“免費(fèi)”藏玄機(jī) “蹭網(wǎng)”須當(dāng)心

許多人習(xí)慣在購物中心、餐館、健身房、酒店等公共場所享受由商業(yè)機(jī)構(gòu)提供的免費(fèi)WiFi接入服務(wù)。公共場所的WiFi服務(wù)看似“無害”，但暗藏的風(fēng)險(xiǎn)卻威脅到大量用戶的信息安全。

莫名其妙被騷擾，“都是免費(fèi)蹭網(wǎng)惹的禍”

喜歡“蹭網(wǎng)”的合肥市民小蕾最近感覺很“詭異”，似乎在網(wǎng)絡(luò)上成了“透明人”。無論是短信還是微信總有大量不明來源的推送信息騷擾她，而且大多還能知道她近期的消費(fèi)需求。 “尤其是‘雙11’和‘雙12’前后，想買什么都能知道，我一開始以為是手機(jī)中毒了，但怎么查殺都沒有效果，短信依舊發(fā)個(gè)不停，微信也頻繁有人添加好友推銷產(chǎn)品。 ”

小蕾將上述經(jīng)歷發(fā)到社交朋友圈，沒想到不少好友紛紛留言，大家都表示經(jīng)歷過同樣的遭遇，但又不知道哪里出了問題。

“其實(shí)不是病毒，是‘免費(fèi)蹭網(wǎng)’導(dǎo)致的。”中國電信安徽分公司技術(shù)工程師張明向記者解釋稱，小蕾之所以會(huì)被大量推銷信息騷擾，是因?yàn)椤安渚W(wǎng)”蹭太多了，個(gè)人資料被多個(gè)WiFi運(yùn)營機(jī)構(gòu)反復(fù)“倒賣”造成的，“這是某些機(jī)構(gòu)賴以生存的‘主業(yè)’。 ”

一直以來，商業(yè)化運(yùn)營的免費(fèi)WiFi市場都被認(rèn)為是一個(gè)非常具有潛力的“入口”級市場，據(jù)艾瑞咨詢此前發(fā)布的《中國商業(yè)WiFi行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2018年中國商業(yè)WiFi的市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)32.6億元，為2013年的21.7倍。第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》也顯示，截至2017年6月，中國移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億，網(wǎng)民對無線網(wǎng)絡(luò)的需求持續(xù)走高。正因如此，不少互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營商企業(yè)都先后入局。

“然而，盡管這一行業(yè)被普遍看好，整個(gè)行業(yè)卻一直到現(xiàn)在都還在賠本賺吆喝。 ”張明介紹說，盈利的焦慮和沖動(dòng)，促使部分商家不斷觸碰和挑戰(zhàn)監(jiān)管的底線，“市場競爭殘酷，運(yùn)營成本居高不下，而監(jiān)管又存在一定盲區(qū)，讓一些企業(yè)動(dòng)起了從用戶身上掙錢、‘羊毛出在羊身上’的念頭，轉(zhuǎn)賣粉絲、用戶信息等行為，成了不少公共WiFi機(jī)構(gòu)的生存之道。 ”

“連上我的WiFi就是我的人”，用戶成為“籌碼”

通過公共WiFi“蹭網(wǎng)”，真的會(huì)把個(gè)人信息“蹭”到“滿大街都是”的程度嗎？提供免費(fèi)WiFi的商業(yè)公司又是如何掙錢的呢？對于這個(gè)問題，長期關(guān)注公共商業(yè)WiFi市場動(dòng)態(tài)的公眾號“熊出墨請注意”介紹說，公共WiFi很容易通過免費(fèi)熱點(diǎn)聚集大量用戶，而這些用戶數(shù)據(jù)，就成為公共WiFi運(yùn)營企業(yè)“變現(xiàn)”的第一大途徑。

“翻一翻，許多人的微信里總有幾個(gè)不認(rèn)識的公眾號。 ”該公眾號負(fù)責(zé)人皌皌指出，現(xiàn)在有不少公共WiFi的連接驗(yàn)證方式，都是通過電話號碼或者微信授權(quán)進(jìn)行的，許多時(shí)候還需要關(guān)注某個(gè)微信公眾號才可以順利上網(wǎng)，這樣一來，這些用戶莫名其妙就成為了某個(gè)公眾號的“粉絲”?！瓣P(guān)注公眾號是免費(fèi)上網(wǎng)的關(guān)鍵一步，所以用戶根本無法拒絕。運(yùn)營公司會(huì)把粉絲信息高價(jià)賣給營銷團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@些用戶大都不會(huì)刻意去取消關(guān)注，‘粉絲’質(zhì)量更高更穩(wěn)定。 ”

除了幫營銷號“加粉”之外，許多運(yùn)營公司還通過公共WiFi“養(yǎng)”一些自有的公眾賬號。一家商業(yè)WiFi運(yùn)營公司負(fù)責(zé)人透露，他所屬的公司就有專門的團(tuán)隊(duì)在“養(yǎng)”這種公眾賬號，當(dāng)賬號養(yǎng)到數(shù)萬粉絲時(shí)，就會(huì)通過一些網(wǎng)上交易平臺或者社交圈子買賣、轉(zhuǎn)讓賬號。據(jù)悉，一個(gè)擁有3萬粉絲的地區(qū)公眾號，市面上的成交價(jià)格最低5000元，最高可以叫到3萬元，而且需求巨大，幾乎每天都有賬號被買走。

公共WiFi運(yùn)營機(jī)構(gòu)的盈利手段，并沒有停留在這個(gè)層面。手握龐大的用戶數(shù)據(jù)，運(yùn)營公司能夠準(zhǔn)確掌握用戶是在何時(shí)何地使用公共WiFi，根據(jù)場所分類，再給用戶貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，這樣加工過的數(shù)據(jù)，有著更高的商業(yè)價(jià)值。

“比如在一些星級高檔酒店里使用公共WiFi的用戶，將被貼上‘有錢’的標(biāo)簽，辦公樓里用戶一般會(huì)被標(biāo)記為‘上班族’或‘白領(lǐng)’，而那些經(jīng)常出現(xiàn)在購物中心的電話號碼，就會(huì)被視為‘剁手族’。 ”皌皌介紹，一般來說，公共WiFi運(yùn)營公司會(huì)根據(jù)不同的標(biāo)簽定價(jià)，這樣一來，海量的用戶資料就成了運(yùn)營公司的“金礦”：“剁手族”的資料被賣給那些大大小小的電商企業(yè)做推廣；而“白領(lǐng)”資料在小貸機(jī)構(gòu)當(dāng)中最搶手；至于那些經(jīng)常出差的商旅人士則標(biāo)價(jià)最貴，最高能賣到50元一條，內(nèi)容包括手機(jī)號碼、最近所到的消費(fèi)場所等，頗受奢侈品、豪車、房地產(chǎn)等商家青睞。

更有甚者，公共WiFi運(yùn)營企業(yè)還通過大數(shù)據(jù)來分析和記錄用戶瀏覽習(xí)慣，上過哪些網(wǎng)站、看過什么商品等，給用戶做標(biāo)簽，并作出更為精準(zhǔn)的推送。 “通過這些痕跡細(xì)節(jié)，將用戶再一次進(jìn)行分類，信息的精準(zhǔn)性就大大提升了，價(jià)格也就更高了。 ”

“蹭網(wǎng)一族”要當(dāng)心，監(jiān)管也該“補(bǔ)短板”

WiFi目前仍然是主流的上網(wǎng)方式。《2017年上半年中國公共WiFi安全報(bào)告》顯示，上半年國內(nèi)用戶平均有61%的時(shí)間使用WiFi上網(wǎng)，并有超過50%的用戶使用WiFi的時(shí)間占比超過70%。

另一方面，根據(jù)360獵網(wǎng)平臺發(fā)布的《2017年第三季度網(wǎng)絡(luò)詐騙趨勢研究報(bào)告》，今年第三季度獵網(wǎng)平臺共接到來自全國各地的網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報(bào)6172起，涉案總金額高達(dá)9000多萬元。網(wǎng)絡(luò)信息泄露給犯罪分子是導(dǎo)致詐騙的主要原因，其中公共WiFi的安全隱患令人擔(dān)憂。

“與那些通過植入病毒來竊取密碼和個(gè)人信息的違法方式不同，公共WiFi看似是通過‘正兒八經(jīng)’的方式掙錢，這也給監(jiān)管帶來一定的難度。 ”張明介紹說，由于商業(yè)模式清晰，即使有些錢的來路“不足為外人道”，但目前仍然是監(jiān)管盲區(qū)。正因?yàn)槿绱?，如今已?jīng)有越來越多的企業(yè)加入到這個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)鏈中。

“但是，從某種程度上說，公共WiFi的危害更大。 ”張明認(rèn)為，許多用戶出于對公共WiFi的信任，會(huì)在其中輸入各種個(gè)人信息，那些推銷電話、詐騙短信很多都是通過這種方式獲得的用戶信息。從保護(hù)個(gè)人信息安全的角度出發(fā)，張明建議用戶謹(jǐn)慎地對公共WiFi熱點(diǎn)加以識別，盡量不要使用那些利用手機(jī)號碼和微信授權(quán)登錄的熱點(diǎn)，以確保個(gè)人賬號與信息安全。

除此之外，專家還建議政府加大公益性的公共WiFi的建設(shè)力度，建立安全、高速、覆蓋面廣的公共WiFi服務(wù)通道；另一方面也要加強(qiáng)監(jiān)管與治理，打擊通過WiFi竊取網(wǎng)民個(gè)人信息和銀行賬號、網(wǎng)銀密碼等違法犯罪行為，確保無線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的健康有序。公共WiFi本不該成為個(gè)人信息失竊的黑洞，免費(fèi)也絕非竊取個(gè)人用戶信息的理由。治理公共WiFi的亂象，當(dāng)務(wù)之急是將公共WiFi運(yùn)營者依法納入運(yùn)營商管理，并及時(shí)升級監(jiān)管策略，補(bǔ)齊監(jiān)管短板。（陳樹琛）