的質(zhì)量管理方面的丑聞。有分析稱，“尤其是30歲至40多歲人才需求突出”，對于能長期工作的“來之能戰(zhàn)”的人才需求巨大。

“希望進一步加強社會招聘”，將出任愛麗思歐雅瑪下一任社長的大山晃弘在接受采訪時，把確保明顯短缺的質(zhì)量管理的人才視為課題。

報道稱，日本的企業(yè)通過供貨前的商品檢查來消除殘次品，如果在推向市場之后發(fā)現(xiàn)瑕疵，一直通過補償?shù)扰e措迅速應(yīng)對。對于環(huán)保認證“ISO14001”等的取得也持積極態(tài)度。但負責(zé)質(zhì)量管理的專業(yè)人才短缺將動搖這種產(chǎn)品制造的基礎(chǔ)。

報道還稱，此外，有可能導(dǎo)致日本慢性質(zhì)檢人才短缺的結(jié)構(gòu)性問題也不斷浮出水面。

報道指出，其一是老年階層的退休。推進質(zhì)量管理運動的“日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟”指出，“日本經(jīng)濟高速增長期在一線建立起系統(tǒng)和工作程序的一代中有很多專家，但如今都已經(jīng)60多歲了”?！皥F塊世代”自2017年步入70歲。雖然通過再雇用參加工作的人很多，但70多歲的勞動參與率相比之前將迅速下降。

報道還指出，另一個問題是日本的大學(xué)研究的停滯。熟悉質(zhì)量管理領(lǐng)域的文教大學(xué)的長田洋教授表示，“在國立大學(xué)的工學(xué)系，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理整體的研究體制沒有固定下來”。自1990年代起，日本的生產(chǎn)基地遷往海外，在企業(yè)和學(xué)生之間，缺乏作為學(xué)問來研究質(zhì)量管理的趨勢。

如果資深人才退休，來之能戰(zhàn)的年輕人才很少，企業(yè)就只能自主培育。不過，構(gòu)建這種自主培育系統(tǒng)的企業(yè)只是極少一部分。據(jù)日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟的調(diào)查顯示，回答稱2015年度對質(zhì)量管理教育的投資額還不到銷售額的0.01%的企業(yè)達到整體的37%，相比2006年度調(diào)查的21.4%大幅上升。

長田教授表示，“對于質(zhì)量管理部門來說，通過AI等提升效率也不可或缺。應(yīng)同時推進經(jīng)驗值高的專家培育”。

報道認為，如果對質(zhì)檢人才短缺的狀態(tài)放任不理，日本產(chǎn)品制造的信譽將喪失。