新華社維也納４月３日電隨筆：“隱形冠軍”與“工匠精神”

新華社記者劉向

“隱形冠軍”概念由德國管理大師赫爾曼·西蒙首先提出，指的是一大批中小企業(yè)在某些細分的行業(yè)領域可以做到全球領先，卻不被外人所知，稱得上是“隱形冠軍”。

對產品精益求精的“工匠精神”根植于以制造業(yè)見長的德語區(qū)國家。調查發(fā)現，約５５％的“隱形冠軍”集中在德國、瑞士和奧地利３個國家。這批成功中小企業(yè)的共同特點是，專注生產和制造，注重創(chuàng)新研發(fā)，并擁有大批高技能的勞動力。

在德語中，“師傅”或“工匠”雖是司空見慣的字眼，但卻是質量上乘、信譽可靠、服務到位的代名詞。

一位奧地利朋友告訴記者，“師傅”并不是輕輕松松就能夠獲得的資質，除了掌握專業(yè)知識和技能，還必須經過經濟財務能力的培訓，能夠獨立經營開店設廠。擁有“師傅”資格才能開展培訓和雇傭學徒。

由于傳統(tǒng)和歷史原因，在德語區(qū)國家“師傅”擁有較高的社會地位。在中世紀，城市里某個行業(yè)的所有工匠們聯合起來組成同業(yè)公會。同業(yè)公會有很大權力，可以決定培訓多少學徒或者“師傅”，避免過度競爭，甚至可以指定行業(yè)的價格。

在記者采訪的奧地利企業(yè)中，創(chuàng)新、研發(fā)是每個企業(yè)高層都會強調的字眼。奧地利奧特斯公司是一家全球領先的高端印制電路板制造商，印制電路板是智能手機、平板電腦的重要電子部件。公司總裁葛思邁說：“奧特斯的挑戰(zhàn)是，要在技術上始終領先一步。因此，在技術和研發(fā)上步伐更快一些，這才是決定性的因素。”

奧地利賴夫艾森銀行前首席執(zhí)行官赫伯特·舍皮奇在談到奧地利涌現的一大批“隱形冠軍”時說，這些中小企業(yè)專注各自的領域，把產品做到最好。它們不斷與客戶溝通，詢問他們的意見，有什么不滿意的地方，還有哪些可以改進之處，力求盡善盡美。