新華社北京３月９日電（記者李亞紅、白國龍）張近東委員９日在全國政協(xié)十二屆五次會(huì)議第二次全體會(huì)議上，代表全國工商聯(lián)作大會(huì)發(fā)言時(shí)說，當(dāng)前傳統(tǒng)實(shí)體零售銷售下滑、效益下降，“關(guān)門退租”現(xiàn)象有所增加，必須主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用新技術(shù)，打造新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造智慧零售新模式。

張近東說，實(shí)體零售不能死守老路，必須創(chuàng)新求變，順應(yīng)移動(dòng)化、社交化、本地化的發(fā)展趨勢(shì)，與移動(dòng)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，走智慧零售之路。要基于移動(dòng)端拓展新渠道，實(shí)現(xiàn)銷售無處不在、購買隨時(shí)隨地；運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行社交營銷、社群營銷，培養(yǎng)消費(fèi)者黏性；利用線上線下融合，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，更好地貼近顧客，服務(wù)億萬百姓。

張近東建議，規(guī)范電子商務(wù)，促進(jìn)智慧零售。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，電商行業(yè)企業(yè)和個(gè)人商戶已超１０００萬，從業(yè)人員接近２４００萬。但電子商務(wù)發(fā)展目前尚無法可依。要盡快出臺(tái)規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)，加強(qiáng)全渠道動(dòng)態(tài)監(jiān)管和行業(yè)自律，打擊取締制假販假窩點(diǎn)，建立失信電商企業(yè)和個(gè)人黑名單，公開商品質(zhì)檢信息，向社會(huì)開放查詢。

張近東建議，通過大數(shù)據(jù)牽引，以智慧零售推動(dòng)有效供給。要盡快完善數(shù)據(jù)采集、交易和安全披露的法律法規(guī)，推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展；引導(dǎo)大型零售企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，通過集中采購、買斷經(jīng)營、開發(fā)自有品牌等方式，與制造業(yè)企業(yè)深度融合發(fā)展，推動(dòng)有效供給。（完）