手指輕輕一點(diǎn)，即可向國(guó)家信訪(fǎng)局反映訴求。近日來(lái)自國(guó)家信訪(fǎng)局的消息稱(chēng)，9月1日起，國(guó)家信訪(fǎng)局官方微信公眾號(hào)將正式開(kāi)通運(yùn)行，這是國(guó)家信訪(fǎng)局近期推出的又一信訪(fǎng)便民舉措。北京青年報(bào)記者昨天打開(kāi)國(guó)家信訪(fǎng)局公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)，該公眾號(hào)已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上信訪(fǎng)功能，公眾可以在通過(guò)手機(jī)號(hào)注冊(cè)后登錄國(guó)家投訴受理辦公室提交投訴請(qǐng)求。據(jù)了解，未來(lái)國(guó)家信訪(fǎng)局還將開(kāi)發(fā)相關(guān)手機(jī)APP。

國(guó)家信訪(fǎng)局官方微信公眾號(hào)設(shè)置有“信訪(fǎng)資訊”“信訪(fǎng)指南”和“網(wǎng)上信訪(fǎng)”等功能。群眾可通過(guò)在國(guó)家信訪(fǎng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站掃描二維碼，或在微信中查找“國(guó)家信訪(fǎng)局”關(guān)注該微信號(hào)，并在“網(wǎng)上信訪(fǎng)”通道中提交投訴請(qǐng)求或提出建議，或查詢(xún)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理情況、進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。

昨天雖然還不是國(guó)家信訪(fǎng)局微信公眾號(hào)正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的時(shí)間，但是北青報(bào)記者檢索發(fā)現(xiàn)，國(guó)家信訪(fǎng)局公眾號(hào)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。在“網(wǎng)上信訪(fǎng)”的功能板塊，第一項(xiàng)就是投訴請(qǐng)求。點(diǎn)擊進(jìn)入之后，頁(yè)面顯示為“國(guó)家投訴受理辦公室”，公眾在填寫(xiě)姓名、身份證信息、家庭住址，快速注冊(cè)后，便可以提交相關(guān)投訴請(qǐng)求。

值得注意的是，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》的有關(guān)規(guī)定，國(guó)家投訴受理辦公室不受理匿名，以及事實(shí)不清、責(zé)任主體不明的信訪(fǎng)事項(xiàng)。在“網(wǎng)上信訪(fǎng)”功能板塊的建議征集、查詢(xún)?cè)u(píng)價(jià)這兩項(xiàng)內(nèi)容，同樣需要實(shí)名注冊(cè)登錄后才能夠進(jìn)行。

除了“網(wǎng)上信訪(fǎng)”功能之外，國(guó)家信訪(fǎng)局還將通過(guò)該公眾號(hào)發(fā)布信訪(fǎng)工作制度改革的最新進(jìn)展，信訪(fǎng)系統(tǒng)的重要會(huì)議，各地信訪(fǎng)部門(mén)的新舉措、新經(jīng)驗(yàn)等，解讀信訪(fǎng)工作相關(guān)政策法規(guī)。此外，國(guó)家信訪(fǎng)局公眾號(hào)還有“網(wǎng)上信訪(fǎng)”APP下載功能，不過(guò)目前這個(gè)APP仍處于“后臺(tái)程序發(fā)布中”。