業(yè)內(nèi)聲音

檢測有“國標(biāo)” 不誠信讓行業(yè)蒙羞

中國汽車流通協(xié)會二手車流通與鑒定評估專業(yè)委員會主任助理謝先生告訴記者，記者反映的種種現(xiàn)象，正是目前制約二手車交易發(fā)展的重要因素。

2013年，國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委正式發(fā)布《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》，這是二手車行業(yè)的“國標(biāo)”。根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，中國汽車流通協(xié)會又推出“行”認(rèn)證，由協(xié)會指定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)給二手車做評估，“我們設(shè)定了113個(gè)包括跑水、火燒、重大事故等項(xiàng)目，消費(fèi)者在購買帶有‘行’認(rèn)證二手車時(shí)，可掃描認(rèn)證報(bào)告中的二維碼進(jìn)入中國汽車流通協(xié)會官方認(rèn)證網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)真?zhèn)?。?/p>

對于上文中李先生的遭遇，謝先生坦言確實(shí)市場上有商家為了利益這么做，但從技術(shù)手段上，并沒有很好的辦法來鑒定出是誰干的，執(zhí)法部門也難掌握確鑿證據(jù)。“我們也會接到消費(fèi)者的反映，但協(xié)會并非執(zhí)法單位，只能在會員單位內(nèi)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)問題予以警告，設(shè)立黑名單。我們會從正面引導(dǎo)，給會員單位提出誠信經(jīng)營的要求?！?/p>

專家支招

如何放心購買二手車？

對于消費(fèi)者來說，怎么才能避免被“坑”？二手車流通與鑒定評估專業(yè)委員會也給出了一些建議。

首先，謝先生建議消費(fèi)者到正規(guī)二手車銷售市場去選擇規(guī)模較大、口碑較好的經(jīng)銷商購買二手車。比如協(xié)會和市場都會推舉誠信商戶，這是第一個(gè)保護(hù)罩，即便日后發(fā)生糾紛，也能由協(xié)會或市場出面調(diào)解，對其不誠信甚至非法行為加以約束。

另外，消費(fèi)者可到正規(guī)4S店和一些第三方車輛檢測機(jī)構(gòu)，通過車輛車架號、發(fā)動(dòng)機(jī)號、保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)記錄等信息來掌握車輛歷史?！艾F(xiàn)在大部分車主還是愿意到正規(guī)4S店維修保養(yǎng)，所以掌握這些信息并不難。但也不能排除一些車只在路邊小店修理，那消費(fèi)者還真無跡可查，只能通過專業(yè)人士的檢測來看其磨損和使用狀況?！?/p>

除此，謝先生也建議消費(fèi)者，不要將車輛里程表當(dāng)做一個(gè)衡量車況好壞的關(guān)鍵因素，“不法商販更改數(shù)字，是為了車更好賣，但這不能隱瞞車輛的真實(shí)情況。相對里程表來說，車輛底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱更重要。如果它們沒有重大故障和磨損，對行駛就不會有影響?！?/p>

偽造計(jì)量器數(shù)據(jù)違法 可起訴撤銷合同

根據(jù)《計(jì)量法》規(guī)定，破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù)，給國家和消費(fèi)者造成損失的，可責(zé)令賠償損失，沒收計(jì)量器具和違法所得，并可處2000元以下罰款。

北京中關(guān)律師事務(wù)所主任李青山表示，二手車經(jīng)紀(jì)公司確實(shí)在合同中對里程表數(shù)據(jù)“不確?！?，因此無法像李先生所說的那樣認(rèn)定對方是詐騙行為。

但是，如果車輛在出售前的廣告以及說明中均以“行駛了8.1萬公里”作為賣點(diǎn)，很大程度上成為消費(fèi)者決定購買的因素，最終與自己的購買意愿相悖。因此，李先生有權(quán)向司法部門起訴撤銷這份買賣合同，索要自己的購車款。

對于這樣的消費(fèi)糾紛，李律師建議，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，尤其二手車這類交易額較大，又與自身安全緊密相關(guān)的商品時(shí)，選擇規(guī)模大、有信譽(yù)的商家是第一步。其次，簽訂購買協(xié)議時(shí)，關(guān)鍵信息，如難以用肉眼直觀看到的車況問題，應(yīng)該一一寫在合同里。一旦賣家以“不確保”等字樣規(guī)定某項(xiàng)時(shí)，尤其得格外注意，此處可能就藏有貓膩兒，規(guī)避了自己的責(zé)任。