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除了宜家,老人該去哪找“遲到的愛”

2016年10月13日 16:46 | 作者:謝偉鋒 | 來源:光明網(wǎng)
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近日,因中老年“相親團(tuán)”影響就餐環(huán)境,上海宜家家居徐匯店餐廳實(shí)行“先購餐,后入座”引發(fā)熱議。記者連續(xù)兩天實(shí)地走訪,發(fā)現(xiàn)新規(guī)引來不少顧客的不滿。對(duì)于這樣的限令,不少中老年顧客感到委屈:“老年生活太過冷清,我們究竟還能去哪兒?”(10月12日 《新聞晨報(bào)》)

上海宜家家居徐匯店“先購餐,后入座”的限令,主要是深受“中老年相親團(tuán)”侵?jǐn)_之苦。該店就餐區(qū)域?qū)挸髁?,還免費(fèi)開放,頗受“中老年相親團(tuán)”青睞。他們長期占用座位,每周定時(shí)聚會(huì),喝茶聊天甚至喧囂打鬧。作為商業(yè)經(jīng)營者,宜家肯定不歡迎這種行為。但如果把“中老年相親團(tuán)”全部拒絕入內(nèi),必然涉嫌歧視消費(fèi)者。采取“先購餐、后入座”,謝絕免費(fèi)的入場,算是相對(duì)委婉的應(yīng)對(duì)之策。

對(duì)于限令,宜家要為此面對(duì)“不夠人性化”的指責(zé),多出來維持秩序的人力成本,更是一種支出。但即便有“先購餐、后入座”的限令出臺(tái),上海宜家家居徐匯店的“中老年相親團(tuán)”仍然熱情不減。為了尋找志同道合者,平日里省吃儉用的老人們也愿掏腰包買個(gè)面包、點(diǎn)杯咖啡來“蹭蹭熱度”。這不僅要問,城市各大綠地、公園、老年活動(dòng)中心、茶室等諸多休閑場所,為什么老年人卻愿奔著這個(gè)宜家餐廳而來?

據(jù)了解,這家宜家餐廳曾經(jīng)是有組織的相親活動(dòng)的固定場所,甚至老年人還需要支付一定費(fèi)用,而到了現(xiàn)在已經(jīng)是完全自發(fā)。一邊是寬敞明亮的飲食休閑場所,一邊是有組織性的牽線搭橋,這樣的好地方、好機(jī)制,自然會(huì)在老年群體中口口相傳。即便當(dāng)初那些組織人都已經(jīng)不在,但老年人卻自發(fā)地聚集了人氣。就算不是為處對(duì)象而來,但這里有那么多年齡相仿的可以聊聊天,儼然是很好的認(rèn)識(shí)朋友、打發(fā)時(shí)間的“集散地”。

對(duì)比很多社區(qū)老年活動(dòng)中心打麻將的百無聊賴,以及專業(yè)的老年服務(wù)中心的盈利傾向,這家宜家餐廳之前的相親活動(dòng),恰好在公益和商業(yè)之間找到了平衡點(diǎn)。如此“一不小心”,反而讓老年群體扎堆在這尋找“遲到的愛”?,F(xiàn)在,宜家餐廳推出“先購餐,后入座”的限令,只能算是后話。

應(yīng)該看到,很多城市都在步入老齡化社會(huì),鰥寡孤獨(dú)的狀況也將會(huì)集中的體現(xiàn)。他們害怕寂寞孤單,需要被人照顧和“遲到的愛”。但不管是在公益扶持還是產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向,對(duì)于老年相親的關(guān)注,的確太少。更多的市場規(guī)劃和商業(yè)精力,都放在了老年人休閑度假產(chǎn)業(yè)上,唯獨(dú)缺失了對(duì)老年人對(duì)情感的細(xì)膩依存。宜家餐廳和“中老年相親團(tuán)”的矛盾,只是冰山一角。這個(gè)問題會(huì)越來越突出,需要有更好的答案。(謝偉鋒)


編輯:劉文俊

關(guān)鍵詞:宜家 先購餐 后入座 老年“相親團(tuán)”

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