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微商售食品 監(jiān)管真空存隱患

2015年06月16日 16:25 | 來(lái)源:長(zhǎng)白山日?qǐng)?bào)
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  “私家秘制豆干,自家做的特色小吃,現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài),今天還有少量現(xiàn)貨,懂吃的吃貨快來(lái)買(mǎi),數(shù)量不多,不一定天天有。”

  這樣的朋友圈廣告你見(jiàn)過(guò)沒(méi)?朋友圈賣(mài)食品正火熱,而這樣售賣(mài)食品的方式是否合法?食品有無(wú)安全保證?

  朋友圈自制美食被刷屏自微信誕生那天起,人們便開(kāi)始了在朋友圈中各種曬。除了曬幸福曬甜蜜外,有人還靠“曬”走出了一條生財(cái)之道:賣(mài)化妝品、賣(mài)衣服、賣(mài)鞋,朋友圈已經(jīng)被各種代購(gòu)刷屏,而最近最火的應(yīng)該是賣(mài)吃的,從面包蛋糕等面點(diǎn)到小龍蝦、螃蟹,“私房菜”在朋友圈里越來(lái)越走俏。很多網(wǎng)友覺(jué)得這種方式挺新潮,坐在家里就能吃到不同美食。

  微信朋友圈里的美食店,主要售賣(mài)途徑便是靠朋友圈里朋友的轉(zhuǎn)發(fā)和顧客的口碑。而顧客了解這些美食店的途徑,也只有店主的自我描述和朋友的“廣告語(yǔ)”。除了微店店主們口頭承諾安全外,還有不少微店店主每天都會(huì)在微信上發(fā)自己去采購(gòu)食材、制作過(guò)程、成品等圖片,并配上文字介紹過(guò)程和心得,以增加親切感和可信度。

  “現(xiàn)在不都流行私人訂制和送貨上門(mén)嗎?比起工業(yè)化的量產(chǎn)食品,這種私人生產(chǎn)制作的食品帶著一種人情味。”經(jīng)常用微信買(mǎi)東西的小劉說(shuō),大家都說(shuō)好的,肯定錯(cuò)不了,他相信朋友們親身體驗(yàn)過(guò)之后的評(píng)價(jià),比淘寶賣(mài)家刷好評(píng)那些人的評(píng)價(jià)要真實(shí)得多。

  這些家庭作坊監(jiān)管上存在著多方面的安全問(wèn)題:首先產(chǎn)品原材料的優(yōu)劣無(wú)法溯源;其次在流通環(huán)節(jié),由于混合配送,存在污染的高風(fēng)險(xiǎn);另外銷(xiāo)售過(guò)程沒(méi)有發(fā)票、單據(jù),使得消費(fèi)者維權(quán)困難。

  網(wǎng)售美食監(jiān)管有真空目前這類(lèi)借助微信平臺(tái)銷(xiāo)售食品的微店,其經(jīng)營(yíng)模式基本依賴(lài)于朋友圈的口碑相傳。雖然有不少店家自詡對(duì)食品質(zhì)量及衛(wèi)生成竹在胸,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也相當(dāng)可觀(guān)。

  如果朋友圈里銷(xiāo)售食品的微店擁有實(shí)體店,依照相關(guān)法律,消費(fèi)者舉報(bào)后,食藥監(jiān)部門(mén)就可以先考察其資質(zhì)及相關(guān)證件,然后再根據(jù)事實(shí)作出處理。但由于朋友圈的微店多沒(méi)有實(shí)體店,而且銷(xiāo)售的食品也多是在家中制作,調(diào)查取證相當(dāng)困難。一旦食品安全出現(xiàn)問(wèn)題,那些沒(méi)有執(zhí)照的賣(mài)家們,只需要關(guān)閉虛擬世界中的店鋪或者注銷(xiāo)微信號(hào),就能徹底消失在茫茫人海中。

  面對(duì)正在興起的自制美食網(wǎng)售浪潮,相應(yīng)的監(jiān)管幾乎是空白。據(jù)了解,我國(guó)針對(duì)第三方平臺(tái)銷(xiāo)售食品問(wèn)題暫無(wú)明確監(jiān)管部門(mén)。工商負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的監(jiān)管工作,但是家庭經(jīng)營(yíng)不在他們的管理范疇之內(nèi);而食品衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)稽查的是有實(shí)體門(mén)店的餐飲單位,而通過(guò)微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售的虛擬店家并不在列;質(zhì)檢也只對(duì)具有一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并已取得許可證的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)管。因此目前這類(lèi)專(zhuān)賣(mài)食品的朋友圈微店暫時(shí)都還處于無(wú)監(jiān)管的“真空”地帶。

  雖然沒(méi)有具體監(jiān)管部門(mén),但我國(guó)法律早已明確規(guī)定,在我國(guó)境內(nèi)從事食品生產(chǎn)加工,食品流通和餐飲服務(wù)活動(dòng),應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》,依法取得食品生產(chǎn)許可、食品流通許可、餐飲服務(wù)許可。

  朋友圈網(wǎng)購(gòu)自制食品是一種趨勢(shì),而正規(guī)食品加工企業(yè)要通過(guò)采用動(dòng)態(tài)殺菌技術(shù)、危害因子攔截技術(shù)、雙核臭氧殺菌設(shè)備,合理設(shè)置生產(chǎn)工藝,才能預(yù)防微生物對(duì)食品的污染、杜絕烘焙食品的微生物超標(biāo)問(wèn)題。“家庭作坊”般的朋友圈食品卻并不具備這些生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)條件。

  但是朋友圈售賣(mài)食品的行為,本身很難界定是經(jīng)營(yíng)行為還是僅僅和朋友分享食品。如果確實(shí)是經(jīng)營(yíng)行為就違法了,但由于朋友圈的私密性和隱秘性,這方面的監(jiān)管會(huì)有一定困難,執(zhí)法人員在執(zhí)法處理中也不容易找到相關(guān)證據(jù)。而一旦這些食品出了問(wèn)題,維權(quán)也會(huì)相當(dāng)麻煩。因此,朋友圈售賣(mài)的一些食品質(zhì)量難保,維權(quán)困難,應(yīng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。

  針對(duì)以朋友圈為例的網(wǎng)絡(luò)食品代購(gòu)、銷(xiāo)售行為,我國(guó)各地區(qū)已將這一現(xiàn)象重視起來(lái),以各種方式加強(qiáng)監(jiān)督管理。

編輯:趙彥

關(guān)鍵詞:微商 微店 朋友圈賣(mài)食品 監(jiān)管真空存隱患

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