2016年，文化部、中央文明辦組織開展了“春雨工程”——全國文化志愿者邊疆行和“大地情深”——國家藝術(shù)院團(tuán)志愿服務(wù)走基層兩項(xiàng)示范活動。134個(gè)文化志愿服務(wù)項(xiàng)目、5000多名文化志愿者深入城鄉(xiāng)，開展各類文藝演出、輔導(dǎo)講座和文化展覽500多場，受益群眾近100萬人次。

2016年，文化部共推出59個(gè)“春雨工程”和“大地情深”示范活動典型案例，100個(gè)基層文化志愿服務(wù)活動典型案例，52個(gè)文化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，59名文化志愿服務(wù)個(gè)人?？v觀這些團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的事跡，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神一脈相承，在提振人心的同時(shí)，也為文化部門建立符合本地實(shí)際的公共文化志愿服務(wù)體系、保障不同群體的文化權(quán)益提供了借鑒。

傳遞崇德向善的正能量

一套音響、五六個(gè)演員、一輛車，加上免費(fèi)贈送的蛋糕和水果……從2014年起，天津市北辰區(qū)天穆鎮(zhèn)所有66歲以上的老人過生日，都可以向鎮(zhèn)文化站預(yù)約一場免費(fèi)家庭堂會，可點(diǎn)京劇、評劇、曲藝等節(jié)目?！疤旖虻膫鹘y(tǒng)，66歲即為大壽。鎮(zhèn)里給這個(gè)項(xiàng)目專門批了經(jīng)費(fèi)?！碧炷骆?zhèn)文化站站長于振坤說，“通過志愿者帶動，鎮(zhèn)上敬老愛老的氛圍更濃厚了?！?/p>

“春雨工程”和“大地情深”項(xiàng)目以文化志愿服務(wù)為載體，在給予他人精神慰藉的同時(shí)，也傳播了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)了社會主義核心價(jià)值觀。在上海，楊浦區(qū)文物管理事務(wù)中心大力推動國歌故事進(jìn)課堂，把國歌背后那個(gè)戰(zhàn)火紛飛的年代里英雄前輩浴血奮戰(zhàn)的事跡融進(jìn)了后輩血液；在山東省平邑縣，九間棚鄉(xiāng)村儒學(xué)院持續(xù)開展“國學(xué)百村行”送儒學(xué)下鄉(xiāng)活動，使人們在深入淺出的教學(xué)中學(xué)國學(xué)、明禮儀。

對于文化志愿者，中國美術(shù)館館長吳為山如此評價(jià)：“他們默默奉獻(xiàn)，樂此不疲，秉持對藝術(shù)的熱愛和無私奉獻(xiàn)的精神，成為受人歡迎的藝術(shù)傳播者。這種充滿魅力的藝術(shù)傳播方式，觸動著觀眾的情感，豐富著觀眾的生活，凈化著觀眾的心靈?！?/p>

豐富邊疆文化幫扶內(nèi)容

群眾文化活動如何組織策劃，非遺保護(hù)怎么做最有效，文化志愿者如何不流失……在基層尤其是文化建設(shè)相對滯后的邊疆地區(qū)，這些問題長期凸顯。

在中央財(cái)政扶貧資金支持和文化部門精心籌劃下，各地、各單位在邊疆文化幫扶上下功夫，以公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化建設(shè)為契機(jī)，以改善農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施為突破口，創(chuàng)新工作機(jī)制，通過培訓(xùn)、交流、展覽、演出等形式探索完善扶貧新模式。

2016年7月，由寧夏回族自治區(qū)黨委宣傳部、自治區(qū)文化廳組織的“春雨工程大講堂”貧困地區(qū)文化業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班在固原市開班，來自寧夏中南部9個(gè)貧困縣（區(qū)）的文化館長、圖書館長、文化站長、文化能人等200余名文化骨干參加培訓(xùn)。中央文化管理干部學(xué)院組織的專家現(xiàn)場傳授文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、破解文化發(fā)展難題、解讀國家文化政策。一位培訓(xùn)班的學(xué)員感慨：“文化專家走進(jìn)基層傳經(jīng)送寶，為老區(qū)脫貧注入了信心?！?/p>

在甘肅、新疆、西藏等地，都能追尋到文化志愿者的足跡。中國藝術(shù)研究院將非遺培訓(xùn)班搬上了雪域高原、湖北與西藏山南攜手舉辦了“2016年中國西藏雅礱文化節(jié)”……一批突出民族特色、具有惠民富民效果的文化扶貧項(xiàng)目使邊疆百姓在小康路上越走越順。

助推公共文化服務(wù)體系建設(shè)

百姓點(diǎn)單，政府配送；網(wǎng)上預(yù)約，互聯(lián)互通。重慶市建成的“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)”平臺——重慶公共文化物聯(lián)網(wǎng)，集結(jié)了重慶市絕大部分有演出資質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，機(jī)構(gòu)或個(gè)人均可通過平臺預(yù)約文化服務(wù)。2016年，該平臺實(shí)施配送服務(wù)20177次，惠及群眾4500萬人次。

在重慶市文化委員會公共文化服務(wù)處處長文科看來，重慶公共文化物聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)“文化淘寶網(wǎng)”，不僅破解了公共文化服務(wù)的供需矛盾，還通過政府購買服務(wù)的方式盤活了重慶的演出機(jī)構(gòu)。“我們是民間社團(tuán)，起步時(shí)缺少資金，沒有排練場，很艱難?！敝貞c恒飛揚(yáng)藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長熊天智說，加入平臺服務(wù)名單后，一些企業(yè)對藝術(shù)團(tuán)產(chǎn)生興趣，不但提供扶持資金，還協(xié)調(diào)舞蹈團(tuán)所在街道的文體中心免費(fèi)為其提供排練場所。

文化志愿服務(wù)推動了公共文化服務(wù)體系建設(shè)的例子不勝枚舉。面對農(nóng)村缺圖書館、農(nóng)家書屋圖書少的難題，福建省南安市充分利用市圖書館館藏，通過在農(nóng)家書屋設(shè)立流動分館，定時(shí)配送、更新的方式，構(gòu)建起了以市圖書館為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務(wù)中心為骨干，村（社區(qū)）圖書館室為基礎(chǔ)，企事業(yè)單位、學(xué)校圖書館為補(bǔ)充的“大館帶小屋”公共圖書館服務(wù)體系。

基層文化志愿服務(wù)充分發(fā)揮了人民群眾文化創(chuàng)造的積極性，壯大了基層文化人才隊(duì)伍，成為公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容。

保障特殊群體文化權(quán)益

優(yōu)秀文化志愿者團(tuán)隊(duì)和個(gè)人更可貴的是，在關(guān)注普通百姓文化權(quán)益的同時(shí)，也將目光轉(zhuǎn)向了特殊群體。他們通過專業(yè)的文化服務(wù)為這些群體提供文化享受，使其共享文化發(fā)展成果。

75歲的蔣鴻源視力微弱，作為電影迷的他有個(gè)夢想——讓盲人聽懂電影。10多年來，他追夢不止，靠著極其微弱的視力，制作了100部無障礙電影，編寫了200多萬字電影解說詞。這些付出沒有白費(fèi)。2013年國際盲人節(jié)，上海實(shí)現(xiàn)16個(gè)區(qū)縣每月各有一家影院播放無障礙電影。4年間，無障礙電影活動放映了60多部院線大片，服務(wù)盲人超過6萬人次。文化志愿者蔣鴻源成了點(diǎn)亮盲人內(nèi)心世界的一盞燈。

浙江省女子監(jiān)獄與浙江省文化館合作，將絲綢、茶藝、刺繡等引入監(jiān)區(qū)文化建設(shè)，提煉出具有地域特色、符合女犯改造特性的高墻“絲綢文化”；貴州省貴陽市烏當(dāng)區(qū)圖書館推出的“老年人計(jì)算機(jī)”免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目，使老年人也能不落后于時(shí)代；湖北省博物館實(shí)施的關(guān)愛留守兒童文化志愿服務(wù)項(xiàng)目，邀請留守兒童到博物館感知傳統(tǒng)文化，為他們搭建和城里孩子一樣的學(xué)習(xí)平臺……