辦公桌對(duì)門，不要背對(duì)病人和家屬；看見(jiàn)突然有反光，提高警惕；面對(duì)病人站立時(shí)不要站在正對(duì)面，應(yīng)該采取側(cè)面45度的站立角度，并且要保持一定距離。因?yàn)檫@樣站立不會(huì)給患者以壓迫感，同時(shí)當(dāng)患者揮起拳頭的時(shí)候，你能側(cè)向移動(dòng)，并用手阻擋；上述這些，是北京某三級(jí)醫(yī)院醫(yī)生林楓和同事們的防身“秘笈”。（5月10日《法制日?qǐng)?bào)》）

從古時(shí)郎中到今日的白馬褂，從懸壺濟(jì)世到白衣天使，醫(yī)生素來(lái)以“斯文、平和”示人，不然哪堪“濟(jì)世天使”之盛名。然如今，醫(yī)生們竟開(kāi)始修煉習(xí)武之道了，事實(shí)上，醫(yī)生習(xí)武此前早有先例。古時(shí)的習(xí)武之人，要么是為防身，要么為健身，聯(lián)系到最近頻發(fā)的傷醫(yī)事件，醫(yī)生習(xí)武顯然是為防身。

出現(xiàn)“醫(yī)而憂則武”的現(xiàn)象，首先我們得以平常心看待，在當(dāng)下日益突出的醫(yī)患矛盾的大背景下，即便有武裝到牙的防護(hù)裝備，但來(lái)自猝不及防的暴力依然會(huì)讓醫(yī)生們成為無(wú)辜的受害者。在醫(yī)患矛盾尚未得到徹底的解決前，這樣的暴力威脅很可能長(zhǎng)期存在，而要徹底解決醫(yī)患矛盾，顯然非一日之功，因?yàn)檫@涉及了醫(yī)療體制的改革，涉及到醫(yī)療大環(huán)境的改善。

面對(duì)短期內(nèi)無(wú)法規(guī)避的暴力傷害威脅，醫(yī)生的人身安全的問(wèn)題，不僅僅需要醫(yī)院安全系數(shù)的提高，同時(shí)也需要醫(yī)生們面對(duì)突發(fā)情況提高個(gè)人的自衛(wèi)能力，從這一點(diǎn)講，醫(yī)生習(xí)武雖然聽(tīng)起來(lái)令人沉重和不安，但無(wú)疑是當(dāng)下環(huán)境下，提高醫(yī)生人身安全系數(shù)的重要方式。

有一點(diǎn)必須明確的是，醫(yī)生習(xí)武畢竟是一種自衛(wèi)的方式，是屬于被動(dòng)式的自我保護(hù)，醫(yī)生安全感的獲得，除了自衛(wèi)能力的提升外，練好內(nèi)功恐怕還是最重要的。從習(xí)武之道來(lái)說(shuō)，武術(shù)中最神秘的也是“內(nèi)功”了，武俠小說(shuō)對(duì)內(nèi)功的傳奇式烘托，電影作品中對(duì)內(nèi)功出神入化的美化，更讓內(nèi)功成為一種神秘的力量。武術(shù)中是否真的存在這樣出神入化的武功，當(dāng)然這還需另說(shuō)，但對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，修煉好內(nèi)功，并非去修煉什么高深莫測(cè)之術(shù)，而是最基本的職業(yè)修為之道，而這其中最重要的便是察言觀色的溝通術(shù)。

應(yīng)該說(shuō)，醫(yī)患矛盾的緊張除了與現(xiàn)在的醫(yī)療體制存在比如資源分配不均、看病貴、看病難等問(wèn)題有關(guān)系外，與醫(yī)生在就診過(guò)程中，不能妥善地處理好與患者的關(guān)系也是相關(guān)的，畢竟醫(yī)生是患者就醫(yī)過(guò)程中最直接的接觸對(duì)象，醫(yī)生在整個(gè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度，將直接影響患者的情緒，從而奠定了患者對(duì)醫(yī)生及醫(yī)院的判斷。

醫(yī)生在就診過(guò)程中，除了提高個(gè)人的醫(yī)術(shù)水平，加強(qiáng)個(gè)人的醫(yī)德自覺(jué)外，應(yīng)特別注重與患者的溝通，比如在就診中察言觀色，隨時(shí)觀察患者的情緒，照顧患者的求醫(yī)心理，有耐心地向患者解釋病情，用通俗的語(yǔ)言讓患者對(duì)自己的病情心中有數(shù)。做好了這些最基本的工作，才能建立起醫(yī)生與患者的信任，才能讓患者不致產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷。患者的失望和憤怒，很多時(shí)候不是因?yàn)樽约旱牟∏闊o(wú)法控制，而是在整個(gè)過(guò)程中缺乏安全感，缺乏對(duì)醫(yī)生的信任，而良好的溝通，正是修復(fù)這些問(wèn)題的重要法寶。事實(shí)上，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)學(xué)院，讓學(xué)醫(yī)的學(xué)生學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)對(duì)患者的察言觀色是一門重要的必修課程，遺憾的是，在國(guó)內(nèi)的醫(yī)學(xué)院里，這樣最基本的行醫(yī)技能培養(yǎng)，卻被忽略了。

總而言之，醫(yī)生習(xí)武并非怪事，也并非丑事，當(dāng)以平常心待之。而讓醫(yī)生有更大的安全感，必須從根子上解決醫(yī)患矛盾，這除了對(duì)醫(yī)療體制改革有所期待外，醫(yī)生自身的內(nèi)功修養(yǎng)也是極為重要的。（高亞洲）