不論是想問題做研究還是做決策辦事情，必須先了解民意，弄清群眾在想什么盼什么。了解民意有多種渠道，下基層到群眾中去是一種，召集群眾代表上來就熱點難點問題進(jìn)行座談是一種，但最佳的途徑莫過于從網(wǎng)絡(luò)中獲取，習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上指出，“網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。”網(wǎng)上匯聚了大量的民意信息，在網(wǎng)上去能聽真語，取真材，網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)了解民意提供了廣闊的空間。

互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，上網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹囊环N習(xí)慣，網(wǎng)民通過官方網(wǎng)站及微信微博等平臺表達(dá)自己的思想。網(wǎng)上民意與現(xiàn)實民意相比更為直接，其在網(wǎng)上提建議談看法可以用真名也可以用網(wǎng)名，見名不見人，不必像現(xiàn)實中那么拘束，可以在法律允許的范圍內(nèi)暢所欲言。領(lǐng)導(dǎo)干部從網(wǎng)上了解民意更能聽到純聲純音，有利于匯集民智，為科學(xué)決策提供有價值的依據(jù)。

“群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部要跟隨民意走，不但要懂網(wǎng)，熟悉網(wǎng)，還需常上網(wǎng)，在表揚(yáng)面前保持清醒，在批評面前要坐得住，聽得進(jìn)，有則改之，無則加勉。正確對待網(wǎng)絡(luò)民意不僅是一種態(tài)度，也是作風(fēng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。

“網(wǎng)”來就得“網(wǎng)”去，上網(wǎng)的目的不是為了看，而是應(yīng)民意而動去解決問題。網(wǎng)上提出的問題多種多樣，且每個時期議論的熱點有所不同，因而，面對群眾提出的問題能解答的應(yīng)及時解答，不能及時解答的限定時間予以解答，決不能進(jìn)行推諉和搪塞。尤其是網(wǎng)上與網(wǎng)下要產(chǎn)生互動，立足于網(wǎng)下辦，分清輕重緩急，做到有落實有反饋，使網(wǎng)上民意得到重視，民生問題得以破解。通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，堅持從網(wǎng)中來到網(wǎng)中去，把黨的方針政策傳遞下去，把民意收集起來。以網(wǎng)絡(luò)民意為動，把群眾的利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，與群眾的聯(lián)系更為緊密，將進(jìn)一步激發(fā)出群眾獻(xiàn)計獻(xiàn)策的積極性。

領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)是新時代基本的要求，上網(wǎng)不光是個人愛好，而是重要的職責(zé)所在，跟隨群眾走，跟隨民意走，依據(jù)民意做決策找答案，心更寬眼更亮，決策更為科學(xué)，有助于領(lǐng)導(dǎo)干部的水平和能力提高，為民造福、為民謀利，更好的帶領(lǐng)群眾謀發(fā)展奔小康。