一、 建立辦理機(jī)制

成立建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)計(jì)委黨組書記李斌擔(dān)任組長，分管辦公廳的委領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，各個(gè)司局的一把手都是領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，每年在人大政協(xié)交辦建議提案后專門匯總，把情況向委主任辦公會(huì)進(jìn)行匯報(bào)、分工、認(rèn)領(lǐng)，把任務(wù)落到實(shí)處。同時(shí)各個(gè)分管委領(lǐng)導(dǎo)都按照各自的分工審核把關(guān)復(fù)文質(zhì)量，不達(dá)到要求的都退回。

召開部分代表委員的座談會(huì)，座談會(huì)由李斌親自主持，和代表委員進(jìn)行對(duì)話，回應(yīng)大家關(guān)注的問題。2016年舉辦了2次，2月份兩會(huì)前聽取大家意見，11月份再次邀請(qǐng)部分代表委員，聽取他們的意見，為衛(wèi)計(jì)委制定新一年的工作計(jì)劃提供非常寶貴的意見和建議。

二、 創(chuàng)新辦理方式

首先，通過完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。定期提供一些政策性的文件、資料以及工作簡報(bào)給代表委員，包括民主黨派中央。在辦理形式上通過電話、郵件、走訪、座談、調(diào)研等多種方式進(jìn)行溝通，圍繞著醫(yī)改大家高度關(guān)注的一些重大課題，到地方調(diào)研的時(shí)候都邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐娜舜蟠?、政協(xié)委員來參加，一起聽取意見，推動(dòng)改革，密切與代表委員的溝通聯(lián)系。

其次，創(chuàng)新辦理工作方式。一方面借助信息化手段建立工作臺(tái)賬，優(yōu)化流程，提高辦理效率。另一方面，把這項(xiàng)工作納入政務(wù)評(píng)估工作中來，針對(duì)辦理進(jìn)度、復(fù)文質(zhì)量、滿意度進(jìn)行量化評(píng)比，使得整個(gè)辦理過程是可控的，確保復(fù)文質(zhì)量。

三、 推進(jìn)復(fù)文公開，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化

一是辦理結(jié)果公開，接受社會(huì)監(jiān)督。2016年衛(wèi)計(jì)委復(fù)文公開率達(dá)到66%，公開件數(shù)大幅度增加，接近2015年的5倍。衛(wèi)計(jì)委專門在網(wǎng)站上開了一個(gè)窗口，把復(fù)文的情況及時(shí)向社會(huì)公開，讓方方面面關(guān)注衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展的人，包括代表委員都能夠有機(jī)會(huì)通過這一個(gè)窗口看到他們的一些意見得到了回復(fù)，對(duì)于關(guān)注事業(yè)的這些人也會(huì)更多地了解衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)這一年的發(fā)展情況。對(duì)于那些不能夠公開的一些特殊話題，要求說明理由為什么不能公開，得到批復(fù)后才允許不公開。

二是深入分析、提煉核心價(jià)值。衛(wèi)計(jì)委連續(xù)7年圍繞著代表委員的建議提案進(jìn)行歸類研究分析，專門成立了課題組，就大家關(guān)注的問題每年都有什么變化，這些變化意味著什么，對(duì)于未來工作有什么指導(dǎo)意義進(jìn)行研究。衛(wèi)計(jì)委每年提煉十大熱點(diǎn)問題，在一千多份建議提案中進(jìn)行歸類，總結(jié)出問題，供國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)決策，為各司局工作提供決策參考。

三是結(jié)合工作，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。比如對(duì)完善健康中國建設(shè)的建議提案，很多代表委員都提出了這樣的建議提案，衛(wèi)計(jì)委會(huì)同20多個(gè)部門編制了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，開啟了健康中國建設(shè)的新征程。再比如對(duì)提高群眾就醫(yī)獲得感的問題，衛(wèi)計(jì)委連續(xù)3年深入開展改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，通過增加掛號(hào)渠道和優(yōu)化接診、轉(zhuǎn)診流程等多種形式，明顯改善了就醫(yī)秩序和群眾的就醫(yī)體驗(yàn)，得到了代表委員的肯定和好評(píng)。