新華網(wǎng)杭州２月２３日電（記者吳帥帥）網(wǎng)約車的興起和普及讓公眾多了一種便捷的出行選擇。與此同時，除了接送乘客，實時快速的點對點服務(wù)也讓網(wǎng)約車順勢衍生出了其他功能。

不久前，杭州市民吳昊翔體驗了網(wǎng)約車的“即時送達(dá)服務(wù)”。下班回家，發(fā)現(xiàn)忘帶鑰匙的他“急中生智”讓還在公司加班的同事叫了一輛網(wǎng)約車，２０分鐘不到，包在信封里的鑰匙便順利送達(dá)。

除了“個人業(yè)務(wù)”，部分提供鮮花、蛋糕、生鮮等送貨上門服務(wù)的店鋪，由于自身配送能力有限，或者傳統(tǒng)第三方物流配送不方便，也選擇通過網(wǎng)約車的方式為顧客送貨上門，有的店鋪甚至長期“租用”網(wǎng)約車送貨。

不少用網(wǎng)約車送過快遞的用戶表示，之所以選擇用網(wǎng)約車來送貨，主要是出于時間成本的考慮。普通快遞由于需要中轉(zhuǎn)，同城派送最快當(dāng)天送達(dá)，慢的話次日才能到。而如果通過網(wǎng)約車同城點對點送達(dá)，少則１０多分鐘，多則１個多小時，就能送達(dá)目的地。

不過也有人表示了對服務(wù)的不滿。杭州的談女士表示，有一些店鋪沒有外送能力還要開展送貨服務(wù)，不僅需要顧客自己掏車費，送達(dá)還需要下樓自取。

網(wǎng)約車駕駛員程師傅表示有時接到這樣的單子也很無奈?！芭蓡挝覀儾荒茏灾鬟x擇，上次送一個蛋糕，在小區(qū)門口足足等了２０分鐘。”

浙江東辰律師事務(wù)所律師吳新陽認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第五十一條，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可；未經(jīng)許可，任何單位和個人不得經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。“網(wǎng)約車司機(jī)個人在空余時間，以口頭約定的方式為乘客提供有償?shù)倪\輸物品服務(wù)，一般是兩個個體之間的民事行為，肯定構(gòu)不成違法，但存在產(chǎn)生糾紛可能?！眳切玛栒f。

吳新陽律師表示，目前還不能將網(wǎng)約車送快遞這一業(yè)務(wù)形態(tài)定性為快遞業(yè)務(wù)，它更像是一種“跑腿”的性質(zhì)。如果網(wǎng)約車平臺要在公司層面，或者手機(jī)使用界面上推出快遞業(yè)務(wù)，則必須得到監(jiān)管部門的許可，或者與正規(guī)的快遞公司展開正式合作后才能進(jìn)行，否則就是違規(guī)開展業(yè)務(wù)。

“新出現(xiàn)的網(wǎng)約車送快遞現(xiàn)象，與已有的即時快遞事實上沒什么區(qū)別?！笨爝f物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇告訴記者，即時快遞是快遞業(yè)的細(xì)分市場，目前市場需求增長迅猛，主要集中于同城寄遞，快遞的物品以鮮花禮品、生日蛋糕、證件等為主，這兩年隨著Ｏ２Ｏ相關(guān)行業(yè)的迅猛發(fā)展，也延伸到了餐飲外賣、冷飲生鮮、商超商品等物品。

另外，記者也了解到，用打車軟件送快遞的做法在國外已有先例，此前，Ｕｂｅｒ就在美國推出了同城快遞服務(wù)“ＵｂｅｒＲｕｓｈ”。用戶可以通過相關(guān)軟件，享受到汽車、自行車、步行等不同方式的貨物當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。

雖然方便快捷讓網(wǎng)約車“快遞”業(yè)務(wù)不乏社會需求，但全國已經(jīng)發(fā)生的幾起利用網(wǎng)約車運輸違禁品的案件表明這一行為存在著一定的法律隱患。（參與采寫：許舜達(dá)）