身邊越來越多“手牽著一個，肚子里懷著一個”的場景。2016年全面二孩時代已然來臨，兒科醫(yī)生短缺的問題卻更為凸顯。很多媽媽擔心，孩子越來越多，兒童?？漆t(yī)院的號越來越難掛，將來該找誰看??？需求正催生著行業(yè)萌動，即將過去的2016年，私營兒科診所正站上風口。未來一年，或許會有更多的人接受去私營診所給孩子看病，行業(yè)也將迎來一番價格和服務的激戰(zhàn)。

緊缺的兒科醫(yī)生

今年37歲的李麗是名二孩媽媽，大寶已經(jīng)6歲，趁著單獨二孩的政策東風，去年底她追了二寶，兩個都是男孩。相對于第一個孩子，她明顯感覺到，生二孩時，無論是產(chǎn)檢、生產(chǎn)還是兒科兒保，資源都更為緊張?！案緭尣坏教?。有一次，二寶感冒發(fā)燒出現(xiàn)呼吸困難、喘息，我去一家專科兒童醫(yī)院臨時加號，護士讓我們下午3點半到。但一直等到晚上8點才輪到看病，真的很無奈?！?/p>

和李麗一樣遭遇的媽媽并不在少數(shù)。過去這一年，隨著二孩政策的全面放開，兒科醫(yī)生緊缺的問題加劇凸顯。有媒體報道的數(shù)據(jù)顯示，目前中國兒科醫(yī)師的缺口至少有20萬人?！?015年中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》公布的數(shù)據(jù)顯示，近5年來，中國兒科醫(yī)生總數(shù)從10.5萬下降到10萬，目前平均每1000名兒童，只配備0.43位兒科醫(yī)生，與全國平均每1000人配備2.06名醫(yī)師的水平相比，這一數(shù)值遠遠不及。而即使是在醫(yī)療資源相對豐富的廣東省，每千名兒童擁有的兒科醫(yī)生也僅是0.53人。

關于兒科醫(yī)生離職、三甲醫(yī)院關閉兒科的新聞也層出不窮。2015年12月14日，中山大學附屬第三醫(yī)院嶺南醫(yī)院對外聲明，由于急診兒科醫(yī)生人手不足，醫(yī)院暫停急診兒科服務；2016年10月13日，中山一院東院（黃埔院區(qū)）兒科急診宣布，因人手不足暫停夜診……

業(yè)界認為，兒科醫(yī)生緊缺，跟1999年教育部對《普通高等學校本科專業(yè)目錄》調(diào)整，取消兒科學專業(yè)有關。而另一方面，兒科作為“啞科”，醫(yī)生與病患及家屬溝通困難，執(zhí)業(yè)風險高，收入偏低等，都導致兒科人才在不斷流失。根據(jù)中華醫(yī)學會兒科分會的統(tǒng)計，平均每年每間醫(yī)院有2名兒科醫(yī)師離職。這種情況在廣州市婦兒中心表現(xiàn)得更為嚴重，近3年來每年均有五六十名醫(yī)護人員離職，兒科醫(yī)生的離職率比其他科室高出了許多。

呈燎原之勢的私人診所

一部分兒科醫(yī)生流向了私人醫(yī)療機構。難以忍受公立醫(yī)院高強度高風險的工作壓力，不少兒科醫(yī)生離開體制，或自己創(chuàng)辦診所，或加盟私營門診，希望可以“從容”為病人看病。

兒童醫(yī)院和三甲醫(yī)院兒科供不應求，李麗也轉向私營診所求醫(yī)。位于珠江新城旁邊的廣州大道中，和睦家已經(jīng)在此經(jīng)營多年，如今一次掛號費是1200元。但李麗覺得物有所值，“除了不必搶號不必排長龍，醫(yī)護的服務也很到位。醫(yī)生問得很詳細，有時候不清楚的地方，或者有什么突發(fā)狀況，比如孩子身上起了疹子，我拍個圖發(fā)郵件給他們醫(yī)生，也會獲得及時回復和建議?！?/p>

在二孩東風鼓動之下，類似和睦家這樣的私人醫(yī)療機構正成燎原之勢。2016年6月1日，天愛兒科診所在珠江新城正式開業(yè)。這間由數(shù)名公立醫(yī)院兒科醫(yī)生辭職創(chuàng)辦的私營診所，是廣州首家兒科?？圃\所。申請營業(yè)執(zhí)照時，衛(wèi)生部門只能參照綜合門診結合兒科的特點設置了一套評判標準。

天愛兒科總經(jīng)理何遠強告訴記者，經(jīng)過半年的運營，在今年12月，診所已經(jīng)首次達成了盈虧平衡?！斑@一天比預想來得更早一些?！被蛟S間接說明兒科診所的市場需求旺盛。

據(jù)不完全統(tǒng)計，僅在2016年，北上廣深等一二線城市就開啟了多家兒科診所，如北京的亞美兒科、杭州的浙大兒醫(yī)泰迪熊診所、深圳的維兒諾兒科門診、計劃在廣深都開業(yè)的智培兒科門診等。

在廣州珠江新城，除了天愛兒科診所外，還有多間定位中高端市場的私營醫(yī)療診所，將兒科作為重點打造的專科。例如卓正醫(yī)療、諾亞門診、櫻華門診等等。外資對這塊市場也表現(xiàn)出極大的興趣。今年12月，英國保柏集團宣布將在廣州珠江新城和二沙島落地兩間全資綜合醫(yī)療中心，其中也包括了兒科。

簽約家庭醫(yī)生服務

兒科醫(yī)生的緊缺，帶來的是不僅是患者就醫(yī)體驗的下降，更造成兒科醫(yī)療服務體系的功能缺位。有專家指出，兒科醫(yī)生供不應求的狀況很難在短時間內(nèi)扭轉，而在現(xiàn)有體系中，患兒隨訪、診后康復、健康管理等無人理會，這種公立醫(yī)療體系出現(xiàn)的空白，很可能需要更多市場的力量去填補。

李麗的兩個孩子都曾經(jīng)在私營診所做過檢查和兒保。李麗坦承，作為一名母親，她非常希望能有信得過的兒科家庭醫(yī)生，能更系統(tǒng)地管理兩個孩子的健康，“哪怕多給點錢也好”。

事實上，近幾年崛起的私立兒科診所，正在扮演填補空白的角色。以天愛兒科為例，診所有4名全職醫(yī)生，另外以邀請公立醫(yī)院醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)，以及與醫(yī)院工作室深度合作的方式開展醫(yī)療業(yè)務。診所半年內(nèi)門診量接近2000人，其中簽約家庭醫(yī)生的客戶約有300人。

這些以每年2000-5000元不等購買了簽約服務的家庭，不僅可以享受會員價，限定或不限定次數(shù)的就診，而且在日常生活中，相當于“交了一個醫(yī)生朋友”，可以隨時在線上向醫(yī)生咨詢問題?！凹彝メt(yī)生會給出專業(yè)的指導，甚至建議去哪家醫(yī)院掛哪個科，診后隨訪、康復等都提供一條龍服務?！?/p>

何遠強指出，診所整個簽約家庭醫(yī)生的服務模式，非常符合國家力推的分級診療方向。而社區(qū)醫(yī)院一般缺乏專業(yè)的兒科醫(yī)生，天愛兒科診所也與社區(qū)醫(yī)療形成一種有益的補充。在市場定位上，私營醫(yī)療診所收費更高，服務和專業(yè)程度也更高，從這個角度來說，市場空間也很大。他透露，目前天愛兒科是一個醫(yī)生管理100個簽約家庭，明年可能嘗試學習國外的做法，為醫(yī)生配備1-3個醫(yī)生助理，直接管理簽約客戶，可以分擔醫(yī)生工作，將全職醫(yī)生的簽約量提高到300人。

缺少醫(yī)生仍是難題

不過，從二孩媽媽李麗的角度來說，是否選擇私人兒科診所，跟幾方面的因素有關。第一，醫(yī)生是否有水平，夠資質，值得信賴。“這個信任的建立，不僅僅是看簡歷，可能還需要多次接觸了解?！钡诙@家機構的醫(yī)生流動性大不大。“我們不希望花錢買了一年的家庭醫(yī)生服務，半途告訴我因為醫(yī)生跳槽而要換一個醫(yī)生?！钡谌饺藘嚎圃\所與公立醫(yī)院醫(yī)療資源的共享互通?！霸\所畢竟能看的病有限，那么在病情嚴重時，診所的醫(yī)生能否介紹給我專業(yè)的?？漆t(yī)生去就診？私人醫(yī)療機構與公立醫(yī)院之間有沒有官方的轉診合作通道？”

對此，何遠強也坦承，目前私營診所與公立醫(yī)院的轉診通道仍然不順暢。從公立醫(yī)院跳槽出來的醫(yī)生，可以通過私人關系建立一些轉診通道，但這畢竟不是官方的。“在醫(yī)院和診所的對話上，后者非常弱勢。”

而制約行業(yè)發(fā)展的另一個瓶頸是市場觀念?！笆袌鱿M能力雖然非常充足，但市場對于民營診所的信任度和認可度，還需要一段時間去培育。”業(yè)內(nèi)人士認為，未來一年，隨著更多私營診所開業(yè)，市場將更為繁榮。一旦市場觀念出現(xiàn)轉變，市場增量將出現(xiàn)幾何倍數(shù)的增長。但價格戰(zhàn)出現(xiàn)的可能性不會太大，定位于中高端人群的私營診所，普遍診金會保持在300-500元之間?！霸\所的接診能力畢竟有限，將來大家拼的會是服務特色。”何遠強指出。

無論是對于公立醫(yī)院、私營診所還是二孩媽媽李麗來說，將面臨的一個共同問題是兒科醫(yī)生緊缺。廣州市婦女兒童醫(yī)療中心副院長龔四堂曾向媒體介紹，近三五年，市婦兒中心都完不成兒科醫(yī)生的招聘計劃，有時甚至只完成原計劃的50%—60%。另一方面，公立醫(yī)院里中層骨干醫(yī)生有“創(chuàng)業(yè)萌動”，想自立門戶開診所的并不在少數(shù)。而對于看準了市場前景，急于填補市場空白的兒科診所來說，快速擴張最大的阻礙是醫(yī)生人手的問題。以計劃2017年在珠三角城市開分店的天愛兒科診所為例，但找到有好的從業(yè)背景、5-8年以上豐富臨床經(jīng)驗的兒科醫(yī)生，“非常不容易”。（記者 嚴慧芳 文中李麗為化名）