春節(jié)即將到來(lái),隨著年味越來(lái)越濃,各類年貨、禮品、餐飲、旅游等即將迎來(lái)一年中的消費(fèi)高峰。消費(fèi)量增多往往伴隨消費(fèi)糾紛的增多,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)呼吁廣大消費(fèi)者春節(jié)期間消費(fèi)時(shí)注意以下問題:

購(gòu)物:留意商家促銷信息

為促進(jìn)節(jié)日消費(fèi),商家的各種打折促銷活動(dòng)層出不窮,消費(fèi)者選購(gòu)年貨時(shí),切莫被低價(jià)沖昏了頭腦,盲目消費(fèi)。參加促銷打折活動(dòng)時(shí),要詳細(xì)了解清楚活動(dòng)規(guī)則,特別要留意商家的促銷信息、時(shí)間范圍和限制條件等。購(gòu)買商品或服務(wù)后要主動(dòng)索取票據(jù)證明并妥善保管,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、服務(wù)等問題,可與商家協(xié)商處理,協(xié)商不成,要及時(shí)撥打當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴舉報(bào)熱線,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

快遞:認(rèn)真驗(yàn)貨防止上當(dāng)

節(jié)日銷售走旺,快遞物流業(yè)務(wù)量也增大,有不法商家利用消費(fèi)者不當(dāng)面驗(yàn)貨的習(xí)慣,向消費(fèi)者寄送空包裹或劣質(zhì)商品。

建議消費(fèi)者在接收物流包裹時(shí),一定要核驗(yàn)不是為自己網(wǎng)購(gòu)的商品,不要接收來(lái)路不明的快遞,特別是對(duì)于需要到付的包裹,接收人或者代收人最好當(dāng)面拆開包裹驗(yàn)貨,防止上當(dāng)受騙。

年飯:留好憑據(jù)慎防侵權(quán)

歲末年飯一直是春節(jié)的傳統(tǒng)保留項(xiàng)目,現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇到酒店吃年飯。在預(yù)訂酒店年飯時(shí),要注意區(qū)別定金和訂金,二者有本質(zhì)區(qū)別。年夜飯一般是固定套餐,在挑選飯菜時(shí),不要被花哨的菜名迷惑,盡量弄清每道菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格和價(jià)格,同時(shí)弄清具體的收費(fèi)項(xiàng)目。比如,是否可自帶酒水,有無(wú)最低消費(fèi)、開瓶費(fèi)、包間費(fèi)等。就餐后要保留好預(yù)訂票據(jù)、書面協(xié)議、收據(jù)、發(fā)票等憑證,以便在權(quán)益受損時(shí)維權(quán)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2017年01月20日 18 版)