每經(jīng)記者 孟慶建 王晶 每經(jīng)編輯 吳悅

2016年，中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額比上年增長10.4%，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率為64.6%。這其中，新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)品、新消費(fèi)的貢獻(xiàn)功不可沒。與此同時(shí)，與這些新的經(jīng)濟(jì)模式、新的技術(shù)和產(chǎn)品、新的消費(fèi)服務(wù)方式相關(guān)的消費(fèi)問題也越來越多，這些問題涵蓋了從產(chǎn)品到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，例如新零售、智能設(shè)備、共享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融、電信消費(fèi)、在線旅游等領(lǐng)域，幾乎覆蓋了人們生活的方方面面。從今天開始，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》將推出“新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)品、新消費(fèi)”系列報(bào)道，反映在這些領(lǐng)域消費(fèi)中出現(xiàn)的新問題、新陷阱，以及新的應(yīng)對(duì)之策。

你的iPhone數(shù)據(jù)線換了幾條了？在智能手機(jī)時(shí)代，手機(jī)的續(xù)航能力已成為用戶日常使用手機(jī)最頭疼的問題之一，頻繁充電也導(dǎo)致手機(jī)數(shù)據(jù)線產(chǎn)生損耗。近期，有多名蘋果用戶在貼吧、論壇上反映，蘋果手機(jī)的數(shù)據(jù)線出現(xiàn)了問題，個(gè)別用戶甚至一年要更換好幾條。

由于原裝數(shù)據(jù)線或官方授權(quán)數(shù)據(jù)線價(jià)格昂貴，很多消費(fèi)者轉(zhuǎn)而購買那些價(jià)格僅為“官方貨”十分之一的非原廠數(shù)據(jù)線，但這些產(chǎn)品又常常遇上用一段時(shí)間就無法使用的情況，這又是什么原因？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過互聯(lián)網(wǎng)問卷以及北京、深圳華強(qiáng)北實(shí)地采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)iPhone數(shù)據(jù)線質(zhì)量有質(zhì)疑態(tài)度的消費(fèi)者不在少數(shù)。

另一方面，蘋果“官方”數(shù)據(jù)線的高價(jià)格空間以及頻繁更換的用戶需求，成了華強(qiáng)北山寨商的撈金法寶。

●“嬌貴”的iPhone數(shù)據(jù)線

春節(jié)前，我們接到消費(fèi)者王先生投訴，稱自己使用的iPhone 6數(shù)據(jù)線已經(jīng)壞了很多根，而且基本都是先從數(shù)據(jù)線接口膠皮脫落開始，直到數(shù)據(jù)線斷裂無法使用。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，這并不是個(gè)別現(xiàn)象，許多消費(fèi)者都在使用過程中遭遇過這種情況。

王先生拿出了自己使用的蘋果手機(jī)數(shù)據(jù)線，接口處已破損不堪，纏上多層膠帶后尚可勉強(qiáng)使用。他表示，身邊很多用蘋果手機(jī)的朋友都遇到了這樣的情況，價(jià)值百元的數(shù)據(jù)線用不到幾個(gè)月就壞掉了，而使用其他品牌手機(jī)的朋友，一根十幾二十塊的數(shù)據(jù)線反倒可以用很久，實(shí)在是讓他不解。

王先生表示，在華強(qiáng)北用18元錢購買了一條國產(chǎn)的蘋果數(shù)據(jù)線，起初使用正常，但在蘋果iOS系統(tǒng)版本升級(jí)之后，該條數(shù)據(jù)線就不能正常使用了。每次與電腦連接時(shí)手機(jī)會(huì)自動(dòng)提示“此電纜或配件尚未經(jīng)過認(rèn)證，無法進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?！?/p>

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在網(wǎng)絡(luò)上以“蘋果數(shù)據(jù)線的質(zhì)量”作為關(guān)鍵字搜索了一下，發(fā)現(xiàn)反映蘋果數(shù)據(jù)線容易損壞的用戶非常普遍，在 新浪 微博上一份關(guān)于“你怎么看蘋果數(shù)據(jù)線易損壞情況？”的調(diào)查問卷結(jié)果也證實(shí)了這點(diǎn)，根據(jù)1543人參與投票的結(jié)果顯示，約84%的用戶認(rèn)為蘋果數(shù)據(jù)線“真的太容易壞了，蘋果需盡快解決”。

根據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示，一米長的“Lightning 至USB”連接線售價(jià)為149元，而兩米長的則為228元，但最令用戶難以接受的是，上百元的數(shù)據(jù)線質(zhì)量和價(jià)格卻不成正比。

記者走訪深圳的蘋果直營店，店內(nèi)人員表示尚在一年保修期內(nèi)（需出具購買憑證）的手機(jī)數(shù)據(jù)線享有免費(fèi)更換的服務(wù)。但值得注意的是，客服人員表示，只有“非人為損壞”的情況下蘋果才能提供保修，主要是指外觀完好無損，但是無法正常使用的數(shù)據(jù)線，而數(shù)據(jù)線常見的斷裂，“脫皮”等現(xiàn)象并不算在保修范圍內(nèi)。

蘋果官方客服人員對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，在保修期內(nèi)的數(shù)據(jù)線損壞后，用戶有兩種選擇：一、聯(lián)系經(jīng)銷商更換；二、去維修點(diǎn)進(jìn)行維修，不過一般情況下用戶都會(huì)選擇更換。

在交談中，該客服人員對(duì)記者表示，前來更換數(shù)據(jù)線的消費(fèi)者很多，并稱自己就已經(jīng)更換了兩三根數(shù)據(jù)線了?？头藛T向記者推薦使用國產(chǎn)的第三方公司生產(chǎn)的數(shù)據(jù)線，其中有沃品、D8等國產(chǎn)品牌，但售價(jià)比原裝產(chǎn)品售價(jià)更高。

●數(shù)據(jù)線材質(zhì)決定壽命

“我們了解的是，蘋果在數(shù)據(jù)線設(shè)計(jì)上做了很多妥協(xié)，iPhone數(shù)據(jù)線不耐用的一個(gè)重要原因在于材質(zhì)問題，蘋果為了環(huán)?？紤]采用了不含鹵素的TPE線材，這種線材相比PVC塑料材料優(yōu)點(diǎn)是易降解，雖然在安全環(huán)保性上具有優(yōu)勢(shì)，但是TPE線材線很輕很軟，材質(zhì)不耐臟，并且遠(yuǎn)不像常見編織線材質(zhì)的數(shù)據(jù)線那樣結(jié)實(shí)，因此一旦使用強(qiáng)度較大，不注意日常使用方式，非常容易出現(xiàn)爆皮問題?！比A強(qiáng)北一位手機(jī)數(shù)據(jù)線品牌商創(chuàng)始人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

另外，從用戶、網(wǎng)友們的說法中，記者注意到，蘋果數(shù)據(jù)線最容易損壞的地方常常在接頭的位置，即接頭附近的膠皮裂開、露出里面的導(dǎo)線。那么，為何接頭位置會(huì)問題頻出呢？

上述品牌創(chuàng)始人對(duì)記者介紹，原裝iPhone數(shù)據(jù)線的內(nèi)部分為鋁箔屏蔽層、金屬屏蔽層、國際四色線和強(qiáng)拉力保護(hù)線。鋁箔屏蔽層是為了保證iPhone在充電時(shí)的安全性而進(jìn)行的絕緣處理；而蘋果為了增加數(shù)據(jù)線的韌性在導(dǎo)線周圍還包裹了一層金屬網(wǎng)，它會(huì)一直延伸到數(shù)據(jù)線接頭的保護(hù)橡膠圈的位置，但用于充電和傳輸數(shù)據(jù)的四根導(dǎo)線最后將分別焊接在數(shù)據(jù)線接口的不同位置，因此在導(dǎo)線分開后，金屬網(wǎng)便不能再包裹導(dǎo)線，由此導(dǎo)致蘋果數(shù)據(jù)線的接頭位置成為其最容易出現(xiàn)問題的地方。再加上部分蘋果用戶在日常使用數(shù)據(jù)線時(shí)存在的不良使用習(xí)慣——經(jīng)常拉拽線體部分，拉拽的次數(shù)多了，“脆弱的”接頭膠皮位置就會(huì)產(chǎn)生鼓包，甚至斷裂的情況。

記者在蘋果直營店看到，蘋果授權(quán)渠道在售的第三方數(shù)據(jù)線大部分是編織線材料。但是價(jià)格相比原裝數(shù)據(jù)線更貴，比如沃品一根1米長的數(shù)據(jù)線售價(jià)169元。

但是大部分用戶選擇的數(shù)據(jù)線是華強(qiáng)北窗口銷售的眼花繚亂的“山寨”數(shù)據(jù)線，每條售價(jià)甚至低于10元，據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士透露，這種數(shù)據(jù)線生產(chǎn)成本能夠控制在1塊錢。所謂“山寨”數(shù)據(jù)線與蘋果認(rèn)可的第三方數(shù)據(jù)線差距在于是否具備MFi認(rèn)證。MFi，顧名思義——Made for iPod/ iPhone/iPad，具體是指滿足了蘋果產(chǎn)品的性能標(biāo)準(zhǔn)，并獲得了蘋果授權(quán)認(rèn)證的電子配件。

“如果以此作為真假界限，就整個(gè)行業(yè)來講，國內(nèi)80%以上的lightning數(shù)據(jù)線都是假的。”D8品牌創(chuàng)始人黃明昌對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

不過，對(duì)于損壞嚴(yán)重，又不在質(zhì)保范圍內(nèi)的用戶來說，重新購買數(shù)據(jù)線已成為當(dāng)務(wù)之急，面對(duì)飽受詬病的百元原裝數(shù)據(jù)線，通過電商渠道購買非原裝數(shù)據(jù)線成為眾多蘋果用戶的選擇?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者以“蘋果數(shù)據(jù)線”為關(guān)鍵字在某電商平臺(tái)進(jìn)行搜索，檢索出的結(jié)果顯示，僅銷售蘋果數(shù)據(jù)線的品牌就多達(dá)25個(gè)，其中3米加粗、加長的蘋果數(shù)據(jù)線售價(jià)為10元、原裝正品蘋果數(shù)據(jù)線的售價(jià)為14.8元（買一送一），此外大部分賣家還表示，買得多還可以更優(yōu)惠。

記者點(diǎn)擊進(jìn)入了淘寶平臺(tái)上蘋果數(shù)據(jù)線綜合排序第一的店鋪“菁創(chuàng)數(shù)碼專營店”，其銷售的蘋果數(shù)據(jù)線價(jià)格為27.8元（包郵），共計(jì)7.34萬人購買，該數(shù)據(jù)線不僅承諾兩年的質(zhì)量保障、充電提速40%，還采用了尼龍編織的線身，使得數(shù)據(jù)線本身更耐用。從消費(fèi)者的評(píng)論來看，該數(shù)據(jù)線好評(píng)如潮，并且未出現(xiàn)蘋果的警告提示。

了解蘋果設(shè)備的人都知道，非認(rèn)證的蘋果配件連接后會(huì)彈出警告提示，即“此電纜或配件未經(jīng)過認(rèn)證，無法工作”或者“可能不支持此配件”而導(dǎo)致無法充電的問題。出現(xiàn)這類提示表明非認(rèn)證配件不能跟蘋果產(chǎn)品結(jié)合，將會(huì)影響蘋果產(chǎn)品正常使用。

●數(shù)據(jù)線接口密碼“暗戰(zhàn)”

你很難想象在華強(qiáng)北，各種品牌的蘋果數(shù)據(jù)線的出貨量有多大，有業(yè)內(nèi)人士介紹稱，國內(nèi)某品牌，一個(gè)月出掉的數(shù)據(jù)線就有200多萬條，每月幾十萬條的廠家則不計(jì)其數(shù)。經(jīng)過蘋果MFi認(rèn)證品牌商D8品牌創(chuàng)始人黃明昌接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，D8數(shù)據(jù)線去年出貨量300萬條以上，一條一米長的數(shù)據(jù)線毛利潤約25%?！皟赡昵懊麧檿?huì)更高”。

為什么只做蘋果數(shù)據(jù)線？“利潤高，只有蘋果數(shù)據(jù)線售價(jià)能賣到100元以上，其他安卓數(shù)據(jù)線大部分售價(jià)在幾塊錢，華為手機(jī)數(shù)據(jù)線官網(wǎng)價(jià)格才26塊錢，跟著華為根本賺不了錢。蘋果的MFi認(rèn)證和芯片識(shí)別能力能對(duì)山寨產(chǎn)品形成排斥，每次iPhone升級(jí)，lighting線接口密碼也會(huì)升級(jí)，山寨數(shù)據(jù)線即失效，能保證不被山寨產(chǎn)品搞壞市場(chǎng)?！?/p>

黃明昌介紹，一家生產(chǎn)數(shù)據(jù)線的企業(yè)想要申請(qǐng)MFi認(rèn)證，底線是必須擁有自建工廠，工廠不能小于2000平方米，工人不能低于50個(gè)，有ERP系統(tǒng)。在申請(qǐng)的過程中，需要反復(fù)修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)直到所有參數(shù)都達(dá)到蘋果的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)過程大概需要3~5個(gè)月。

蘋果會(huì)審核每一家申請(qǐng)資質(zhì)的廠商，每1~2年還會(huì)抽查已獲得資質(zhì)的廠商，以此來保障第三方配件公司的生產(chǎn)水準(zhǔn)，后者也只有通過這種方式才能購買蘋果指定供應(yīng)商的元件。當(dāng)然，蘋果公司的利潤就包含在采購價(jià)格之中。

對(duì)申請(qǐng)MFi的產(chǎn)品，蘋果會(huì)有兩次認(rèn)證，分別是AGS和OTA認(rèn)證，費(fèi)用分別為約550美元和約1500美元，此后企業(yè)要向蘋果指定IT元器件分銷商安富利采購芯片，每條成本約0.5美元。但如果考慮到滿足檢測(cè)需要的材料，每條數(shù)據(jù)線比“山寨”數(shù)據(jù)線成本要至少高出15元人民幣。

所以，生產(chǎn)成本1塊錢的數(shù)據(jù)線對(duì)華強(qiáng)北商人來說有更大吸引力。蘋果數(shù)據(jù)線協(xié)議控制的密碼在lighting線接口的四顆芯片中，可以說只要破解了芯片“接口暗號(hào)”就能打開財(cái)富之門，由此在華強(qiáng)北衍生出一條破解協(xié)議生產(chǎn)10元數(shù)據(jù)線的生態(tài)鏈。

華強(qiáng)北一位黎姓業(yè)內(nèi)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，黑客破解芯片密碼需要找到其中的漏洞。而在地下產(chǎn)業(yè)中，有專門的黑客負(fù)責(zé)挖掘這些漏洞，并且根據(jù)“品相”以每個(gè)漏洞幾萬到幾十萬元人民幣的價(jià)格賣給專門生產(chǎn)破解芯片的廠商。這些廠商利用漏洞，完整復(fù)刻“魔鬼芯片”的全部功能，或者模擬其核心功能，生產(chǎn)出盜版的芯片。山寨數(shù)據(jù)線廠商從破解芯片供應(yīng)商手中拿貨，輔以其他低科技含量的元件，組裝成數(shù)據(jù)線，銷往各地。

將漏洞高價(jià)賣給國內(nèi)的供應(yīng)商，然后由供應(yīng)商向各個(gè)山寨廠提供解決方案，這條生態(tài)鏈在國內(nèi)非常成熟。只不過，蘋果每年系統(tǒng)升級(jí)時(shí)自動(dòng)修補(bǔ)包括lighting線在內(nèi)的漏洞，未經(jīng)MFi認(rèn)證數(shù)據(jù)線便不能再使用。在中國產(chǎn)權(quán)意識(shí)比較薄弱的現(xiàn)狀中，“MFi認(rèn)證”催生出了與其愿景完全相反的詭異事實(shí)：比如市場(chǎng)暢銷的品勝、飛毛腿的數(shù)據(jù)線都未經(jīng)MFi認(rèn)證。

不過，值得注意的是，即便是能正常充電的非原裝數(shù)據(jù)線也并不代表其對(duì)蘋果產(chǎn)品就一定會(huì)適配。蘋果客服人員表示，盜版數(shù)據(jù)線可能會(huì)對(duì)蘋果產(chǎn)品的電池造成損傷，此外，不排除會(huì)有爆炸的可能性，因此建議用戶購買蘋果公司的官方配件產(chǎn)品。

蘋果手機(jī)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此說明，這是蘋果手機(jī)屏蔽山寨充電器以及數(shù)據(jù)線所采用的一種技術(shù)手段，經(jīng)過認(rèn)證的線纜內(nèi)擁有可以進(jìn)行驗(yàn)證的芯片。“在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下，iPhone連接電源以后，會(huì)自動(dòng)識(shí)別這條Lightning線纜，如果非原裝產(chǎn)品接入，所識(shí)別的數(shù)據(jù)，比如數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?、電壓、電阻等等與正常值不相吻合，便會(huì)跳出未經(jīng)認(rèn)證的提示?！?/p>

瑞星公司手機(jī)安全專家唐威也表示，原裝充電器內(nèi)配有變壓器，更為安全。而非原裝充電器，缺少保護(hù)電路，不能保證充電時(shí)電流的穩(wěn)定，容易燒壞電池。