如此算，平均每?jī)商?，單霽翔就會(huì)當(dāng)一次故宮 “講解員”。例如他在博物院年度總結(jié)大會(huì)上講解了對(duì)2017年全年工作的體會(huì)，使用了548張照片；為來(lái)訪的馬耳他駐華大使講解了故宮博物院的情況，使用了312張照片……他說(shuō)：“我對(duì)于宣傳講解的艱辛和愉快有著切身感受。”

在故宮，享受這種愉快的人群，有一個(gè)統(tǒng)一的名字——故宮志愿者。回顧最近10年，這只隊(duì)伍的總?cè)藬?shù)基本維持在200人左右。其中，在職人員有116人，還有23名學(xué)生、21名自由職業(yè)者和62名退休人員。

目前，故宮博物院正在考慮增加更多志愿服務(wù)崗位?！氨局鴮?duì)文物負(fù)責(zé)的態(tài)度，故宮有很多規(guī)矩，比如入職一年的新員工不許接觸文物本體修復(fù)，更不可能有志愿者參與等。但現(xiàn)在的志愿者團(tuán)隊(duì)里有來(lái)自大學(xué)的教授，有院士，還有一生從事非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的傳承人。我們考慮在文物保養(yǎng)、古建修繕和一些研究領(lǐng)域也引入志愿者崗位?！?/p>

除了宣教與傳播優(yōu)秀中華文化，故宮志愿者們還是守望文化遺產(chǎn)的監(jiān)督員。單霽翔說(shuō)：“在院里會(huì)碰到志愿者，他們經(jīng)常提建議和意見(jiàn)。如今故宮一些環(huán)境治理的細(xì)節(jié)就是采納了志愿者們的建議?！?/p>

前不久，登上央視節(jié)目《國(guó)家寶藏》后，故宮陶瓷館志愿者張甡火了，在志愿服務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)被觀眾認(rèn)出來(lái)。咨詢故宮志愿者何時(shí)再招募新人的觀眾絡(luò)繹不絕，人們對(duì)于傳承中華民族5000多年文明的意識(shí)不斷增強(qiáng)。

故宮宣教部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“每年我們都會(huì)招新，但也會(huì)有嚴(yán)格的入職和在崗考核體系。因?yàn)榇蠹覠崆楦邼q，所以錄取率有限。”為此，單霽翔在總結(jié)會(huì)上笑言：“我退休以后想來(lái)當(dāng)一名志愿者，到時(shí)候希望面試官手下留情。”