威海的王女士是一名古玩、工藝品的愛(ài)好者，可是這兩天，她卻很窩心，因?yàn)榕笥芽爝f來(lái)的“價(jià)值百萬(wàn)”的海黃木觀音像被快遞弄破了，而圓通快遞只給賠償300元。

清代海黃木觀音像快遞途中破損 女子稱價(jià)值百萬(wàn)

據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道，威海市民王女士說(shuō)，“前幾天，我朋友在淄博，通過(guò)圓通快遞，給我郵寄了一件可以說(shuō)是海黃木的一個(gè)觀音像，他說(shuō)是清 代的，當(dāng)時(shí)的時(shí)候，我聽(tīng)了心里非常的高興，因?yàn)楸旧砦冶容^喜歡古玩，當(dāng)快遞員過(guò)來(lái)的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)非常高興的打開(kāi)箱子，可是當(dāng)打開(kāi)的時(shí)候，我心情一下子涼 了，因?yàn)槔镞呉呀?jīng)破損了，底座碎的零零散散的，我當(dāng)時(shí)的時(shí)候就想，這下怎么辦，這下這個(gè)東西一文不值了?！?/p>

王女士給記者看了一份由深圳某鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定報(bào)告，圖片顯示，鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)工藝品的估價(jià)是100-300萬(wàn)港幣。

收件方將責(zé)任推給發(fā)件方 淄博圓通快遞包裝出問(wèn)題

這好短短的一件工藝品，在運(yùn)輸過(guò)程中，就因?yàn)榈鬃茡p，現(xiàn)在貶了值?？墒?，這個(gè)“寶貝”從淄博運(yùn)到威海幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題呢？責(zé)任應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？王女士首先聯(lián)系了收件方威海圓通快遞公司。

威海圓通快遞公司工作人員說(shuō)，“我們總部判下來(lái)了，就是發(fā)件方的責(zé)任，我們公司規(guī)定的，具體的就是，只要是屬于破碎的品，所有的責(zé)任，就是對(duì)方收件人簽收了，也是對(duì)方發(fā)件人（淄博圓通快遞公司）的責(zé)任，易碎品屬于它（淄博圓通快遞公司），是包裝不規(guī)范。”

威海圓通快遞公司的這位工作人員聲稱，總部將責(zé)任歸給了發(fā)貨的淄博圓通快遞公司，工藝品破損的原因是包裝出了問(wèn)題，那么，淄博圓通快遞公司對(duì)這件事又是什么態(tài)度呢？

淄博圓通快遞稱只能賠300元 不認(rèn)可鑒定書(shū)

在和淄博圓通快遞公司商議賠償問(wèn)題的過(guò)程中，王女士的朋友跟工作人員發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵，原因是淄博圓通快遞公司只愿意承擔(dān)三百塊錢的賠償費(fèi)，而王女士和朋友卻認(rèn)為應(yīng)該按工藝品的原本價(jià)值來(lái)賠償。

淄博圓通快遞公司工作人員說(shuō)，“我們這邊已經(jīng)收到，就是您跟我們發(fā)的那個(gè)鑒證書(shū)了。但是這邊的話，我們也沒(méi)有辦法說(shuō)去鑒定這個(gè)真假，當(dāng)然不是說(shuō)您這個(gè)鑒定書(shū)不準(zhǔn)確，因?yàn)槲覀儗?duì)這一塊也不是很熟悉?！?/p>

律師解讀：雙方協(xié)商 或委托有鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)來(lái)鑒定

對(duì)于王女士提供的證據(jù)，淄博圓通快遞公司方面表示并不認(rèn)可。那么，在這種情況下，問(wèn)題應(yīng)該如何解決呢？

山東鑫士銘律師事務(wù)所律師王俊凱說(shuō)，“快遞公司有義務(wù)按照貨物的實(shí)際價(jià)值，來(lái)賠償當(dāng)事人的損失，那么關(guān)于這個(gè)損失數(shù)額如何來(lái)進(jìn)行確定，可以雙方來(lái)進(jìn)行商定，如果雙方協(xié)商不成的話，可以由雙方共同的委托有這種鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行鑒定，以確定最終的貨物損失價(jià)值。”