南方洪澇未過(guò)，北方多地又遭暴雨侵襲。在洪災(zāi)肆虐的情勢(shì)下，邢臺(tái)洪禍尤其讓人揪心。洪災(zāi)重創(chuàng)了當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)村莊，也讓輿論在那些驚心網(wǎng)帖和當(dāng)?shù)毓賳T下跪的景象中遭受劇烈沖擊。洪災(zāi)無(wú)情，據(jù)@邢臺(tái)發(fā)布披露，截至23日9時(shí)，邢臺(tái)洪災(zāi)已造成25人死亡13人失蹤。

多條生命被洪災(zāi)遽然劫奪，令人扼腕，死者長(zhǎng)已矣，生者卻很難跳脫“物傷其類”的痛感。就這起洪禍而言，要告慰逝者、安撫災(zāi)民、重建家園，繞不開(kāi)對(duì)防洪抗災(zāi)中不足的反思。這其中，尤當(dāng)反思的是涉災(zāi)信息發(fā)布，包括災(zāi)前預(yù)警和災(zāi)中災(zāi)后公共信息披露的精度、準(zhǔn)度和及時(shí)性問(wèn)題。

涉災(zāi)信息及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布，讓各方有所準(zhǔn)備，原本是減少損失和避免輿情次生災(zāi)害的主要路徑。在2012年“7·21”時(shí)，邢臺(tái)等地也受災(zāi)不輕，但因預(yù)警做得相對(duì)到位，洪水波及面和影響程度也被有效壓減。

但這輪洪災(zāi)里，無(wú)論是網(wǎng)民最早的圖文并呈式災(zāi)情播報(bào)，還是反應(yīng)處在傳播鏈末端的官方發(fā)布，都直指涉災(zāi)信息發(fā)布中存在的問(wèn)題；而災(zāi)民跪地陳情、涉事官員下跪安撫這類非常規(guī)的悲情化對(duì)話方式，也是常規(guī)溝通渠道緊要關(guān)頭淤塞的“不得已而為之”。

拿防汛預(yù)警預(yù)報(bào)來(lái)說(shuō)，當(dāng)?shù)卦?9日確實(shí)通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w官微等渠道發(fā)布了雨情信息；20日凌晨1點(diǎn)多，還對(duì)大賢村等挨家挨戶敲門提醒。但大賢村很多村民表示，聽(tīng)到廣播時(shí)為時(shí)已晚。此次雨情確實(shí)緊急，但及時(shí)預(yù)警意在未雨綢繆，打好提前量，等“天打雷了”才做反應(yīng)，是否有些遲鈍？預(yù)警啟動(dòng)跟水位實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、潰口警戒機(jī)制之間的及時(shí)聯(lián)動(dòng)，有無(wú)失效？

再就救災(zāi)和善后階段信息發(fā)布看，從20日凌晨村莊被淹，到22日村民堵路后有人員傷亡的情況才浮出水面，當(dāng)?shù)匾彩蔷嗍让榱饕堰^(guò)去兩天才首次公布人員傷亡消息。這段時(shí)間內(nèi)為何出現(xiàn)信息斷供，值得追問(wèn)。

事實(shí)上，20日下午6時(shí)，當(dāng)?shù)毓賳T在接受電視臺(tái)采訪時(shí)還表示，“沒(méi)有人員傷亡”，這也刺激了很多死者家屬的情緒，網(wǎng)上的“瞞報(bào)死亡人數(shù)說(shuō)”也由此衍生。這或許表明了，防汛救災(zāi)組織體系內(nèi)部信息在層級(jí)傳遞上的失效或不暢。還有，對(duì)于事后不少村民和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民質(zhì)疑的“人為泄洪”，當(dāng)?shù)乇M管做了解釋，大賢村被淹主要是因河道變窄，導(dǎo)致洪水漫過(guò)河堤決口，但這番解釋也姍姍來(lái)遲。

在重大災(zāi)害、突發(fā)事件面前，無(wú)論是基于減災(zāi)減害目的，還是著眼于特殊時(shí)段的輿情應(yīng)對(duì)，涉災(zāi)類信息發(fā)布都應(yīng)主動(dòng)詳盡。這不止要達(dá)到信息發(fā)布最低層次的“及時(shí)”的要求，更要實(shí)現(xiàn)更高階的精細(xì)、準(zhǔn)確，在信息面上不拘泥于某一點(diǎn)，而應(yīng)對(duì)接民生關(guān)切，包括災(zāi)情和防災(zāi)救災(zāi)動(dòng)態(tài)等，就如福建省委書記尤權(quán)前幾天談到抗“尼伯特”臺(tái)風(fēng)災(zāi)害時(shí)所說(shuō)，“我們的信息發(fā)布，應(yīng)不要讓人留下想象的空間、造謠的空間”。

說(shuō)到底，災(zāi)情不該是什么隱情，涉災(zāi)信息發(fā)布也當(dāng)力求“快準(zhǔn)”。邢臺(tái)洪禍的發(fā)酵，就跟信息發(fā)布上的“硬傷”緊密相關(guān)。幾天前習(xí)近平總書記在說(shuō)到當(dāng)前防汛抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作時(shí)就強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)雨情水情監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警，加強(qiáng)汛情、災(zāi)情分析研判，強(qiáng)化應(yīng)急值守和會(huì)商分析，提前發(fā)布預(yù)警信息，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，把握防汛抗洪主動(dòng)權(quán)。也希望涉事地方的“吃一塹”，能讓更多地方在涉災(zāi)信息發(fā)布時(shí)能“長(zhǎng)一智”。