反轉，又是一出反轉劇！沒想到的是，這次反轉的主角竟是一家書店，很是讓榕城讀書人的小心臟悸動了一番。

前些天，榕城鼓屏路的曉風書屋，先是突然關門，一時引來讀者的猜測與嘆息。一兩天后，書店又開門了。據海都報報道，書屋創(chuàng)始人許志強從外地飛回，協(xié)調相關事務，并于9月6日的一次文化沙龍活動中，專門就此作了解釋：“這看似是苦肉計，但確實不是炒作，是靠讀者和媒體自發(fā)的力量一再挽留，才能‘續(xù)命’，是一個奇跡！”他還向媒體表示：“今后也許再也不會有‘曉風要關’類似的新聞了?！币驗橛姓С?，也有新華書店甚至房產商將與曉風書屋合作。據透露，“未來曉風可能會以更年輕面貌出現，賣的書可能會比較流行，會更加融入市場，也會保持品位和做好服務，不但在書店里賣咖啡，還有可能在書店里賣服裝，這樣的可能性非常大”?？吹贸?，他對曉風書屋的未來蠻樂觀的。

一家書店的開辦或是關門，于偌大的城市而言，如同夏末的微風，本來是吹不起池水的半波漣漪。這些年來，僅榕城鼓屏路一帶，就有幾家書店陸續(xù)關門，沒有什么人在意。但曉風書屋之關門，對榕城的讀書人來說，卻是一件不小的“文化事件”。這在去年就曾發(fā)生過，當時因為租金問題，曉風書屋差點關門，后來經書友與有關方面協(xié)商，書屋總算留了下來。近日“曉風要關”的消息一傳開，人們以為曉風這一回躲不過關門的命運，還有人大老遠趕來拍照留念。如今，曉風又再開門營業(yè)，且有好的未來可期，讀書人不無糾結的心總算可安了些許。由此亦足見曉風書屋與讀書人結緣之深。

曉風近年面臨的波折，個體書店大多經歷過，只不過曉風的特殊影響力，讓它一直支撐到現在，而更多的個體書店早已躺在沙灘上。以曉風為代表的個體書店，當年以澎湃的活力從城市的各個角落殺出，把國營大書店擠壓到困窘的地步，但競爭的結果是，大大小小的書店各有各的江湖，總體上共同成就了書市的繁榮。然而，當當等網絡書店的橫空出世，讓彼此相安的實體書店一夜進入了寒冬。龐大的書源、引人的折扣、訂購的便利、及時的配送，哪一家實體書店經得起網絡書店這招招見血的組合拳？在此背景下，那些體量不大、特色不彰的個體書店，幾無任何優(yōu)勢可言，關門歇業(yè)或轉戰(zhàn)他途便是唯一的結局。曉風因其高端定位，有其特定的市場，但受到網絡書店的沖擊也是顯而易見的。況且，曉風書屋自開辦以來，經營模式幾無變化，讀者對其服務頗有微詞。曉風去年的關門風波，最近這些天“曉風要關”的架勢，實際上是個體書店內外交困的集中暴露。只因讀者的挽留與該書店作為城市文化地標的需要，曉風暫時還在營業(yè)，但多少有些勉為其難。

苦撐的日子畢竟不好過。曉風要想“續(xù)命”，圖個好的未來，光靠市場外的力量是遠遠不夠的，最終還得靠自己。從實體書店自身看，找出經營方面的具體問題，這是必須的，也不難，但這所有的問題，歸結到底都是實體書店的轉型問題。只有從書店業(yè)態(tài)、營銷手段到服務方式全方位轉變，才可能涅槃重生。從大環(huán)境看，不管你是接受還是拒絕，網絡書店的挑戰(zhàn)總在那兒，且將是一種常態(tài)，哪一家實體書店都無法與之抗衡。實體書店唯一能做且必須做的，即是從網絡書店的經營模式中汲取有用的經驗，為自身的改變尋求一些新的方向。更重要的是，能夠發(fā)現網絡書店的局限并有所突破，從而找到自己的路子。比如，網絡書店因其技術方面的優(yōu)勢，在圖書銷售方面幾乎無所不包也無所不能，但都以冷冰冰的信息形態(tài)面對讀者，隔著寸屏等于隔絕了人世間的“煙火味”。網絡選書簡單便利，但沒有線下書店挑書時那種沉浸現場的全息體驗。營造讀書氛圍、強化現場體驗——很多線下的實體書店已經在做，且已嘗到了甜頭。遠且不提，僅從榕城來說，近年陸續(xù)開辦了大夢書屋、西西弗書店等，出現了書店+咖啡餐飲新業(yè)態(tài)，經常舉辦新書分享會，邀請知名作家現場講演、簽名售書等。作者、讀者、銷售者甚至出版者聚集在一起，面對面交流互動，這種體驗當然有很高的附加值，也有很強的黏性，可說是現在讀者尤其是年輕讀者的最愛。

曉風書屋曾以其對市場的敏銳而趕上了個體書店大發(fā)展的時代列車，成就其在圖書市場上的地位，但在經營服務上守成有余而拓展不足，自然難以滿足互聯(lián)網時代讀者的需要。該是曉風書屋向新業(yè)態(tài)轉型的時候了。至于曉風如何轉型，目前尚未可知，但從曉風老板的言語中可以看出，曉風或將走出“象牙塔”，擴展圖書范圍，且改變業(yè)態(tài)，賣咖啡甚至賣衣服什么的。既是轉型，當然要做些新的嘗試，唯愿曉風書屋不管如何轉身都能夠保有其文化品位，倘若用力過猛，轉型跨度太大，再來一次大反轉，那恐怕就不是曉風書屋擁躉們所能承受的吧？（謝宗貴）