告示牌上標(biāo)有夜間開門費(fèi)字樣

“晚上還不到12點(diǎn)，門衛(wèi)就不給我開門了，要開門先給兩元開門費(fèi)?！笔忻襦嚺咳涨跋虺啥纪韴?bào)記者反映，自己交的小區(qū)管理費(fèi)就包括門衛(wèi)費(fèi)，為何晚點(diǎn)回家還要交開門費(fèi)？為小區(qū)居民開門不是門衛(wèi)應(yīng)該做的嗎？

記者昨日采訪了20位住在不同老舊小區(qū)的居民，其中18位市民稱所住小區(qū)門衛(wèi)會(huì)對(duì)晚歸居民收取1-3元不等的開門費(fèi)。記者發(fā)現(xiàn)，收取開門費(fèi)的小區(qū)大多建于上世紀(jì)90年代，且多數(shù)是自治小區(qū)。小區(qū)門衛(wèi)一致認(rèn)為，開門費(fèi)收的是“辛苦費(fèi)”，該收，有市民對(duì)此表示理解，也有市民認(rèn)為開門費(fèi)沒有標(biāo)準(zhǔn)，收得不合理。

市民反映 每月10元門衛(wèi)費(fèi) 還要收開門費(fèi)

鄧女士家住蜀漢路4號(hào)瑞西小區(qū)7棟。她說，自己每個(gè)月都要交10元門衛(wèi)費(fèi)，還要交開門費(fèi)，而且開門費(fèi)最近在沒有任何人告知的情況下由1元漲至2元?！伴T衛(wèi)對(duì)有些人收1元，有些收2元，有的人開門費(fèi)可以30元包月了，我要求也包月卻被拒絕?！编嚺勘г沟?。

6月9日晚聚會(huì)后，鄧女士趕在23時(shí)50分回到7棟門口，沒想到門已經(jīng)關(guān)了，門衛(wèi)要求她給兩元錢開門費(fèi)。雙方僵持不下，鄧女士報(bào)了警。10日凌晨，黃忠派出所民警到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)過調(diào)解雙方達(dá)成一致，“每天開門時(shí)間為早上6：30-23：30。其他時(shí)間，進(jìn)門一次收取1元開門費(fèi)。”

11日下午記者到瑞西小區(qū)7棟探訪，看到門衛(wèi)室外張貼的“黃忠轄區(qū)單位、社區(qū)院落安全防范制度”上注明：門衛(wèi)早上6：30開門，5月1日-10月1日24：00關(guān)門，10月1日-次年4月30日23：00關(guān)門。

“7棟3個(gè)單元54戶，每戶收10元門衛(wèi)費(fèi)，有時(shí)幫業(yè)主繳水電氣費(fèi)也會(huì)收10元代收費(fèi)。待遇太低了，全部加完不到1400元?！?5歲的門衛(wèi)劉大山告訴記者，他們是自治小區(qū)，開門費(fèi)每天只有幾塊錢，每晚要起來開門五六次，多時(shí)上十次，夏天還好，冬天起來吹了冷風(fēng)，一晚睡不著，開門費(fèi)收的是“辛苦錢”。

記者隨機(jī)詢問幾位小區(qū)居民，有人對(duì)開門費(fèi)表示理解，也有人認(rèn)為每月都交了門衛(wèi)費(fèi)，還要收2元開門費(fèi)實(shí)在不該，“漲價(jià)也沒跟我們協(xié)商過，誰規(guī)定要交2元？”居民魏女士說。黃忠街道金沙公園東社區(qū)工作人員介紹，瑞西小區(qū)共12棟，全屬于自治小區(qū)，門衛(wèi)都是各棟居民開居民大會(huì)選的，門衛(wèi)收入由全體業(yè)主協(xié)商決定。

記者調(diào)查 有小區(qū)進(jìn)出一趟要10元 有小區(qū)上夜班可免費(fèi)

是不是只有鄧女士所在小區(qū)存在收取開門費(fèi)的情況？記者采訪了20位住在老舊小區(qū)的居民，大部分居民稱門衛(wèi)會(huì)收1-3元不等的開門費(fèi)，收取夜間開門費(fèi)的老舊小區(qū)大多建于上世紀(jì)90年代，且多為自治小區(qū)，個(gè)別有物管的小區(qū)也要收開門費(fèi)；小區(qū)關(guān)開門時(shí)間多為24：00-6：00，超出范圍的收取開門費(fèi)；部分小區(qū)提供“包月開門”服務(wù)，20-30元不等。

“10年前就要收1元的開門費(fèi)，大約兩年前沒經(jīng)過任何商量就漲到2元?！奔易‰p林巷9號(hào)院的夏先生介紹，“規(guī)定晚上11：30關(guān)門，結(jié)果11點(diǎn)就關(guān)了。”他稱，夏天早上7點(diǎn)出門還得給開門費(fèi)，心里不太樂意。“有時(shí)候回來都很晚了，你按了門鈴，他就在鐵門后面看著你，如果你沒拿錢，他就不開門?！痹撔^(qū)文女士說。

住在青羊區(qū)鼓樓北三街63號(hào)院的段先生說，五六年前小區(qū)每天23點(diǎn)后就要收開門費(fèi)，“我住得久、和門衛(wèi)熟，每次一兩塊。剛住這里的人，晚上出這棟樓要交2元，出外面大門還要交3元，一個(gè)來回要花10元，都有些‘出不起門’了?！彼J(rèn)為，樓棟收開門費(fèi)為了安全可以理解，但大門也要收就不太合理。負(fù)責(zé)看守樓棟門的鄧阿姨表示，小區(qū)住的多為老年人，需要晚上開門的一般都是租戶。

“一到晚上，隨便什么人，只要給開門費(fèi)都可以進(jìn)來。有時(shí)一個(gè)月小區(qū)就要被盜三四次，我家也被盜過?！奔易【爬锏棠下?4號(hào)某單位宿舍的徐先生告訴記者，門衛(wèi)履職不到位，更不愿給開門費(fèi)了。

該小區(qū)是電梯公寓。門衛(wèi)告訴記者，不認(rèn)識(shí)的人不會(huì)放進(jìn)來，新住戶會(huì)登記，找人的會(huì)讓住戶下樓來接。對(duì)于徐先生反映的被盜情況，其稱“每個(gè)小區(qū)都有被盜情況，不止我們這一個(gè)”。

家住肖家河小區(qū)的楊女士說，她所在的小區(qū)是1991年建成的老小區(qū)，由居民出錢請(qǐng)門衛(wèi)。“小區(qū)有規(guī)定，如果有人上夜班，可到社區(qū)申請(qǐng)，就不交開門費(fèi)了。雖然我也上夜班，但是覺得門衛(wèi)辛苦，還是會(huì)給?！?/p>

【各方觀點(diǎn)】

社區(qū)：不對(duì)開門費(fèi)作指導(dǎo)

“我們社區(qū)不對(duì)開門費(fèi)收取作指導(dǎo)?！背扇A區(qū)猛追灣街道建華社區(qū)居委會(huì)主任陳曉紅說，轄區(qū)內(nèi)不少小區(qū)是居民自治院落，收取開門費(fèi)是由居民、居民自治小組與門衛(wèi)協(xié)商。不少院落門衛(wèi)工資較低，轄區(qū)內(nèi)不管有無物管，收開門費(fèi)都不需經(jīng)過社區(qū)，大多數(shù)居民還是理解的。

“門衛(wèi)收費(fèi)屬個(gè)人行為，平時(shí)大家都會(huì)主動(dòng)給這一兩塊?！苯ㄈA南巷9號(hào)院居民自治小組組長鄧大姐介紹，居民每個(gè)月交的30多元管理費(fèi)不包括開門費(fèi)。今年有居民牽頭提出制定小區(qū)自治公約，“其中提到每晚超過時(shí)間后收開門費(fèi)，大家也都同意。”公約今年2月已經(jīng)公示，此前給開門費(fèi)基本是居民約定俗成的。

物業(yè)：門衛(wèi)下班后無開門義務(wù)

“我們這邊收的物業(yè)費(fèi)是0.3元/平方米，本來就很便宜。”雙林巷9號(hào)院的物業(yè)公司魏主管告訴記者，不少老小區(qū)都是請(qǐng)的一個(gè)門衛(wèi)，年齡一般比較大，24小時(shí)都要值守，一年365天都要上班，任何人都是需要休息時(shí)間的，超過一定時(shí)間進(jìn)門收取1元錢不為過。

他認(rèn)為，雖然門衛(wèi)是物業(yè)公司請(qǐng)的，但作為物業(yè)工作人員也只在上班時(shí)間有義務(wù)服務(wù)，下班后就沒有這個(gè)義務(wù)了，“雙林巷9號(hào)院是原農(nóng)行宿舍，當(dāng)時(shí)有規(guī)定，晚上11點(diǎn)關(guān)門，早上六七點(diǎn)開門，照理說，開門時(shí)間才是門衛(wèi)上班時(shí)間，要求門衛(wèi)起來開門所以要收錢，但是收多少錢，就是門衛(wèi)和居民自己協(xié)商?！?/p>

物價(jià)部門：“開門費(fèi)”實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)

鄧女士曾向相關(guān)部門反映門衛(wèi)收取開門費(fèi)一事，金牛區(qū)發(fā)改局的答復(fù)是“夜間開門服務(wù)收費(fèi)價(jià)格實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)”。開門費(fèi)該不該收，該收多少？記者查閱相關(guān)政策，成都市中心城區(qū)小區(qū)物業(yè)服務(wù)一般包括清潔衛(wèi)生費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、辦公費(fèi)用以及經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用等，并未明確提出“開門費(fèi)”。對(duì)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

【律師說法】

自治小區(qū)收開門費(fèi)違反業(yè)主出入自由規(guī)定

四川英濟(jì)律師事務(wù)所律師陳逢逢告訴記者，自治小區(qū)業(yè)委會(huì)聘請(qǐng)門衛(wèi)工作人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理是合法的，但收取業(yè)主開門費(fèi)是違規(guī)行為，是不合法的。因?yàn)閲覠o任何相關(guān)規(guī)定業(yè)主進(jìn)入小區(qū)要收取一定費(fèi)用，收取開門費(fèi)違反了“業(yè)主出入小區(qū)的自由”。

對(duì)于門衛(wèi)工資低的問題，陳律師認(rèn)為，門衛(wèi)在上崗時(shí)就已經(jīng)了解到這個(gè)工作可能晚上隨時(shí)要為業(yè)主提供開門服務(wù)，但是他仍然同意上崗，就等于同意擔(dān)負(fù)起這份義務(wù)，應(yīng)該站好每一班崗。如果認(rèn)為待遇低，可以反映給業(yè)委會(huì)，由業(yè)委會(huì)與業(yè)主大會(huì)開會(huì)商議通過提高其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如停車位）來提高門衛(wèi)待遇。

成都晚報(bào)見習(xí)記者 章玲 實(shí)習(xí)生 肖心雨 謝莉莉 攝影 孫琳