線上的問(wèn)題是線下的問(wèn)題，線下的問(wèn)題是人的問(wèn)題，人的問(wèn)題是人心的問(wèn)題，人心的問(wèn)題是文化文明的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)低俗化，問(wèn)題還得從線下社會(huì)找。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是近年來(lái)新產(chǎn)生的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。這種語(yǔ)言形式由于使用者多、覆蓋面廣和影響力大，為民眾所喜愛(ài)。但不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也是魚(yú)龍混雜，很多人在網(wǎng)絡(luò)上用語(yǔ)粗鄙，甚至?xí)盎ニ骸保谎圆缓?，友誼的小船說(shuō)翻就翻。

文明離不開(kāi)語(yǔ)言，在構(gòu)成文明的諸多因素中，語(yǔ)言是最重要的因素。海德格爾說(shuō)過(guò)：“語(yǔ)言是我們?nèi)祟惔嬖诘募覉@，我們正是以語(yǔ)言方式存在于世界之中”，這段話生動(dòng)說(shuō)明了人類文明與語(yǔ)言的關(guān)系。如何做到文明網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言呢？我的回答是，文明網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，必須要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確表達(dá)、豐富表達(dá)和美的表達(dá)。

首先說(shuō)準(zhǔn)確表達(dá)。一個(gè)人或一個(gè)群體能否準(zhǔn)確表達(dá)自己的內(nèi)心世界和情感，是這個(gè)人或群體文化文明程度高低的具體體現(xiàn)。從這個(gè)意義上說(shuō)，網(wǎng)民之間稍有觀點(diǎn)不合，就搞人身攻擊、詆毀和謾罵，用情緒代替說(shuō)理,問(wèn)題還是出在整個(gè)群體的文化。需要指出的是，要做到準(zhǔn)確表達(dá)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)人從孩提時(shí)代就該接受的語(yǔ)言訓(xùn)練，但我們長(zhǎng)期以來(lái)缺乏這樣的語(yǔ)言訓(xùn)練，從某種程度上說(shuō)，這也是一些網(wǎng)友胡言亂語(yǔ)現(xiàn)象的根源。

學(xué)者金海峰這樣說(shuō)過(guò)，線上的問(wèn)題是線下的問(wèn)題，線下的問(wèn)題是人的問(wèn)題，人的問(wèn)題是人心的問(wèn)題，人心的問(wèn)題是文化文明的問(wèn)題。此語(yǔ)甚為有理，不要以為準(zhǔn)確表達(dá)的習(xí)慣無(wú)需學(xué)習(xí)，恰恰相反，當(dāng)下無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言世界，還是其他語(yǔ)言現(xiàn)象，不能準(zhǔn)確表達(dá)都是很突出的問(wèn)題。引起某些網(wǎng)民的誤解，很大程度上在于有些人沒(méi)有學(xué)會(huì)準(zhǔn)確表達(dá)，這和文化程度、文明程度緊密相連，更與人的多方面修養(yǎng)緊密相連。

我從不認(rèn)為，沒(méi)有文化的人天生就喜歡用粗俗的方式表達(dá)他們的內(nèi)心，天生就喜歡罵人。這種現(xiàn)象本質(zhì)上是因?yàn)檫@些人不會(huì)、也不懂如何用恰當(dāng)和準(zhǔn)確的詞語(yǔ)表達(dá)他們的情感和觀點(diǎn)。由此看來(lái)，提高人的文化文明程度有多重要。

再說(shuō)如何豐富表達(dá)。從語(yǔ)言發(fā)展的實(shí)踐看，語(yǔ)言的豐富性是語(yǔ)言形式得以生存、繁榮和不斷發(fā)展的重要前提。從這個(gè)意義上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不可能是純凈水，而應(yīng)當(dāng)是礦泉水，充滿了各種有益于身體健康的礦物質(zhì)；我們的網(wǎng)絡(luò)空間也不可能是無(wú)細(xì)菌的真空世界，而是充滿飛鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú)的豐富多彩的世界。

有人總拿孔子“不學(xué)詩(shī)，無(wú)以言”說(shuō)事兒，卻忽略了孔子的“不學(xué)詩(shī)，無(wú)以言”不是對(duì)全體國(guó)民的要求，而是對(duì)他的三千弟子，尤其是七十二賢人的要求。還有，當(dāng)時(shí)所謂的雅言也是對(duì)那個(gè)時(shí)代統(tǒng)治者官方語(yǔ)言的稱呼，并不是所有人的通用語(yǔ)。時(shí)代發(fā)展到了今天，我們?cè)趺纯赡苡醚叛缘慕y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求所有人呢？盡管提倡者的動(dòng)機(jī)可能很好，但在我看來(lái)，既不可能讓全國(guó)人民都說(shuō)雅言，也沒(méi)有這個(gè)必要，更不符合語(yǔ)言、尤其是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的自身規(guī)律。

值得一提的是，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是新興的語(yǔ)言品種，特別需要研究，不能簡(jiǎn)單地用對(duì)書(shū)面語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，也不能把網(wǎng)絡(luò)“俗語(yǔ)”當(dāng)成低俗語(yǔ)言。專家和學(xué)者們既是語(yǔ)言的研究者，又同時(shí)是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的使用者，我們當(dāng)提倡在網(wǎng)絡(luò)中用準(zhǔn)確、豐富與美的表達(dá)，而不是將問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

□王旭明（語(yǔ)文出版社社長(zhǎng)）