中國南方航空昨天對外公布了保障人體捐獻器官轉運綠色通道應急值班電話，同時，公布了現(xiàn)場柜臺辦理以及轉運保障機制，記者獲悉，申請人并沒有時限的要求，旅客可隨時通過24小時應急值班電話95539以及值機現(xiàn)場提出申請。據(jù)悉，這是國內(nèi)航企首次公布器官轉運綠色通道預約辦法。

可撥95539預約

今年5月六部門下發(fā)了《關于建立人體捐獻器官轉運綠色通道的通知》后，南方航空公司在原有的保障基礎上進一步制定了兩套信息傳遞和器官運輸保障流程。一是旅客提前通過95539申請的流程；二是旅客在值機現(xiàn)場提出申請的流程。

出發(fā)當日也可向始發(fā)站值機部門申請

95539是南航24小時值班的人體捐獻器官轉運服務應急電話。由南航客戶關懷中心組成服務總值班室負責及時準確地接收和傳遞器官轉移的相關保障信息。

旅客通過95539應急電話提出航班運輸信息和運輸所需的材料證明（醫(yī)院身份證明、介紹信、捐獻器官無污染性證明）后，南航客服關懷中心迅速協(xié)調(diào)內(nèi)外部各有關部門做好保障，包括安排專人與攜帶人體捐贈器官的旅客保持聯(lián)系溝通，協(xié)調(diào)機場安檢部門建立快速安檢通道協(xié)助旅客快速登離機等。旅客出發(fā)當日向始發(fā)站值機部門申請也可以達到同樣目的。

南航集團公司黨組書記譚萬庚透露，自去年出臺《活體器官運輸保障信息傳遞流程及相關部門職責》后，截至目前，南航共成功保障人體捐獻器官轉運75起。

其中，5月8日南航啟動緊急保障機制。當天，南航聯(lián)手杭州機場、武漢機場、空管等各相關單位，開通空中“綠色通道”，全程用時2小時15分成功保障一例活體心臟器官從杭州機場快速轉運至武漢機場，為武漢協(xié)和醫(yī)院成功移植爭取了寶貴的時間。

新京報記者 郭超