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大學(xué)生情侶給“餓了么”商戶差評(píng) 遭砍門毀鎖(圖)

2016年03月30日 09:28 | 來源: 成都商報(bào)
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網(wǎng)上訂餐

對(duì)飯菜不滿 給了商家差評(píng)

昨日下午,成都商報(bào)記者在溫江“中鐵麗景書香”小區(qū)外見到了小林,提前約好、電話確認(rèn)后小林還是不放心,“我能不能看看你的記者證?”確認(rèn)證件后,小林才松了一口氣,帶記者上屋,屋里還有小林的朋友給他“壯膽”。

小林回憶,3月26日,他和小蕭通過網(wǎng)上訂餐平臺(tái)“餓了么”訂餐,在一家“鄉(xiāng)村豆花飯”餐館頁面上,訂了梅菜扣肉、石磨豆花、可樂雞翅,原本40元的餐費(fèi)因?yàn)榇蛘壑换?8元。

約一個(gè)小時(shí),飯菜通過4個(gè)餐盒送上門?!翱雌饋砭秃茈y看,石磨豆花就是一鍋亂燉豆腐,雞翅看上去已經(jīng)糊了。”小林回憶,吃起來味道也不太好,兩人期間還去做了一碗泡面充饑。

下午1點(diǎn)過,到了確認(rèn)訂單時(shí),小林給了一個(gè)差評(píng)。小林在“餓了么”界面的評(píng)價(jià)中寫道:味道太差!我已經(jīng)重新泡泡面了,絕對(duì)不會(huì)點(diǎn)第二次,而且這家有沒有實(shí)體店,有沒有衛(wèi)生許可,我很懷疑,他家圖片大堂和店鋪照片明顯不相符。

隨后商家在網(wǎng)上回復(fù):親請(qǐng)你確認(rèn)過再做評(píng)價(jià)謝謝,我們店所有證件齊全并且是老店,店鋪名稱你可以隨時(shí)過來確認(rèn),味道你覺得不滿意,可以不點(diǎn),我們也不想賣你的錢,眾口難調(diào)。

商家威脅

“我沒辦法做也讓你沒辦法活”

當(dāng)天下午,小林接到一個(gè)電話,“電話里的人說是中午餐館的,說給了差評(píng)店就沒法開了??謬樛{我說知道我的住址可以找我麻煩,還說以后都盯著我在工作地鬧?!毙×终f,當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)虛,就說看能不能改。發(fā)現(xiàn)不能改后讓對(duì)方給網(wǎng)上訂餐平臺(tái)看看。

隨后,小林再次接到電話。在小林提供的一段電話錄音中,記者聽到一名男子說,“你不要搞得大家都為難,你覺得不好吃可以不點(diǎn),你這樣做我們大家都不好做。其他用戶一點(diǎn)進(jìn)來,就看到還以為店鋪營(yíng)業(yè)資質(zhì)有問題。店鋪信息圖片是我在網(wǎng)上找的,大家都是混口飯吃。你這直接影響我的銷量,我現(xiàn)在主要是在‘餓了么’上做。”這名男子提出,希望小林重新下單給好評(píng)。

“我肯定不能因?yàn)橥{就改!”氣頭上的小林并不買賬,“好好說話改個(gè)評(píng)價(jià)本來沒什么,這種惡劣威脅的態(tài)度就很不舒服。”雙方的說話火藥味也越來越濃:“我現(xiàn)在過來找你啊”、“我現(xiàn)在就不在,你來啊。”、“我天天給你打電話,耗你又怎么樣嘛!”、“我換號(hào)搬家又怎么樣!”

男子終于坐不住了:“你讓我沒辦法做,我也讓你沒辦法活!我不弄你不行了!現(xiàn)在不需要你改了,就今天就整你!”

編輯:王瀝慷

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