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政務(wù)服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革:把功夫用在細(xì)節(jié)上
時(shí)間長(zhǎng)、收費(fèi)多、蓋章多、中介多,曾讓很多人在辦理政務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)苦不堪言。近日在江蘇南京,居民足不出戶(hù)就能申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,從進(jìn)入審批系統(tǒng)到審批通過(guò)僅需20分鐘。辦理公司登記、施工許可證發(fā)放、社保證明打印、市民卡掛失、二胎準(zhǔn)生證等政務(wù)審批服務(wù),如今都能在家完成。
近段時(shí)間以來(lái),政務(wù)服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革東風(fēng)勁吹,利好頻傳。浙江等地推出的“最多跑一次”審批服務(wù)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn),如今江蘇南京的“不見(jiàn)面審批”讓民眾和企業(yè)一次都不用跑,直接在家里或辦公室點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)、摁摁手機(jī)就可辦事,這種服務(wù)模式比“最多跑一次”又進(jìn)了一步。
不過(guò),之前很多地方、很多部門(mén)政務(wù)審批服務(wù)改革中遇到的困難和問(wèn)題告訴我們,對(duì)“不見(jiàn)面審批”不可盲目樂(lè)觀。據(jù)了解,浙江為了推行“最多跑一次”審批服務(wù)布局多年,做了大量鋪墊工作,出臺(tái)了不少制度規(guī)定,整合了很多審批服務(wù)資源。然而,在審批實(shí)踐中,仍存在一些問(wèn)題,還有一些事項(xiàng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的目標(biāo)。所以,江蘇“不見(jiàn)面審批”的成功率能夠達(dá)到多少,難免讓人心存疑問(wèn)。
其實(shí),要確保“不見(jiàn)面審批”達(dá)到一定的成功率,還要把功夫用在“不見(jiàn)面”之外,在很多細(xì)節(jié)上做文章。一來(lái),應(yīng)充分實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)共享,凡是共享數(shù)據(jù)能證明的事項(xiàng)就不需民眾或企業(yè)再提交證明,全面砍手續(xù)、降門(mén)檻;二來(lái),各部門(mén)之間科學(xué)協(xié)調(diào),理順職責(zé)和流程,聯(lián)辦審批,讓審批多在內(nèi)部流轉(zhuǎn),杜絕扯皮,避免辦事復(fù)雜循環(huán)或死循環(huán);三來(lái),嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)制度和督辦問(wèn)責(zé)制度,倒逼審批服務(wù)人員提升服務(wù)效率和質(zhì)量。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:李英鋒)
編輯:劉小源
關(guān)鍵詞:服務(wù) 審批 政務(wù)
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