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9年155萬(wàn)老太做美容花光積蓄 法院判退20萬(wàn)
結(jié)局
法院判決美容院返還20萬(wàn)
于是,董阿姨將詩(shī)婷美容院起訴至法院,要求美容院退還尚未消費(fèi)的預(yù)存款50萬(wàn)余元。
由于美容院僅提交了董阿姨全部消費(fèi)賬目的三分之一,一審法院經(jīng)當(dāng)庭核對(duì)賬目,酌定美容院返還董阿姨未消費(fèi)款項(xiàng)20萬(wàn)元,對(duì)于這一數(shù)額,董阿姨并沒(méi)有提起上訴,認(rèn)可了一審判決。而美容院一方上訴稱一審法院認(rèn)定事實(shí)不清,酌定退還20萬(wàn)元沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)。
“我們真是耗不起了?!眹?yán)先生說(shuō),事發(fā)后,家里老人的情緒和身體都受到了極大影響,而自己和愛(ài)人也沒(méi)有精力去進(jìn)行無(wú)休止的訴訟,因此雖然一審法院僅判決退還20萬(wàn)元,一家人也決定不再糾纏此事。
本案二審主審法官表示,在這起消費(fèi)糾紛中,美容院的經(jīng)營(yíng)并不規(guī)范。美容院并沒(méi)有與董阿姨簽訂正式的服務(wù)合同,也沒(méi)有保存董阿姨在店的消費(fèi)記錄,雖然雙方都認(rèn)可確實(shí)存在未消費(fèi)的部分,但對(duì)于未消費(fèi)的數(shù)額分歧較大。
法官表示,作為經(jīng)營(yíng)者,美容院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的舉證責(zé)任,由于無(wú)法通過(guò)現(xiàn)有賬目計(jì)算出準(zhǔn)確的未消費(fèi)數(shù)額,雙方各執(zhí)一詞,法院只能依據(jù)在案證據(jù)進(jìn)行酌定。
經(jīng)審理,三中院近日作出二審裁定,駁回了美容院的上訴,維持原判。
說(shuō)法
美容院表示“會(huì)執(zhí)行判決,跑不了”
“這么多年,這是我們第一次被顧客起訴?!泵廊菰贺?fù)責(zé)人表示,門(mén)店在這里經(jīng)營(yíng)十多年了,一直沒(méi)有出過(guò)什么糾紛。董阿姨在這里接受服務(wù)多年,卻突然提出退款的請(qǐng)求,他覺(jué)得很驚訝。
“老太太也是個(gè)高級(jí)知識(shí)分子,我們要是光靠騙,哪能騙得了十年?”美容院負(fù)責(zé)人說(shuō)。
對(duì)于無(wú)法提供顧客詳細(xì)消費(fèi)記錄的問(wèn)題,美容院負(fù)責(zé)人稱,要求店面保留十年前的顧客檔案并不現(xiàn)實(shí),而法院據(jù)此認(rèn)定美容院舉證不能,酌定未消費(fèi)金額為20萬(wàn)元確實(shí)偏高。但既然法院已經(jīng)作出終審判決,美容院表示接受。
對(duì)董阿姨平均每年十多萬(wàn)的花銷,美容院負(fù)責(zé)人表示,這并不算過(guò)高,有些美容產(chǎn)品甚至一支針劑就價(jià)值上萬(wàn)元。而顧客預(yù)存金額辦卡的消費(fèi)方式,其實(shí)對(duì)美容院來(lái)說(shuō)是一種“賠本賺吆喝”。
“有的顧客三五年之前花幾千塊錢(qián)辦了一張卡,現(xiàn)在再來(lái)消費(fèi),我們也不能不給人家做?!泵廊菰贺?fù)責(zé)人稱,現(xiàn)在有很多美容院慫恿顧客辦卡,是為了伺機(jī)卷款逃跑,而詩(shī)婷這家店面始終沒(méi)有變動(dòng),也積累了不少老顧客。
對(duì)于法院的判決,美容院負(fù)責(zé)人表示將會(huì)依法履行執(zhí)行程序?!拔覀兊昝婢驮谶@兒,一直在經(jīng)營(yíng),跑不了?!?/p>
編輯:梁霄
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