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“社區(qū)+”以互聯(lián)網(wǎng)平臺讓公共服務(wù)更接地氣

2016年04月28日 17:05 | 作者:陳君 | 來源: 四川日報
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原題:“社區(qū)+”讓公共服務(wù)更接地氣——陽城社區(qū)的“智慧生活”

4月26日上午,家住攀枝花市東區(qū)炳草崗街道陽城社區(qū)的周志誠打開手機微信平臺,網(wǎng)上選購農(nóng)特產(chǎn)品,“都是老熟客了,對產(chǎn)品放心?!敝苤菊\下單購買了青椒、茄子等蔬菜。

網(wǎng)上買菜,網(wǎng)下送貨——這是陽城社區(qū)“智慧生活”中的一個切片。

只有3年多“社齡”的陽城社區(qū)積極踐行“社區(qū)+”理念,打造攀枝花首家“智慧社區(qū)”,為社區(qū)居民提供智慧化和人性化的居住環(huán)境。

社區(qū)+互聯(lián)網(wǎng):居民“請”來了公交車

26日上午,陽城龍庭住戶胡曉娟在小區(qū)入口等候105路公交車?!肮卉嚨穆肪€是居民們‘爭取’來的,以前公交車不走這邊?!焙鷷跃暾f,2015年初,大家集中反饋意見到社區(qū),希望公交車運行路線更便民。了解居民訴求后,社區(qū)工作人員聯(lián)系交通運輸局、公交公司等,經(jīng)過協(xié)調(diào),105路公交車開進了社區(qū)。

陽城社區(qū)黨委書記嚴正介紹,為收集民意、了解民情,社區(qū)小區(qū)黨支部通過樓棟長、黨小組長、“愛譜連鎖”黨代表工作室、微信微博、QQ群等,建立“民情直通車”“訴求快線”“點贊&吐槽”等渠道。利用“陽城社區(qū)”微信平臺、QQ群等,實現(xiàn)雙向交流,居民可以隨時上網(wǎng)參與討論,對小區(qū)綠化、停車管理等身邊事提出意見建議,參與社區(qū)管理與服務(wù)、監(jiān)督社區(qū)事務(wù)。

為更加便民和貼近居民生活,社區(qū)以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,劃分成34個網(wǎng)格,讓專職網(wǎng)格員收集居民居住動態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的信息。同時,推廣社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè),打造“一門式”公共服務(wù)平臺?!瓣柍巧鐓^(qū)”微信平臺每天發(fā)布信息供居民閱讀,“包括轄區(qū)單位用工、生活提醒、通知等信息?!?/p>

社區(qū)+社會組織:“三社聯(lián)動”便民利民

網(wǎng)上訂單,足不出戶就可以買到新鮮蔬菜,這是陽城社區(qū)群團組織服務(wù)居民的一項內(nèi)容。

在嚴正看來,不僅僅要建好一個為民辦事的窗口,“還要經(jīng)營好社區(qū),讓社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、組織等通過社區(qū)平臺活起來,實現(xiàn)與居民面對面?!?/p>

陽城社區(qū)以社區(qū)為平臺,以社會組織為載體,以社工為骨干,構(gòu)建社區(qū)、社會組織、社工“三社聯(lián)動”機制。目前,社區(qū)共凝聚51家文化類、便民利民類等方面的社會組織,方便居民生活?!胺?wù)中心進入社區(qū)以后,給社區(qū)居民帶來了很多方便,文化服務(wù)、文化活動也越來越豐富?!眹勒榻B,2015年,社區(qū)共開展形式多樣、喜聞樂見的活動約65次,社區(qū)黨組織的凝聚力不斷提升。(記者 陳君)


編輯:王慧文

關(guān)鍵詞:社區(qū)+ 居民 公共服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)

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