遍布杭州各大社區(qū)的“大熊貓”，似乎在一夜之間被輿論帶到了一場(chǎng)道德與法治的拷問(wèn)之中。杭州電視臺(tái)《民情觀察室》經(jīng)過(guò)暗訪發(fā)現(xiàn)，市民塞進(jìn)熊貓肚子里的“愛(ài)心”，被商家給賣了，并不像當(dāng)初所說(shuō)的用在了慈善捐贈(zèng)上。輿論一片嘩然，覺(jué)得被設(shè)置“熊貓”的申奇公司給耍了。

昨天下午，申奇公司、杭州市民政局、市城管委以及“綠色浙江”環(huán)保組織負(fù)責(zé)人，四方相約坐在一起，三頭對(duì)六面，向社會(huì)“懇談”自己的工作，解釋各自的責(zé)任。面對(duì)輿論質(zhì)疑，這么快時(shí)間回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，可圈可點(diǎn)。然而市民關(guān)注的慈善話題，昨天退居次點(diǎn)位置，綠色環(huán)保以及商業(yè)盈利，反倒成為申奇公司主要解釋的內(nèi)容。申奇公司覺(jué)得委屈，表示雖然2015年至今，捐出去的衣服僅占總量的5%至10%，但原來(lái)主要的目的是進(jìn)行再生循環(huán)利用，“是媒體和大眾過(guò)度放大了大熊貓的慈善意義”。

表面看來(lái)，小區(qū)里大熊貓這次被揭底，是在設(shè)置這些熊貓箱的意圖上，部門(mén)與機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)與市民之間，屬于信息不對(duì)稱所造成的誤會(huì)。但似乎很少有市民知道這個(gè)熊貓箱原來(lái)主要是用來(lái)做回收衣服的收集箱的，只是順帶了做做慈善。由此可見(jiàn)，在熊貓箱進(jìn)社區(qū)時(shí)，至少相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)，沒(méi)把這個(gè)意圖給“點(diǎn)破”，這當(dāng)然怨不得市民。

熊貓肚子被追蹤，對(duì)于市民來(lái)說(shuō)確實(shí)感到震驚。這種震驚是非常樸素的，是有血有肉的，無(wú)論哪一方，都應(yīng)該給予理解。畢竟對(duì)于市民來(lái)說(shuō)，它是以慈善的形象出現(xiàn)在小區(qū)的，不是垃圾箱。但是可能市民確實(shí)也需要換個(gè)視角去理解公益慈善的另一面，這就是民營(yíng)資本進(jìn)入這個(gè)行業(yè)、這項(xiàng)事業(yè)的盈利問(wèn)題，這也是很現(xiàn)實(shí)的。所謂無(wú)利不起早。很多市民可能覺(jué)得塞進(jìn)大熊貓肚子里的是滿滿的愛(ài)心，這份愛(ài)心一分都不能被打折扣。如果真能做到這樣，當(dāng)然是功德圓滿。但另一方面也應(yīng)該看到，作為一種嘗試，我們無(wú)法繞過(guò)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的成本補(bǔ)償以及一定的盈利問(wèn)題。關(guān)鍵是怎么把握好慈善與盈利的主次關(guān)系，把握好這個(gè)盈利點(diǎn)應(yīng)該放在什么個(gè)分寸上。

如果最初挑明了說(shuō)這個(gè)是資源再生工作，是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，市民未必有意見(jiàn)。但大熊貓很曖昧地以慈善的形象進(jìn)社區(qū)，人們就可以理解成這是在打慈善公益的擦邊球，有掛羊頭賣狗肉之嫌。如今被揭慈善的形象不靠譜，反而覺(jué)得是市民會(huì)錯(cuò)了意，這種委屈感是站不住腳的。

杭州社區(qū)的大熊貓問(wèn)題，是新的慈善運(yùn)營(yíng)機(jī)制、環(huán)保運(yùn)營(yíng)機(jī)制，在探索過(guò)程中的監(jiān)管與協(xié)調(diào)的磨合問(wèn)題，市民與這種帶有慈善主題的運(yùn)作模式，需要一個(gè)磨合的過(guò)程；機(jī)構(gòu)與監(jiān)管也有一個(gè)磨合的過(guò)程。輿論既不能因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題就否定這種形式的初衷，但是組織機(jī)構(gòu)與相關(guān)部門(mén)，更不能因?yàn)檫@個(gè)初衷很美好，就可以放松監(jiān)管，就可以無(wú)限制地在這項(xiàng)慈善、環(huán)保事業(yè)的運(yùn)作中拼命逐利。不管它的形式多么創(chuàng)新、不管它的理想多么美好，它終歸是慈善的，是綠色的事業(yè)，這個(gè)核心的本質(zhì)，絕對(duì)不能偏離。