人民政協(xié)網(wǎng)北京3月10日電(記者 謝穎)“國家圖書館每年到館讀者大約為四五百萬,但是通過互聯(lián)網(wǎng)獲得國家圖書館服務的讀者,去年已達到14.5億人次,真正是‘全國人民的圖書館’了!”提到“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的公共文化服務,全國政協(xié)委員、國家圖書館副館長陳力非常興奮?！坝腥藛栁?現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么快,對圖書館的文化服務是不是有沖擊。我說,正相反,‘互聯(lián)網(wǎng)+’是為公共文化服務插上了翅膀,極大地提高了公共文化服務的水平和效果。我們現(xiàn)在是‘服務越來越好,見面越來越少’。”

近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術被廣泛運用到公共文化服務領域,文化惠民真正來到了老百姓身邊。比如國家圖書館的“掌上國圖”移動數(shù)字圖書館服務體系,涵蓋了手機門戶、短彩信、移動應用程序、移動閱讀平臺等業(yè)務。只需要在手機上安裝,就能獲得一個隨身的圖書館,享受數(shù)以萬計的電子圖書,以及講座、期刊和其他豐富的館藏文化資源。而在內(nèi)蒙古,“數(shù)字文化走進蒙古包”工程利用先進互聯(lián)網(wǎng)技術,在通訊不便的廣大牧區(qū)因地制宜建立“數(shù)字加油站”,通過智能手機、電腦等終端為牧民提供24小時數(shù)字公共文化服務,偏遠牧區(qū)公共文化服務的“最后一公里”就這樣被打通。

陳力委員認為,公共文化服務的重點、難點在基層和鄉(xiāng)村。在傳統(tǒng)模式下,要把大量文化服務送到基層難度很大。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起、智能手機的普及,情況發(fā)生了根本變化。移動互聯(lián)網(wǎng)和公共文化服務結(jié)合在一起,會給貧困地區(qū)帶來豐富的文化產(chǎn)品,產(chǎn)生巨大的社會效益。目前,傳統(tǒng)的公共文化服務模式已不能完全適應今天的社會,數(shù)字文化服務成為文化惠民重要的途徑和手段。

“不過,‘互聯(lián)網(wǎng)+’推動公共文化服務,不是簡單地把文化產(chǎn)品和資源放在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。‘互聯(lián)網(wǎng)+’不只是技術手段,更是使傳統(tǒng)文化服務的組織形態(tài)和業(yè)務內(nèi)容都發(fā)生了改變。應當充分考慮互聯(lián)網(wǎng)自身的特點,以及互聯(lián)網(wǎng)時代受眾的接收習慣,從意識、觀念、方法等方面對傳統(tǒng)公共文化服務進行改造?！标惲χ赋?“互聯(lián)網(wǎng)+”不是一廂情愿,公共文化服務要深入運用互聯(lián)網(wǎng)思維,提供適應時代、適應受眾需要的服務和產(chǎn)品?！氨热?根據(jù)用戶的搜索查詢習慣,在頁面上推薦相關的服務。在這方面,我們要多向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習,重視用戶使用體驗,提供更為優(yōu)質(zhì)的公共文化服務?！标惲φf。