只因?qū)粘朔?wù)態(tài)度不滿,5月1日晚從太原飛往?？诘暮桨嗌?一對山西母女與機(jī)組人員發(fā)生沖突,并在飛機(jī)落地后大鬧美蘭機(jī)場,女兒還自稱是“市政協(xié)委員”,最終,兩人因影響飛行安全和擾亂機(jī)場秩序被處以拘留10天并罰款500元的處罰。

經(jīng)了解,5月1日19:50分許,海口美蘭機(jī)場警方接到川航駐?？诖k報警,稱有3名旅客因瑣事與川航機(jī)組人員在16號登機(jī)口爭執(zhí)不休,阻攔乘務(wù)員繼續(xù)執(zhí)飛下一個航班,影響航班起飛準(zhǔn)備工作。機(jī)場派出所民警立即出警,趕赴事發(fā)地,了解案情,努力勸解和恢復(fù)16號登機(jī)口旅客登機(jī)秩序。

經(jīng)查,太原籍旅客李某(女)、張某國(女)母女二人當(dāng)天乘坐川航3U8182航班,自太原飛海口,在空中飛行途中,因機(jī)上客艙過道較窄,李某與乘務(wù)人員因過道讓路問題引起爭執(zhí),乘務(wù)人員當(dāng)場向李某表達(dá)了歉意,但李某對乘務(wù)人員的致歉不滿意,然后其母張某國也參加爭執(zhí),李某還叫囂“我是市政協(xié)委員”。就這樣,張、李母女二人在航班飛行途中,始終堅決要求乘務(wù)人員發(fā)表書面申明道歉,堅決要求該航班機(jī)組發(fā)表書面申明道歉,堅決要求該川航公司發(fā)表書面申明道歉。就這樣,張、李母女二人在該航班飛行途中,一直就發(fā)表書面申明道歉一事與該航班機(jī)組的多名乘務(wù)人反復(fù)糾纏,不服勸解,并打開手機(jī)進(jìn)行拍錄,嚴(yán)重影響了該航班的飛行安全,直到該航班18:40分降落海口美蘭機(jī)場仍不罷休。

當(dāng)機(jī)上其他旅客下機(jī)后,張、李母女二人在該航班?？康?6號登機(jī)口附近,仍然就乘務(wù)人員、航班機(jī)組、川航公司等必須發(fā)表書面申明道歉一事與該航班乘務(wù)員持續(xù)糾纏,阻攔乘務(wù)人員繼續(xù)執(zhí)飛下一個航班,影響了該航班的下一個執(zhí)飛任務(wù)和其他旅客的登機(jī)。

機(jī)場派出所民警趕赴16號登機(jī)口了解案情后,勸解張、李母女二人離開現(xiàn)場,讓出通道,但二人拒絕離開,張某國還借口身體不適自行倒地,不讓民警攙扶,民警便呼叫了機(jī)場急救中心醫(yī)護(hù)人員趕到了現(xiàn)場,詢問其身體情況,但張某國不配合醫(yī)護(hù)人員。

此時,現(xiàn)場已有眾多旅客圍觀,造成16號登機(jī)口的其他航班旅客無法登機(jī),民警在反復(fù)勸解無效的情況下,便將2人帶離開現(xiàn)場,迅速恢復(fù)登機(jī)秩序、繼續(xù)調(diào)查情況,醫(yī)護(hù)人員也將張燕國到187醫(yī)院檢查身體不適情況。

張某國從187醫(yī)院回來后,時間已是5月2日中午,但張、李二人依然不配合派出所民警調(diào)查,并以太累為由消極應(yīng)付,但堅持要求該航班的乘務(wù)人員、航班機(jī)組、川航公司等必須發(fā)表書面申明道歉。

由于張、李二人在空中打開手機(jī),并與多名機(jī)組人員持續(xù)糾纏,造成航班飛行途中機(jī)艙內(nèi)秩序混亂,嚴(yán)重影響了航班空中飛行安全;且在航班停靠后,張、李二人在登機(jī)口持續(xù)糾纏,拒絕離開,影響了其他執(zhí)飛航班和其他旅客登機(jī),已涉嫌違反《治安管理處罰法》,?？跈C(jī)場警方依法對張、李二人二人分別處以行政拘留10日、罰款500元的處罰。

?？跈C(jī)場警方提示,民航安全責(zé)任重大,旅客遇到不滿意的事情時要合法維權(quán),不理性的行為影響了航班飛行安全,可能會違反了《治安管理處罰法》等法律法規(guī),甚至還會觸犯《刑法》,將受到法律的制裁。