馬年新春，是回鄉(xiāng)的時(shí)節(jié)，也是了解觀(guān)察基層的時(shí)機(jī)。本期我們選取三位基層干部的來(lái)稿，通過(guò)他們的新春見(jiàn)聞和基層觀(guān)察，打撈真真切切的社情民意，在群眾的感受中體現(xiàn)基層語(yǔ)境和意見(jiàn)光譜。

　　對(duì)于基層干部來(lái)說(shuō)，推動(dòng)治理轉(zhuǎn)型、落實(shí)改革舉措的任務(wù)相當(dāng)艱巨。現(xiàn)實(shí)工作中，常有許多具體難題要化解，也時(shí)有“好心為民卻得不到群眾理解”的苦惱。下期“大家談”，我們希望聽(tīng)一聽(tīng)常遇“難事”的基層治理者說(shuō)說(shuō)自己的苦惱和高招，也期待聽(tīng)到普通讀者的看法。

　　　——編 者

　　“最后一公里”別懈怠

　　浙江衢州 林偉民

　　老家在偏僻山村，以民風(fēng)淳樸著稱(chēng)。今年新春回鄉(xiāng)過(guò)節(jié)，沒(méi)想到幾位父老鄉(xiāng)親牢騷滿(mǎn)腹。原來(lái)，幾位老農(nóng)去年臘月坐車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)取養(yǎng)老補(bǔ)貼，卻被告知到隔壁行政村信貸點(diǎn)領(lǐng)取，第二天走了5里多山路趕到信貸點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)兼職信貸員有事外出了。跑了兩天，沒(méi)拿到錢(qián)，老人心里窩火。

　　平心而論，把信貸點(diǎn)下沉鄉(xiāng)村，覆蓋草野，是為了群眾取錢(qián)方便，是個(gè)便民舉措。但便民行動(dòng)卻讓群眾窩火，個(gè)中緣由值得思量。如果鄉(xiāng)鎮(zhèn)能告知信貸點(diǎn)聯(lián)系電話(huà)，就能避免空跑一趟；如果設(shè)置信貸點(diǎn)能夠廣而告之，那么老農(nóng)也不必跑到鎮(zhèn)上?？瓷先ブ皇羌?xì)節(jié)小事，卻蘊(yùn)含著群眾工作的大道理：只有解決“最后一公里”難題，任何環(huán)節(jié)都不落下，才能把好事辦好，贏得民心。

　　新春伊始，第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)將全面鋪開(kāi)，與群眾聯(lián)系更直接、更緊密，涉及的矛盾和問(wèn)題更具體、更復(fù)雜。老鄉(xiāng)們的“窩火”提醒我們，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，必須做事做到底，用心貼心的服務(wù)鋪好“最后一公里”。

　　不能在觀(guān)念上打轉(zhuǎn)

　　山東安丘 劉文曉

　　回老家走親訪(fǎng)友，聽(tīng)到不少人對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的效果交口稱(chēng)贊：親戚大病初愈，基層干部就上門(mén)慰問(wèn)并辦理了大病救助手續(xù)；交通問(wèn)題凸顯，家門(mén)口的十字路口安裝了交通警示燈。點(diǎn)滴變化，反映了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，也說(shuō)明：解決問(wèn)題，讓百姓得實(shí)惠，才是改作風(fēng)的根本目的。

　　一些基層黨員干部對(duì)第二批活動(dòng)重點(diǎn)把握不透，是停留于相互批評(píng)、查擺問(wèn)題，還是提高公共服務(wù)水平、增強(qiáng)排憂(yōu)解難能力？顯然，改作風(fēng)不能停留在思想觀(guān)念上，倘若直面基層群眾的辦事窗口、惠及一線(xiàn)生產(chǎn)生活的項(xiàng)目規(guī)劃還是“老樣子、老調(diào)子”，如果簡(jiǎn)單止步于讓建的章立的制上墻和入檔，不僅會(huì)讓活動(dòng)事倍功半，也會(huì)讓黨員形象在群眾心中打折扣。

　　群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)入“基層語(yǔ)境”，關(guān)鍵是下真力、出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效，少些來(lái)回比劃的花拳繡腿。對(duì)于裝了路燈晚上不亮的“表面文章”、黨員干部欠賬不還的“霸王做派”以及“一人做官全家吃公用公”的不正之風(fēng)等突出問(wèn)題，要狠狠敲打、重拳治理。歸根結(jié)底還是一句話(huà)：要解決問(wèn)題。

　　做“蓮藕”不做“浮萍”

　　江蘇揚(yáng)州 顧 仁

　　春節(jié)期間到基層走訪(fǎng)，第二批教育實(shí)踐活動(dòng)已如期鋪開(kāi)，但存在“兩張皮”現(xiàn)象：活動(dòng)已啟動(dòng)，群眾卻不知情，成了“上下不對(duì)稱(chēng)”的應(yīng)景工程；活動(dòng)已開(kāi)展，群眾卻生疑慮，會(huì)不會(huì)成為來(lái)去匆匆的“過(guò)堂風(fēng)”？政府和干部熱情投入，群眾卻漠然視之。為什么會(huì)出現(xiàn)這種反差？

　　問(wèn)題關(guān)鍵，是能不能做到一個(gè)“實(shí)”字。有的領(lǐng)導(dǎo)干部為了應(yīng)付活動(dòng)，也曾到群眾中走一走、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，故作姿態(tài)地與群眾在一起。由于不是發(fā)自?xún)?nèi)心的改作風(fēng)，只是走馬觀(guān)花、蜻蜓點(diǎn)水，形同浮萍——飄過(guò)來(lái)又蕩過(guò)去。只注重辦活動(dòng)，不追求改作風(fēng)，這種“活動(dòng)心態(tài)”能蒙混一時(shí)，但是不是作秀，群眾一望即知，又怎能瞞天過(guò)海？

　　有人比喻：蓮藕深扎泥土，因而風(fēng)吹不動(dòng)、雨打不跑，花開(kāi)時(shí)節(jié)清香四溢；水上浮萍，有根而不扎土，只要稍有微風(fēng)就隨波逐流。是否扎根泥土，結(jié)果大相徑庭。同樣道理，黨員干部是否扎根群眾，也會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。心正則意誠(chéng)，發(fā)自?xún)?nèi)心地審視自己、改進(jìn)不足，才會(huì)用實(shí)際行動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)而深深扎根于群眾的沃土之中。