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“紫光閣飯店”事件,烏龍背后是熱搜的生意
昨天,“紫光閣地溝油”莫名上了熱搜,雖然后來(lái)新浪微博回應(yīng),紫光閣飯店在“實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)”中展示持續(xù)十多分鐘,由于搜索量不足最終未能登上熱搜榜。但這個(gè)2018年開年第一笑話,以及紫光閣官微戲謔的回應(yīng),已經(jīng)讓“紫光閣飯店”烏龍事件霸屏了。
烏龍起源幾天前,紫光閣等官媒點(diǎn)名批評(píng)藝人PG ONE后,其粉絲誤以為紫光閣是飯店,所以想用“地溝油”上熱搜來(lái)搞垮它。不過(guò),微博運(yùn)營(yíng)體系中的“熱搜生意”在這場(chǎng)鬧劇中再次浮出水面。有記者調(diào)查,操作一起此類熱搜話題的成本并不高,按照目前業(yè)內(nèi)行情,“紫光閣地溝油”登上微博熱搜榜的成本只需不到6萬(wàn)元。
熱搜榜的再度翻紅,跟微博的傳播特性有著密切關(guān)系?,F(xiàn)在娛樂(lè)明星把跟粉絲互動(dòng)的主要場(chǎng)所放到了微博上,刷跟明星相關(guān)的榜,微博因?yàn)槭欠劢z聚集地自然成了首選。買熱搜已經(jīng)成為娛樂(lè)圈公認(rèn)的“不公開的秘密”。
買熱搜,制造話題點(diǎn)。有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì),某明星2016年全年熱搜299次。某星胖了,某星瘦了,某星吃飯了,某星媽媽,某星爸爸,都可以登上熱搜話題。從藝人自己花錢買熱搜,到營(yíng)銷公司買,再到粉絲自發(fā)為藝人買,發(fā)展到此次“紫光閣飯店”烏龍事件,熱搜榜已經(jīng)達(dá)到了不刷不黑的新境界。
熱搜榜單上,不僅活躍著無(wú)數(shù)的關(guān)注度和話題量,更是千千萬(wàn)萬(wàn)“水軍”和營(yíng)銷公司的戰(zhàn)場(chǎng),這背后有著一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。尤其是實(shí)時(shí)更新的熱搜榜背后,產(chǎn)生的利益驚人。
站在網(wǎng)民的角度,希望看到的熱搜榜是真實(shí)客觀、沒(méi)有人工干預(yù)的。而對(duì)服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),則希望通過(guò)熱搜榜鎖定更多的用戶關(guān)注。在平臺(tái)上滋生的一系列利益鏈條,更希望通過(guò)掌握熱搜,而掌握輿論風(fēng)向標(biāo),獲得直接的宣傳效果,也意味著中間可以存在各種變現(xiàn)空間。
在刷榜背后,用戶成了被消費(fèi)的對(duì)象,我們想看的看不到,不想看的源源不斷地涌上來(lái)。我們看到是資本的狂歡,利益的輸送。如果公眾傳播平臺(tái)的熱搜榜成了買搜榜,用戶則成了毫無(wú)抵抗力的娛樂(lè)附庸,而我們誰(shuí)也不愿意成為娛樂(lè)至死的物種。
俗話說(shuō)“沒(méi)有買賣,就沒(méi)有傷害”。想想當(dāng)年,百度競(jìng)價(jià)排名引發(fā)的罪與罰,如果不把握商業(yè)道德與企業(yè)利益之間平衡,損害的絕不僅僅是自身的商業(yè)形象。如果熱搜榜淪為買搜榜,用失去真實(shí)性的熱度,用利益鏈條打造出一場(chǎng)虛假狂歡,同時(shí),承載這一榜單的平臺(tái)一味放任刷榜買榜行為,最終毀的還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自身,畢竟“用戶才是上帝”。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:熱搜 搜榜 烏龍 背后 紫光閣飯店
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