2月1日是農(nóng)歷的年三十，也就是是中國傳統(tǒng)小年，嗅著年味之余，很多人還會(huì)用搶紅包為喜樂氛圍加持，而發(fā)紅包的多是朋友群友，或是媒體、商家。但讓很多人意想不到的是，有些政府政務(wù)信息平臺(tái)也加入了“發(fā)紅包”隊(duì)伍。是的，就是作為城市政府權(quán)威資訊發(fā)布地的、名稱為“××發(fā)布”的政務(wù)信息平臺(tái)；“紅包”也不是什么政策利好的喻體，而是實(shí)打?qū)嵉腻X。

據(jù)《新快報(bào)》報(bào)道，小年當(dāng)天，廣州、南京、成都、武漢、西安、石家莊、無錫七座城市聯(lián)袂在其微信政務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)上，向市民派發(fā)總計(jì)20萬元的支付寶新春紅包。七城政府通過政務(wù)信息平臺(tái)給市民發(fā)紅包，尚屬首次。

城市政務(wù)號(hào)也踩著“時(shí)尚時(shí)尚最時(shí)尚”的節(jié)拍發(fā)起了紅包，讓很多人臉上擺著一個(gè)大寫的“驚”字：在許多人的固有認(rèn)知中，這些政務(wù)信息平臺(tái)不是發(fā)布本埠的政策動(dòng)向、社會(huì)動(dòng)態(tài)，就是突發(fā)事件時(shí)表態(tài)或辟謠的，總之就是秉持著政府官方姿態(tài)，面孔相當(dāng)“高冷”。它們居然也來趕發(fā)（搶）紅包的趟兒，此前還來了個(gè)“有大事要發(fā)生”的吊胃口的預(yù)告，這確定不是被營銷號(hào)附體？

還真不是。如果非說政府借此營銷，那營的也是公信力和公共形象。實(shí)質(zhì)上，若政府也有了“自我營銷”的意識(shí)，懂得去呵護(hù)信用資產(chǎn)，為了一句“親給好評哦”而在公共服務(wù)供給質(zhì)量上狠下工夫，那即便摻了些秀的意味，也很有價(jià)值。更何況，還有實(shí)實(shí)在在的紅包發(fā)。雖說談錢俗，可紅包誰不愛？

事實(shí)上，政府“垂直式”地發(fā)錢，向來是讓人垂涎的好事。以往三亞政府派發(fā)物價(jià)補(bǔ)貼紅包，還有澳門政府持續(xù)多年派發(fā)返稅紅包，沒少讓人眼紅。但比起那種基于特定政策訴求的、均攤式的線下發(fā)錢，政府通過政務(wù)信息平臺(tái)線上發(fā)紅包，意義又不太一樣。

從目的上講，此舉只是在“致敬”年俗，也是以“重在參與”的方式圖個(gè)樂呵。以往給裝壓歲錢的紅包算是年俗，如今紅包則在手機(jī)拓殖下變成社交和娛樂介質(zhì)，發(fā)或搶紅包在各種聊天表情包的伴生下成了熟絡(luò)關(guān)系、活躍氣氛的手段，其儀式性早已被輕松好玩性質(zhì)消解。

而從渠道上講，發(fā)線上紅包，需嫁接某些技術(shù)化路徑，做些技術(shù)性準(zhǔn)備。據(jù)了解，七大城市發(fā)口令紅包時(shí)，選擇了具有鮮明地方特色的圖片作為中文口令背景圖，這就需要做些前置性技術(shù)對接工作。而這，無可避免地要求政務(wù)信息平臺(tái)的嚴(yán)肅面目接受“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)氣質(zhì)的調(diào)教。

正因發(fā)紅包自帶的娛樂性和技術(shù)含量，當(dāng)政府參與進(jìn)發(fā)紅包的游戲中來時(shí)，才會(huì)出乎人們意料：在部分人的潛意識(shí)里，政務(wù)號(hào)就是給政府系統(tǒng)發(fā)聲的路徑，而政府跟草根化大眾很容易被置于“廟堂/江湖”傳統(tǒng)的二元詮釋結(jié)構(gòu)中，其間被認(rèn)為橫亙著難以打通的審美隔膜與話語分歧。而發(fā)紅包，就跟網(wǎng)上發(fā)高能表情包一樣，都是屬于民眾專屬的娛樂花樣，它跟機(jī)構(gòu)化、非人格化的政府面目之間存在不小的反差。

而今多個(gè)省會(huì)城市聯(lián)袂嘗鮮，用政務(wù)平臺(tái)發(fā)紅包，無疑昭示著某種角色的轉(zhuǎn)身：那就是政府想以更接地氣的互動(dòng)、更貼心的回饋支持方式，與民眾同樂，讓政務(wù)平臺(tái)在擁抱公眾興趣中更具開放性、貼近性?？紤]到線上紅包還有觸發(fā)“人際連接”的功能，政府也想以此做法，更多地跟民心和社會(huì)趨同行為連接，避免在被技術(shù)形塑的公共場域“掉線”。在這方面，央視春晚2014年起就用紅包跟觀眾互動(dòng)，今年預(yù)計(jì)還將發(fā)出7億元支付寶紅包，就是積極的“轉(zhuǎn)身”嘗試。

對政府而言，懂得用發(fā)電子紅包的方式取悅民眾，也就呈現(xiàn)出了更多令人期待的面貌：可以肯定，肯將“與時(shí)俱進(jìn)”揉入治理基因中的政府，也會(huì)有更足的動(dòng)力跟上互聯(lián)網(wǎng)化節(jié)奏，去推動(dòng)城市智能化，改善治理路徑，造福于民眾生活。

說白了，政府政務(wù)信息平臺(tái)發(fā)“紅包雨”，多多益善，若它能帶動(dòng)“用技術(shù)造福民生”等觀念層面的變化，那又是潛藏著的更大的“善政紅包”。（佘宗明）