央廣網(wǎng)鄭州11月18日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，談起辦理房屋交易或房產(chǎn)抵押，不少市民都因為對相關(guān)業(yè)務(wù)不熟悉、或沒有時間辦理繁瑣的手續(xù)而倍感頭疼，所以往往會選擇委托中介進行代辦，圖的就是“花錢買省心”。不過，中介收取的各項費用如果存在貓膩，市民們就要花冤枉錢了。

近日，在河南鄭州，幾位辦理不動產(chǎn)登記的市民遇到了“加錢辦證”的情況。部分中介機構(gòu)宣稱，交了錢打點內(nèi)部關(guān)系才能快速預(yù)約辦理，沒有交錢著實辦不了。真的存在交錢才能預(yù)約辦理的情況嗎？

房產(chǎn)工作人員：中途加價辦理并不合規(guī)

河南鄭州市民王先生剛剛買下一套二手房，正在辦理過戶手續(xù)。考慮到平時工作忙，不動產(chǎn)登記手續(xù)繁瑣，找房產(chǎn)中介代辦。結(jié)果中介人員隔三差五向王先生傳遞這樣的信息：加錢才能優(yōu)先辦理。最終王先生掏了一千塊錢，希望能加快辦理進度，“通過中介辦，他拿著我們的信息可能就去排個號。我們自己去辦，可能排不上。如果加錢，他們說辦的會快一些，因為每天都要預(yù)約排號，說是為了給這些辦事人員的，然后快一些?！?/p>

王先生的遭遇不是個例。最近有不少鄭州市民反映，在辦理不動產(chǎn)注銷登記時，因為不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，特委托了某房屋中介代辦。但中介稱，已準(zhǔn)備好前期手續(xù)，并要求市民通過微信預(yù)約系統(tǒng)進行預(yù)約辦理時，辦事人先后三天三次預(yù)約，都發(fā)現(xiàn)預(yù)約辦理時間的選項顯示為灰色，無法進行預(yù)約。三次預(yù)約都沒成功后，中介建議加錢“打點關(guān)系”。加了一千元“辛苦費”后，市民們發(fā)現(xiàn)微信預(yù)約系統(tǒng)真的可以預(yù)約了。

鄭州某連鎖房產(chǎn)中介機構(gòu)工作人員小祁告訴記者，在接受委托辦理業(yè)務(wù)時，房產(chǎn)中介會與委托人達成相關(guān)協(xié)議或口頭約定，并支付“代辦費”，中途加價辦理并不合規(guī)，但是部分不法中介會以此牟利，“如果中途加錢，就是不合規(guī)矩，比如中介費或者其他一些服務(wù)費。公司有規(guī)定也都能理解，但是合同簽過了，中途再收費用，有點說不通?！?/p>

不法中介利用黃牛占號從中牟利 業(yè)內(nèi)：進一步優(yōu)化平臺建設(shè)

這筆所謂的“辛苦費”，究竟進了誰的腰包？是不法中介趁火打劫私自多收錢，還是真的用來“打點”不動產(chǎn)登記部門的個別人員？鄭州市不動產(chǎn)登記局方面稱，一開始，他們也懷疑是不是出了“內(nèi)鬼”。但通過對比存檔案卷，工作人員意外地發(fā)現(xiàn)交了所謂“辛苦費”的市民在辦理業(yè)務(wù)時，使用的都是正常的預(yù)約號。

通過進一步核實，工作人員發(fā)現(xiàn)，所有“問題卷宗”檔案材料，包括身份證號等關(guān)鍵信息都是辦事人自己的，但預(yù)約用的手機號卻與后期當(dāng)事人填寫的不一致。鄭州市不動產(chǎn)登記中心工作人員高戈說，經(jīng)過調(diào)查，確定是不法中介在其中搗鬼。此前，鄭州市不動產(chǎn)登記中心在微信預(yù)約系統(tǒng)中一天放出的預(yù)約號，有一半被“黃?！睋屨?，“黃?！眰兪褂谩岸嗉s多占再轉(zhuǎn)讓”的套路賺取市民的錢財。

登記中心特意給微信預(yù)約系統(tǒng)增加了“同一身份證號一次只能預(yù)約單一業(yè)務(wù)”的功能。高戈表示：“關(guān)于預(yù)約被搶注，我們的微信預(yù)約平臺進行了系統(tǒng)優(yōu)化，自動增加預(yù)約量，在剩余號達到預(yù)警值時，自動開放新一天的預(yù)約號；黃牛占號被取消之后，這個預(yù)約號就自動失效了，他們就沒有辦法從中獲利；我們考慮到黃牛會頻繁地取消預(yù)約，設(shè)置了頻繁取消預(yù)約的賬戶會被列入黑名單?！?/p>

至于預(yù)約系統(tǒng)出現(xiàn)“灰色無法預(yù)約”的情況，通過調(diào)查，鄭州市不動產(chǎn)登記局發(fā)現(xiàn)，不法中介用辦事人身份證號與自己的微信號、手機號相綁定，辦事人再登陸預(yù)約系統(tǒng)，便會出現(xiàn)“灰色無法預(yù)約”的情況。而在收取了所謂“辛苦費”后，中介往往會采取兩種套路為委托的市民提供所謂的“內(nèi)部號”：第一是將已經(jīng)預(yù)約的業(yè)務(wù)取消，并將手機、微信號碼與身份證號解綁，辦事人便可以預(yù)約；第二是直接將用辦事人身份證號已預(yù)約的業(yè)務(wù)告知辦事人，再撈上一筆。鄭州市不動產(chǎn)登記中心工作人員高戈說，針對這一問題，中心對微信預(yù)約平臺再次升級，預(yù)計下周上線運行，“如果出現(xiàn)這種情況，系統(tǒng)會提醒，您已在某某分中心通過某某手機號預(yù)約過什么業(yè)務(wù)的提醒。申請人確認之后可以去找中介索要預(yù)約憑證。若中介不配合，申請人可以通過我們設(shè)置的申訴渠道進行申訴，該渠道預(yù)計下周會上線?！?/p>

高戈說，從目前的登記窗口業(yè)務(wù)量來看，能夠滿足群眾日常辦事所需。部分群眾之所以仍然找“黃?！贝k，主要是對辦事流程不夠熟悉，又圖省心省事。對此，登記中心也將進一步優(yōu)化平臺建設(shè)，為群眾辦事提供便利，“目前已經(jīng)排上議事日程的主要是微信支付登記費，預(yù)約受理之后如果只想跑一躺可以選擇證書郵寄。我們還準(zhǔn)備增加群眾互動的模塊，將在里面設(shè)置投訴、建議、咨詢等功能，進一步讓辦事群眾增加對不動產(chǎn)登記辦事流程的了解。辦事群眾越了解，找黃牛的人就越少。”

由此看來，在辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)時，不要輕信中介的“預(yù)約加急費”、“打點辛苦費”，必要程序還是盡可能親力親為。隨著不動產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)預(yù)約系統(tǒng)和服務(wù)平臺的不斷升級與完善，今后，市民辦事將會更加便利。如果在委托中介代辦業(yè)務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)有人以“加錢辦證”為由索取錢財，市民們可以通過申訴渠道向有關(guān)部門咨詢和投訴。