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鏡泊湖景區(qū)聞過則改:逐條分析查擺 全面自查自糾

2017年05月04日 17:37 | 作者:李文學(xué) | 來源:央視網(wǎng)
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央視網(wǎng)消息(記者 李文學(xué))本網(wǎng)關(guān)于國家5A級景區(qū)牡丹江鏡泊湖亂象的報(bào)道刊發(fā)后,景區(qū)認(rèn)真接受批評,聞過則改,在市里領(lǐng)導(dǎo)的重視和指示下,相關(guān)單位和部門針對報(bào)道中指出的問題逐條分析查擺,認(rèn)真研究解決方案,全面自查自糾,確保8月份在國家旅游局檢查驗(yàn)收前全部整改到位。

因黑車?yán)?、廁所缺失、游客服?wù)中心無服務(wù)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌陳舊破損等問題,鏡泊湖景區(qū)2月25日被國家旅游局嚴(yán)重警告,并限定6個(gè)月內(nèi)完成整改。牡丹江市委、市政府高度重視,做了大量的景區(qū)整改工作,受季節(jié)因素影響,記者“五一”小長假對此景區(qū)暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn),整改進(jìn)展較慢,依舊存在很多問題。

5月2日下午,看到本網(wǎng)的報(bào)道后,牡丹江市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間親自過問,做出明確指示。市政府主管副市長連夜召開由市旅游委、鏡泊湖管委會(huì)、寧安市政府、鏡泊湖旅游集團(tuán)等相關(guān)部門參加的緊急會(huì)議,針對報(bào)道中指出的問題認(rèn)真接受批評,真誠感謝媒體的監(jiān)督。同時(shí),要求對景區(qū)軟硬件全面自查自糾,按部門分清責(zé)任,逐條細(xì)化落實(shí)報(bào)道中指出的問題,找差距,補(bǔ)短腿,拿出整改的具體辦法,做到落實(shí)落靠,倒推整改時(shí)限,堅(jiān)決迅速完成整改任務(wù)。

針對景區(qū)周邊黑車?yán)同F(xiàn)象嚴(yán)重的問題,牡丹江市成立了鏡泊湖旅游秩序綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組,市政府主管副市長任組長,市旅游委、寧安市公安局、寧安市交通局、鏡泊湖公安局、鏡泊湖管委會(huì)執(zhí)法大隊(duì)、鏡泊湖工商局等部門組成聯(lián)合執(zhí)法辦公室,下設(shè)特勤中隊(duì),具體負(fù)責(zé)鏡泊湖景區(qū)旅游秩序?qū)m?xiàng)整治工作。對“特權(quán)車”“人情車”進(jìn)入景區(qū)的現(xiàn)象嚴(yán)肅整改、嚴(yán)格控制,杜絕此類問題再次發(fā)生。

圍繞排污、冬季運(yùn)行、第三衛(wèi)生間、內(nèi)部服務(wù)設(shè)施達(dá)標(biāo)的要求,景區(qū)將對核心景區(qū)內(nèi)的瀑布、山莊碼頭、紅羅女廣場、園林處院內(nèi)、北門、東門等6處公廁,確定進(jìn)行全面改造升級,整改后景區(qū)將有4處3A級公廁、2處2A級公廁、4處移動(dòng)公廁。目前已完成前期規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)程序,近日開始施工建設(shè),預(yù)計(jì)7月上旬全面投入使用。

在博物館項(xiàng)目投入使用前,按照5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)先期改建280平方米的游客服務(wù)中心,并將北門外臨時(shí)游客服務(wù)工作站改建為紅十字游客救護(hù)站,改建工作預(yù)計(jì)5月底前完成;景區(qū)還從牡丹江師范學(xué)院和吉林電子信息學(xué)院招聘15名講解員和5名特殊語種講解員,進(jìn)一步完善景區(qū)游客服務(wù)系統(tǒng)。

景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌普查、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作已經(jīng)完成,正在有序進(jìn)行制作,預(yù)計(jì)5月底前全部加工完成并投入使用。

景區(qū)內(nèi)觀光車車況差的問題已納入2017年觀光車更新改造計(jì)劃,目前已啟動(dòng)選型采購工作,同時(shí)對票價(jià)問題深入調(diào)研,盡快拿出調(diào)整計(jì)劃,給游客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

對景區(qū)北門外停車混亂的現(xiàn)象,景區(qū)將加大執(zhí)法力度,徹底解決附近酒店非法停車、攬客問題。針對客車使用作廢客票問題,市里將成立專門調(diào)查組對此問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并依法從嚴(yán)處理。

景區(qū)內(nèi)破損路面、路燈、宣傳欄、垃圾箱等基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)納入景區(qū)整體改造計(jì)劃,在國家旅游局檢查驗(yàn)收前全部完成改造任務(wù)。

編輯:梁霄

關(guān)鍵詞:鏡泊湖景區(qū) 自查 自糾

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